AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.10.2017 | 14:52 Uhr  VerifiziertDas Schadenteam war zunächst recht voreilig auf Seite der Unfallgegnerin, obwohl auch diese wegen Falschparkens Mitschuld hat. Das Schadenteam war zunächst recht voreilig auf Seite der Unfallgegnerin, obwohl auch diese wegen Falschparkens Mitschuld hat. |
05.10.2017 | 14:45 Uhr VerifiziertProblemloses Hochladen der Dokumente. Sehr schnelle Bearbeitung. Sofortige Rückmeldung wenn Bearbeitung erledigt bzw. neue Dokumente im Postfach sind. Problemloses Hochladen der Dokumente. Sehr schnelle Bearbeitung. Sofortige Rückmeldung wenn Bearbeitung erledigt bzw. neue Dokumente im Postfach sind. |
die reibungslose und schnelle Bearbeitung |
05.10.2017 | 14:30 Uhr VerifiziertIch bin seit über 40 Jahren bei der DBV versichert. Wurde immer gut beraten und seit der elektronischen Einreichung meiner Arztrechnungen ist die Auszahlung des *** % igen DBV anteils sehr schnell - im Schnitt ca. 1 bis 2 Wochen. Ich bin seit über 40 Jahren bei der DBV versichert. Wurde immer gut beraten und seit der elektronischen Einreichung meiner Arztrechnungen ist die Auszahlung des *** % igen DBV anteils sehr schnell - im Schnitt ca. 1 bis 2 Wochen. |
05.10.2017 | 14:29 Uhr Verifiziertgute abwicklung der eingereichten unterlagen im rahmen der abgeschlossenen tarife, unkomplizierte direkte abrechnung mit krankenhäusern gute abwicklung der eingereichten unterlagen im rahmen der abgeschlossenen tarife, unkomplizierte direkte abrechnung mit krankenhäusern |
05.10.2017 | 14:26 Uhr VerifiziertDie günstigste Versicherung ist die DBV ja nicht gerade und manchmal sind die Abrechnungen auch nicht so transparent, wie ich es gerne hätte, besonders bei Ablehnungen von Erstattungen ist die Begründung nicht immer nachvollziehbar.
Einfach ist dagegen das Einreichen der Belege ohne großen bürokratischen Aufwand. Auch die Bearbeitungszeit ist relativ schnell erledigt.
Verbessern könnte man hingegen die Erreichbarkeit eines kompetenten Mitarbeiters bei auftretenden Fragen. Hier ist noch Luft nach oben. Die günstigste Versicherung ist die DBV ja nicht gerade und manchmal sind die Abrechnungen auch nicht so transparent, wie ich es gerne hätte, besonders bei Ablehnungen von Erstattungen ist die Begründung nicht immer nachvollziehbar.
Einfach ist dagegen das Einreichen der Belege ohne großen bürokratischen Aufwand. Auch die Bearbeitungszeit ist relativ schnell erledigt.
Verbessern könnte man hingegen die Erreichbarkeit eines kompetenten Mitarbeiters bei auftretenden Fragen. Hier ist noch Luft nach oben. |
05.10.2017 | 14:10 Uhr VerifiziertSobald ich eine Rechnung einreiche, wird mein Anteil in sehr kurzer Zeit überwiesen. Durch die Digitalisierung geht alles schneller und einfacher. Vorher war es schon gut und zielich schnell. Aber jetzt geht es noch besser und schneller. Sobald ich eine Rechnung einreiche, wird mein Anteil in sehr kurzer Zeit überwiesen. Durch die Digitalisierung geht alles schneller und einfacher. Vorher war es schon gut und zielich schnell. Aber jetzt geht es noch besser und schneller. |
05.10.2017 | 13:59 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit meinem Kundenbetreuer und das ist glaube ich das A und O der Zufriedenheit mit der Versucherung Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kundenbetreuer und das ist glaube ich das A und O der Zufriedenheit mit der Versucherung |
05.10.2017 | 13:56 Uhr VerifiziertLeider habe ich auf meine E-Mail keine Rückmeldung erhalten, sondern lediglich einige Tage später die Gutschrift auf meinem Griokonto. Ich hätte mir eine Antwort gewünscht, da ich zum ersten Mal etwas bei Ihnen eingereicht habe. Grundsätzlich ist aber Ihre Vorgehensweise unproblematisch. Leider habe ich auf meine E-Mail keine Rückmeldung erhalten, sondern lediglich einige Tage später die Gutschrift auf meinem Griokonto. Ich hätte mir eine Antwort gewünscht, da ich zum ersten Mal etwas bei Ihnen eingereicht habe. Grundsätzlich ist aber Ihre Vorgehensweise unproblematisch. |
05.10.2017 | 13:46 Uhr VerifiziertDie Online-Leistungsabrechnung wird von mir schon seit mehreren Monaten genutzt. Noch nie gab es Verzögerungen oder Fehler bei der Bearbeitung.
Eine unkomplizierte und kundenfreundliche Art die Abrechnung zu ermöglichen. TOP! Die Online-Leistungsabrechnung wird von mir schon seit mehreren Monaten genutzt. Noch nie gab es Verzögerungen oder Fehler bei der Bearbeitung.
Eine unkomplizierte und kundenfreundliche Art die Abrechnung zu ermöglichen. TOP! |
