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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2017 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Service. Scheinbar gutes Preis-Leistungsverhältnis, aber viele Abzüge bei den Leistungen.
Schneller Service. Scheinbar gutes Preis-Leistungsverhältnis, aber viele Abzüge bei den Leistungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überweisung erfolgte Zeitnah
Überweisung erfolgte Zeitnah
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe und komplikationsfreie Erledigung
zeitnahe und komplikationsfreie Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ schnelle Bearbeitung und die unkompliziert aufgebaute WebSite !
Die relativ schnelle Bearbeitung und die unkompliziert aufgebaute WebSite !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen der DBV sind transparent, schnell und unkompliziert. Die Rückzahlungen erfolgen innerhalb kurzer Zeit.
Die Leistungsabrechnungen der DBV sind transparent, schnell und unkompliziert. Die Rückzahlungen erfolgen innerhalb kurzer Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2017 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sher zufrieden, gute Beratung, freundlicher Berater, der weiss, was er anbietet!
Sher zufrieden, gute Beratung, freundlicher Berater, der weiss, was er anbietet!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.10.2017 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewiges feilschen mit den Kostenabrechnungen bezogen auf Auslegung der Tarife und Selbstbeteiligung. Entspricht, es wird erst einmal Seitens AXA immer mal Leistungen abgezogen, wer nicht anruft und auf Punkte hinweist bekommt auch kein Geld. Primär Arzt Prinzip ist zu überdenken. Was kann ein Hausarzt machen wenn es bei einem Urologen um eine Prostata Vorsorge Untersuchung geht, aktueller Fall.
Ewiges feilschen mit den Kostenabrechnungen bezogen auf Auslegung der Tarife und Selbstbeteiligung. Entspricht, es wird erst einmal Seitens AXA immer mal Leistungen abgezogen, wer nicht anruft und auf Punkte hinweist bekommt auch kein Geld. Primär Arzt Prinzip ist zu überdenken. Was kann ein Hausarzt machen wenn es bei einem Urologen um eine Prostata Vorsorge Untersuchung geht, aktueller Fall.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.10.2017 | 11:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme oft einen knappen Ablehnungsbescheid, nur um dann viel weiter unten im Schreiben zu lesen, dass noch Angaben fehlen. Das ließe sich mit demselben Ergebnis viel freundlicher und transparenter machen. Auch bekomme ich auf Emails sofort eine Eingangsbestätigung, höre dann aber überhaupt nichts mehr. Irgendwann, ca. zwei Wochen später, liegt ein Brief im Kasten. Ich habe nicht das Gefühl, das sich jemand gut um meine Belange kümmert.
Ich bekomme oft einen knappen Ablehnungsbescheid, nur um dann viel weiter unten im Schreiben zu lesen, dass noch Angaben fehlen. Das ließe sich mit demselben Ergebnis viel freundlicher und transparenter machen. Auch bekomme ich auf Emails sofort eine Eingangsbestätigung, höre dann aber überhaupt nichts mehr. Irgendwann, ca. zwei Wochen später, liegt ein Brief im Kasten. Ich habe nicht das Gefühl, das sich jemand gut um meine Belange kümmert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles klappt reibungslos.
Alles klappt reibungslos.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Manchmal werden die eingereichten Beträge gekürzt oder sind auch einmal nicht abrechenbar, was aber immer korrekt war und nachvollziehbar bzw. entsprechend begründet wurde. Bei Beanstandungen wurden die Kürzungen erneut geprüft und in berechtigten Fällen ebenfalls zeitnah nacherstattet.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Manchmal werden die eingereichten Beträge gekürzt oder sind auch einmal nicht abrechenbar, was aber immer korrekt war und nachvollziehbar bzw. entsprechend begründet wurde. Bei Beanstandungen wurden die Kürzungen erneut geprüft und in berechtigten Fällen ebenfalls zeitnah nacherstattet.
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