AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.05.2024 | 13:28 Uhr  VerifiziertDen Mitarbeiter des Kundenservices bewerte ich abweichend von meiner allgemeinen, neutralen Bewertung (5) weit über Ihrer höchst möglichen Bestnote 10. Eine Note "14" wäre zutreffender. Freundlichkeit, Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fachwissen zeigte dieser in hervorragender Weise auf. Besser geht Kundenservice nicht; herzlichen Dank. Meine allgemein neutrale Bewertung (5) kommt dem Umstand offenstehender Prüfungen mit ungewissem Ausgang (ggf. zu meinem geldwerten Nachteil) zu Schulden. Ein Zusammenhang mit dem heute hervorragend wirkenden Herrn des Kundenservices besteht absolut nicht! Den Mitarbeiter des Kundenservices bewerte ich abweichend von meiner allgemeinen, neutralen Bewertung (5) weit über Ihrer höchst möglichen Bestnote 10. Eine Note "14" wäre zutreffender. Freundlichkeit, Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fachwissen zeigte dieser in hervorragender Weise auf. Besser geht Kundenservice nicht; herzlichen Dank. Meine allgemein neutrale Bewertung (5) kommt dem Umstand offenstehender Prüfungen mit ungewissem Ausgang (ggf. zu meinem geldwerten Nachteil) zu Schulden. Ein Zusammenhang mit dem heute hervorragend wirkenden Herrn des Kundenservices besteht absolut nicht! |
07.05.2024 | 13:23 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen dauern viel zu lang.( 4 Wochen) Was soll die Umfrage wenn sich selbst nach
mehrfachen Hinweisen in der Vergangenheit sich nichts tut. Die Leistungsabrechnungen dauern viel zu lang.( 4 Wochen) Was soll die Umfrage wenn sich selbst nach
mehrfachen Hinweisen in der Vergangenheit sich nichts tut. |
07.05.2024 | 13:20 Uhr VerifiziertSehr nette und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Sehr gute Beratung. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung. Sehr gute Beratung. |
Rechnung Zahnbersicherung |
07.05.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertKompetente Mitarbeiterin
Verbindung über Telefonat ist katastrophal Kompetente Mitarbeiterin
Verbindung über Telefonat ist katastrophal |
07.05.2024 | 13:06 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bei der tel. Erreichbarkeit.
Lange Bearbeitungszeiten bei den Leistungsabrechnungen Lange Wartezeiten bei der tel. Erreichbarkeit.
Lange Bearbeitungszeiten bei den Leistungsabrechnungen |
07.05.2024 | 13:01 Uhr VerifiziertLeistungsanträge über die App einzureichen, funktioniert prima. Allerdings ist die Dauer der Bearbeitung etwas lang. Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der AXA. 😊 Leistungsanträge über die App einzureichen, funktioniert prima. Allerdings ist die Dauer der Bearbeitung etwas lang. Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der AXA. 😊 |
Unklarheiten beheben danke für freundlichen kompetenten Sertvive |
Sehr netter Kontakt, Fragen wurden beantwortet, alles ok. |
Erreichbarkeit, Schnelligkeit |
