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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ca.2 Jahren erfolgt die Leistungsabrechnung schnell und unkompliziert .
Seit ca.2 Jahren erfolgt die Leistungsabrechnung schnell und unkompliziert .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher immer problemlose Abwicklung, sowohl bei Fragen als auch im Leistungsfall. Auch jetzt die Schadensabwicklung über PC ist verständlich (selbst für mich älteren Herren = 70 Jahre) und problemlos, kundenfreundlich,was ja leider nicht überall so ist. Wenn das so bleibt, kann man nur gratulieren und gutes unabhängiges Bestehen im Markt wünschen.
Bisher immer problemlose Abwicklung, sowohl bei Fragen als auch im Leistungsfall. Auch jetzt die Schadensabwicklung über PC ist verständlich (selbst für mich älteren Herren = 70 Jahre) und problemlos, kundenfreundlich,was ja leider nicht überall so ist. Wenn das so bleibt, kann man nur gratulieren und gutes unabhängiges Bestehen im Markt wünschen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Beratung.man kan offen über Probleme oder Themen sprechen.
Sehr freundliche Beratung.man kan offen über Probleme oder Themen sprechen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde sofort überwiesen.
Wurde sofort überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging problemlos und schnell
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.10.2017 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Arzt rechnet ordnungsgemäß ab nach den ges. Vorgaben und der Rechnungsordnung mit dem richtigen Faktor , aber erstattet bekomme ich nicht die 100 % , obwohl es in meinem Tarif so zu bezahlen ist !!!!! Hoher Aufwand nach Nachfrage , Anrufen , Erklärungen ==== sehr unbefriedigend !!!!!
Arzt rechnet ordnungsgemäß ab nach den ges. Vorgaben und der Rechnungsordnung mit dem richtigen Faktor , aber erstattet bekomme ich nicht die 100 % , obwohl es in meinem Tarif so zu bezahlen ist !!!!! Hoher Aufwand nach Nachfrage , Anrufen , Erklärungen ==== sehr unbefriedigend !!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Geht schnell und unkompliziert. Sehr übersichtlich.
Geht schnell und unkompliziert. Sehr übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2017 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gute Leistung zu bestätigen. AXA handelt im Interesse der Versicherten , erteilt nützliche Informationen
Die gute Leistung zu bestätigen. AXA handelt im Interesse der Versicherten , erteilt nützliche Informationen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
26.10.2017 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir, dass es prinzipiell möglich ist, die Abrechnung elektronisch zu übermitteln, die Bearbeitungsdauer ist hiermit deutlich schneller geworden. Allerdings benötigt man einen Scanner. Noch einfacher wäre es die Belege mit dem Handy zu fotografieren und dann per App (wenn es eine gäbe) zu übermitteln, daher nur 7 Punkte, das könnte man noch verbessern.
Gefallen hat mir, dass es prinzipiell möglich ist, die Abrechnung elektronisch zu übermitteln, die Bearbeitungsdauer ist hiermit deutlich schneller geworden. Allerdings benötigt man einen Scanner. Noch einfacher wäre es die Belege mit dem Handy zu fotografieren und dann per App (wenn es eine gäbe) zu übermitteln, daher nur 7 Punkte, das könnte man noch verbessern.
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Gesamtbewertung4.0
26.10.2017 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Wesentlichen bin ich mit allen Fragen der Leistungsabrechnung zufrieden, kann nur nicht verstehen, warum bei der Abrechnung der Kosten für die Physiotherapie die Beihilfeergänzungsversicherung nicht greift.
Im Wesentlichen bin ich mit allen Fragen der Leistungsabrechnung zufrieden, kann nur nicht verstehen, warum bei der Abrechnung der Kosten für die Physiotherapie die Beihilfeergänzungsversicherung nicht greift.
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