AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.10.2017 | 10:58 Uhr  VerifiziertBezüglich der Leistungsabrechnung habe ich keine Beschwerden, dies funktioniert reibungslos innerhalb weniger Tage nach Einsendung der Unterlagen per email.
Ich habe allerdings in den letzten Monaten sehr unbefriedigende Erfahrungen mit der Abrechnungsabteilung bezüglich der Beitragszahlungen gemacht. Ein vereinbarter Ratenplan wurde ständig umgestellt und Zahlungen zu nicht vereinbarten Terminen eingezogen. Wenn man im Kundenservice anruft, weiß eine Hand nicht was die andere macht. Trotz vereinbartem Ratenplan wurde auch einmalig eine Leistungsabrechnung einezogen. Bezüglich der Leistungsabrechnung habe ich keine Beschwerden, dies funktioniert reibungslos innerhalb weniger Tage nach Einsendung der Unterlagen per email.
Ich habe allerdings in den letzten Monaten sehr unbefriedigende Erfahrungen mit der Abrechnungsabteilung bezüglich der Beitragszahlungen gemacht. Ein vereinbarter Ratenplan wurde ständig umgestellt und Zahlungen zu nicht vereinbarten Terminen eingezogen. Wenn man im Kundenservice anruft, weiß eine Hand nicht was die andere macht. Trotz vereinbartem Ratenplan wurde auch einmalig eine Leistungsabrechnung einezogen. |
27.10.2017 | 10:21 Uhr VerifiziertLeider stimmten die telefonischen Aussagen beim Erstkontakt hins. des Ablaufs für eine Pkw-Reparatur (Unfallschaden mit Fahrerflucht) nicht. Statt der vorgesehenen 8-10 Tage zog sich das ganze über Wochen hin. Werkstatt und AXA schoben sich gegenseitig die Verantwortung zu. Zugesagte Rückrufe fanden nicht statt. Leider stimmten die telefonischen Aussagen beim Erstkontakt hins. des Ablaufs für eine Pkw-Reparatur (Unfallschaden mit Fahrerflucht) nicht. Statt der vorgesehenen 8-10 Tage zog sich das ganze über Wochen hin. Werkstatt und AXA schoben sich gegenseitig die Verantwortung zu. Zugesagte Rückrufe fanden nicht statt. |
27.10.2017 | 09:12 Uhr VerifiziertAlle Leistungen und Dienste wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit und meist sehr zeitnah erfüllt. Alle Leistungen und Dienste wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit und meist sehr zeitnah erfüllt. |
27.10.2017 | 09:08 Uhr VerifiziertUnkompliziertes Hochladen der Arztrechnung und schnelle vollständige Rückerstattung. Unkompliziertes Hochladen der Arztrechnung und schnelle vollständige Rückerstattung. |
Sehr einfaches online Einreichen der Belege, schnelle Erstattung |
27.10.2017 | 08:10 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung online.. erstmaliges registrieren etwas aufwendiger aber das kann man verkraften. Einfache Einreichung online.. erstmaliges registrieren etwas aufwendiger aber das kann man verkraften. |
Schnelle Antworten, unkompliziert. Transparent. |
- perfekte Beratung
- hohe Fachkompetenz
- gute Preise |
27.10.2017 | 06:36 Uhr VerifiziertEingereichte Rechnungen, zur Erstattung der angefallenen Kosten, sind bisher stets zeitnah bearbeitet worden. Die Erstattung erfolgte umgehend. Eingereichte Rechnungen, zur Erstattung der angefallenen Kosten, sind bisher stets zeitnah bearbeitet worden. Die Erstattung erfolgte umgehend. |
26.10.2017 | 21:38 Uhr Verifiziert10 Sterne erhält nur die Versicherung die immer alles übernimmt. Ihr seid nah dran.
Die DBV Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent, stets zuverlässig und hilfsbereit. 10 Sterne erhält nur die Versicherung die immer alles übernimmt. Ihr seid nah dran.
Die DBV Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent, stets zuverlässig und hilfsbereit. |
