AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.11.2017 | 14:57 Uhr  VerifiziertSehr freundliche und nette Beratung,- unkompliziert und gleichzeitig kompetent. Sehr freundliche und nette Beratung,- unkompliziert und gleichzeitig kompetent. |
09.11.2017 | 13:56 Uhr VerifiziertMeine eingereichten Anträge wurden bisher stets schnell und problemlos bearbeitet ich hoffe sehr, das dieses auch in Zukunft so bleibt. Meine eingereichten Anträge wurden bisher stets schnell und problemlos bearbeitet ich hoffe sehr, das dieses auch in Zukunft so bleibt. |
09.11.2017 | 10:26 Uhr Verifiziertetwas undurchsichtig, was lt. Vertrag genau abrechenbar ist und was nicht, Bsp. Primärärzte (bei Vertragsabschluss wurde nicht genau erklärt bzw. explizit darauf hingewiesen, was ein Primärarzt ist). etwas undurchsichtig, was lt. Vertrag genau abrechenbar ist und was nicht, Bsp. Primärärzte (bei Vertragsabschluss wurde nicht genau erklärt bzw. explizit darauf hingewiesen, was ein Primärarzt ist). |
08.11.2017 | 18:11 Uhr VerifiziertAxa bewegt sich im oberen Preissegment - kann sich leider nicht jeder leisten Axa bewegt sich im oberen Preissegment - kann sich leider nicht jeder leisten |
08.11.2017 | 16:30 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit ist ausgesprochen schlecht. Mitarbeiter fühlen sich nicht zuständig. Es gibt keine persönlichen Ansprechpartner. Auskunft:" Ich weiß nicht ob ihre Email gelesen wird, die *** ist im Urlaub." Auf die Frage, ob es keine Vertretung gäbe : "Weiß ich jetzt auch nicht"
Maximale bürokratische, unflexible und nicht kundenorientierte Bearbeitung des eigenen Schadenfalls. Auch als Ärztin erlebe ich bei Patienten häufigen Ärger mit der AXA Versicherung.
Ich würde auf keinen Fall eine neue Versicherung bei der AXA abschliessen. Die telefonische Erreichbarkeit ist ausgesprochen schlecht. Mitarbeiter fühlen sich nicht zuständig. Es gibt keine persönlichen Ansprechpartner. Auskunft:" Ich weiß nicht ob ihre Email gelesen wird, die *** ist im Urlaub." Auf die Frage, ob es keine Vertretung gäbe : "Weiß ich jetzt auch nicht"
Maximale bürokratische, unflexible und nicht kundenorientierte Bearbeitung des eigenen Schadenfalls. Auch als Ärztin erlebe ich bei Patienten häufigen Ärger mit der AXA Versicherung.
Ich würde auf keinen Fall eine neue Versicherung bei der AXA abschliessen. |
08.11.2017 | 15:37 Uhr Verifiziertkeine Probleme mit gehabt.
Die ANMELDUNg zur App-Nutzung zur Einreichung derAnträge ist allerdings zu kompliziert. keine Probleme mit gehabt.
Die ANMELDUNg zur App-Nutzung zur Einreichung derAnträge ist allerdings zu kompliziert. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
08.11.2017 | 13:15 Uhr VerifiziertDer Kontakt zum Ansprechpartner bei der Axa ist sehr schlecht. Auf alle Online-Anfragen und Mails die ich an die Ansprechpartner gesendet habe hat die Rückmeldung sehr lang auf sich warten lassen. Ebenso ist die Statusanzeige bei der Schadensabwicklung nichtssagenden somit kann mal hier nur auf die Rückmeldung der Mitarbeiter werden. Bei einer Direktversicherung gehe ich davon aus, dass ich bei einer Mail oder Online-Nachicht eine schnelle und direkte Rückmeldung bekomme. Dies ist leider nicht der Fall. Der Kontakt zum Ansprechpartner bei der Axa ist sehr schlecht. Auf alle Online-Anfragen und Mails die ich an die Ansprechpartner gesendet habe hat die Rückmeldung sehr lang auf sich warten lassen. Ebenso ist die Statusanzeige bei der Schadensabwicklung nichtssagenden somit kann mal hier nur auf die Rückmeldung der Mitarbeiter werden. Bei einer Direktversicherung gehe ich davon aus, dass ich bei einer Mail oder Online-Nachicht eine schnelle und direkte Rückmeldung bekomme. Dies ist leider nicht der Fall. |
Sehr gut und kompetent |
07.11.2017 | 17:49 Uhr Verifiziert*** hat mich heute mit seiner Beratung von einem eventuell sehr teuren Fehler in einer anstehenden Entscheidung bewahrt. In seiner ruhigen und sehr professionellen Art hat er unschlagbare Argumente vorgebracht. Dafür vielen Dank *** hat mich heute mit seiner Beratung von einem eventuell sehr teuren Fehler in einer anstehenden Entscheidung bewahrt. In seiner ruhigen und sehr professionellen Art hat er unschlagbare Argumente vorgebracht. Dafür vielen Dank |
