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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.09.2017 | 21:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Runterladen zu kompliziert/ Zu aufwendig. Einige Anteile redundant.
Runterladen zu kompliziert/ Zu aufwendig. Einige Anteile redundant.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Übernahme von entstandenen Kosten. Die Rechnung habe ich wie immer über meinen Vermittler bei der DBV eingereicht und wenige Tage später befand sich der Rechnungsbetrag anstandslos auf meinem Konto. Besser geht's kaum...
Sehr schnelle und unkomplizierte Übernahme von entstandenen Kosten. Die Rechnung habe ich wie immer über meinen Vermittler bei der DBV eingereicht und wenige Tage später befand sich der Rechnungsbetrag anstandslos auf meinem Konto. Besser geht's kaum...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hat immer alles reibungslos geklappt. Ich hoffe das bleibt so.
Bisher hat immer alles reibungslos geklappt. Ich hoffe das bleibt so.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Hinweis zu Beratungen, Abrechnung selten über 5 Werktage bis zur Erstattung
Gute Hinweis zu Beratungen, Abrechnung selten über 5 Werktage bis zur Erstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit der Bearbeitung, sehr komfortabler Weg der Einreichung der Kostenbelege.
Schnelligkeit der Bearbeitung, sehr komfortabler Weg der Einreichung der Kostenbelege.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Formular ist recht übersichtlich und verständlich aufgebaut. Man könnte noch Kleinigkeiten verbessern. Bei der Rückmeldung ist es an sich gut, dass es Kommentare gibt, warum ein Posten nicht ganz erstattet wurde. Aber die Erklärungen sind für Laien nicht unbedingt ausreichend verständlich.
Das Formular ist recht übersichtlich und verständlich aufgebaut. Man könnte noch Kleinigkeiten verbessern. Bei der Rückmeldung ist es an sich gut, dass es Kommentare gibt, warum ein Posten nicht ganz erstattet wurde. Aber die Erklärungen sind für Laien nicht unbedingt ausreichend verständlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.09.2017 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Betreuer kümmert sich einfach sehr gut. Ich kann ihn jederzeit fragen und die Abrechnungen gehen schnell und unkompliziert über die Bühne.
Mein Betreuer kümmert sich einfach sehr gut. Ich kann ihn jederzeit fragen und die Abrechnungen gehen schnell und unkompliziert über die Bühne.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2017 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr professionelle Abwicklung der Rechnungen bei der Krankenversicherung. Online Zugang MY AXA verbesserungswürdig. Trotz mehrfacher Aufforderung werden nicht alle Verträge angezeigt.
Sehr professionelle Abwicklung der Rechnungen bei der Krankenversicherung. Online Zugang MY AXA verbesserungswürdig. Trotz mehrfacher Aufforderung werden nicht alle Verträge angezeigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.09.2017 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der eingereichten Kosten erfolgt sehr zeitnah und meist vollständig. Einige Regelungen bezüglich der Ausnahmen bzw. der Reduzierung auf niedrigere Kosten ohne Rückfragen stört mich erheblich.
Die Erstattung der eingereichten Kosten erfolgt sehr zeitnah und meist vollständig. Einige Regelungen bezüglich der Ausnahmen bzw. der Reduzierung auf niedrigere Kosten ohne Rückfragen stört mich erheblich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.09.2017 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Punkt war IMHO extra im Untermenü versteckt. Historische Auswertung inkl. Suchfunktion fehlt. Bearbeitung seitens der AXA schwankt sehr stark.
Punkt war IMHO extra im Untermenü versteckt. Historische Auswertung inkl. Suchfunktion fehlt. Bearbeitung seitens der AXA schwankt sehr stark.
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