AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundliche und hilfreiche Beratung |
Good communication |
Sehr freundlich und kompetent. |
Sehr träge Reaktion auf unsere Anfragen. |
Alles wurde gut er und geklärt |
07.05.2024 | 13:41 Uhr  VerifiziertHochladen ist für ältere Menschen etwas schwierig.
Besser Drag/Drop Hochladen ist für ältere Menschen etwas schwierig.
Besser Drag/Drop |
07.05.2024 | 13:40 Uhr VerifiziertDie Dame war sehr freundlich und sehr Hilfsbereit und hat mir das Gefühl gegeben das sie mein Anliegen ernst nimmt und mir helfen möchte. Die Dame war sehr freundlich und sehr Hilfsbereit und hat mir das Gefühl gegeben das sie mein Anliegen ernst nimmt und mir helfen möchte. |
07.05.2024 | 13:37 Uhr Verifiziert1.) Am 7.4.24 hatte ich eine Aufstellung über 6 Rechnungen im Wert von*** € eingereicht, von denen bis zum 16.4. nur 2 kleine Leistungsabrechnungenr erhielt . Seitdem sind über 3 Wochen ohne irgendeine Reaktion Ihrerseits vergangen!!
2.) Am 14.4.24 übersandte ich Ihnen einen Kostenvoranschlag meiner Zahnärztin mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung, da bekanntlich ein kranker Zahn, der noch wochenlang weiter im Mund verbleibt, für die Gesundheit nicht förderlich ist. Ergebnis: noch keine Reaktion Ihrerseits
3.) Am 29.4.24 übersandte ich Ihnen eine Rechnung der*** über ***(Verlängerung der Atemmaske um weitere 5 Jahre, wobei im Okt. 2024 im Schlaflabor das Zwischenergebnis überprüft werden wird).
Ebenfalls noch keine Bearbeitung meines Antrags.
=> Kundenzufriedenheit kann bei Ihrer Bearbeitungsschnelligkeit nicht aufkommen, deshalb meine schlechte Bewertung. Alle Jahre davor hatte ich aber keinen Grund zur Beanstandung. 1.) Am 7.4.24 hatte ich eine Aufstellung über 6 Rechnungen im Wert von*** € eingereicht, von denen bis zum 16.4. nur 2 kleine Leistungsabrechnungenr erhielt . Seitdem sind über 3 Wochen ohne irgendeine Reaktion Ihrerseits vergangen!!
2.) Am 14.4.24 übersandte ich Ihnen einen Kostenvoranschlag meiner Zahnärztin mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung, da bekanntlich ein kranker Zahn, der noch wochenlang weiter im Mund verbleibt, für die Gesundheit nicht förderlich ist. Ergebnis: noch keine Reaktion Ihrerseits
3.) Am 29.4.24 übersandte ich Ihnen eine Rechnung der*** über ***(Verlängerung der Atemmaske um weitere 5 Jahre, wobei im Okt. 2024 im Schlaflabor das Zwischenergebnis überprüft werden wird).
Ebenfalls noch keine Bearbeitung meines Antrags.
=> Kundenzufriedenheit kann bei Ihrer Bearbeitungsschnelligkeit nicht aufkommen, deshalb meine schlechte Bewertung. Alle Jahre davor hatte ich aber keinen Grund zur Beanstandung. |
Schnelle Bearbeitung der Anträge |
Etwas lange Wartezeit - dann aber kompetente Beratung. |
