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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.10.2017 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
7-8 Wochen hat die letzte Leistungsabrechunung gedauert. Das ist schon sehr befremdlich, da die Beihilfe - Behörde!! deutlich schneller in 14 Tagen die gleichei Aufgabe erledigt hatte.
7-8 Wochen hat die letzte Leistungsabrechunung gedauert. Das ist schon sehr befremdlich, da die Beihilfe - Behörde!! deutlich schneller in 14 Tagen die gleichei Aufgabe erledigt hatte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde sehr gut das man immer einen erreicht morgen um 7 oder Abend 19 Uhr auch. Man wird immer gleich beraten oder wird schnell zurück gerufen. Was etwas schade ist manchmal geht bisschen länger bis das Geld da ist. Die App um Belege einzureichen ist super einfach und geht schnell.
Ich finde sehr gut das man immer einen erreicht morgen um 7 oder Abend 19 Uhr auch. Man wird immer gleich beraten oder wird schnell zurück gerufen. Was etwas schade ist manchmal geht bisschen länger bis das Geld da ist. Die App um Belege einzureichen ist super einfach und geht schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.10.2017 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unterschiedliche Bearbeitungsdauer, willkürlich wirkende Ersatzungspolitik
Sehr unterschiedliche Bearbeitungsdauer, willkürlich wirkende Ersatzungspolitik
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
26.10.2017 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Begründung der Ablehnung einer Zahlung ist oft (für einen Nichtmediziner) nicht nachvollziehbar.
Die Begründung der Ablehnung einer Zahlung ist oft (für einen Nichtmediziner) nicht nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich mich bei euch gut beraten und aufgehoben fühle.
Weil ich mich bei euch gut beraten und aufgehoben fühle.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.10.2017 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat uns bei schlechten Gesundheitliche Zustand viel geholfen und wir waren lange Zeit positive überrascht. Nun es kam auch wiederholt zum sehr schlechten Erfahrungen. AXA hat oft keinen Cent bezahlt für Rechnungen die sie meint nicht rechtfertig zu sein. Ohne medizinische Begründung ohne die Empathie für Kunden und stur gegenüber Ärzte. Alle Bemühungen unsere Ärzte deren Medizinischen Leistungen zu begründen waren ohne Erfolg. Am Ende sind bei der Ärzte unseres vertrauen nicht mehr willkommen, da unsere Versicherung schlecht und nicht erwünscht ist. Ausserdem AXA hat immer noch nicht begriffen dass Labor Rechnungen IMMER im Auftrag unseres Frauenarztes oder Hausarztes waren. Das müssen wir erst bewiesen OBWOHL immer in der Labor Rechnungen deutlich steht. So ist eben AXA..leider Gute Besserung MfG ***
AXA hat uns bei schlechten Gesundheitliche Zustand viel geholfen und wir waren lange Zeit positive überrascht. Nun es kam auch wiederholt zum sehr schlechten Erfahrungen. AXA hat oft keinen Cent bezahlt für Rechnungen die sie meint nicht rechtfertig zu sein. Ohne medizinische Begründung ohne die Empathie für Kunden und stur gegenüber Ärzte. Alle Bemühungen unsere Ärzte deren Medizinischen Leistungen zu begründen waren ohne Erfolg. Am Ende sind bei der Ärzte unseres vertrauen nicht mehr willkommen, da unsere Versicherung schlecht und nicht erwünscht ist. Ausserdem AXA hat immer noch nicht begriffen dass Labor Rechnungen IMMER im Auftrag unseres Frauenarztes oder Hausarztes waren. Das müssen wir erst bewiesen OBWOHL immer in der Labor Rechnungen deutlich steht. So ist eben AXA..leider Gute Besserung MfG ***
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.10.2017 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Abwicklung
Relativ schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.10.2017 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Umfrage ist technisch miserabel, was nicht Teil der Bewertung ist. Entscheidungen in Beihilfefragen sind gelegentlich inkompetent und fehlerhaft (Korrektur und Wntschuldigung erfolgt dann im Einzelfall nach meiner Intervention). Fachliche Qualität der Mitarbeiter hat wohl noch "Luft nach oben). Überwiegend bin ich aber zufrieden
Die Umfrage ist technisch miserabel, was nicht Teil der Bewertung ist. Entscheidungen in Beihilfefragen sind gelegentlich inkompetent und fehlerhaft (Korrektur und Wntschuldigung erfolgt dann im Einzelfall nach meiner Intervention). Fachliche Qualität der Mitarbeiter hat wohl noch "Luft nach oben). Überwiegend bin ich aber zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normalerweise keine Probleme bei der Abrechnung per Brief
Normalerweise keine Probleme bei der Abrechnung per Brief
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Ja