AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.09.2017 | 11:48 Uhr  Verifiziert4 mal fasche Mitgliedkarte reklamiert, nach 6 Monaten die korrekte erhalten, niemand fühlte sich zuständig, außest unfreundliche Gesprächspartner
eingereichte Belege gingen verloren, von Sachbearbeitern dazu widersprüchliche Aussagen, Abrechnung zog sich aufgrund neuer Antragstellung in die Länge 4 mal fasche Mitgliedkarte reklamiert, nach 6 Monaten die korrekte erhalten, niemand fühlte sich zuständig, außest unfreundliche Gesprächspartner
eingereichte Belege gingen verloren, von Sachbearbeitern dazu widersprüchliche Aussagen, Abrechnung zog sich aufgrund neuer Antragstellung in die Länge |
Unkompliziert, kompent, ich bin zufrieden |
mit Ihrer Betreuung bon ich sehr zufrieden! |
28.09.2017 | 11:34 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Antragstellung (Belege hochladen, keine Zustellgebühr), schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages Schnelle unkomplizierte Antragstellung (Belege hochladen, keine Zustellgebühr), schnelle Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrages |
28.09.2017 | 11:34 Uhr VerifiziertSchnelle und problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Keine Probleme innerhalb der Leistungsmerkmale. Wenn Fragen sind werde diese auch zeitnah beantwortet. Schnelle und problemlose Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Keine Probleme innerhalb der Leistungsmerkmale. Wenn Fragen sind werde diese auch zeitnah beantwortet. |
28.09.2017 | 11:30 Uhr VerifiziertAbwicklung neu über "meine Gesundheit" mit kleinen Haken, nach Telefonat mit Service aber ok. Abwicklung neu über "meine Gesundheit" mit kleinen Haken, nach Telefonat mit Service aber ok. |
28.09.2017 | 11:24 Uhr VerifiziertSchneller Service, falls etwas nicht bewilligt werden konnte wird dies ausführlich erläutert. Schneller Service, falls etwas nicht bewilligt werden konnte wird dies ausführlich erläutert. |
28.09.2017 | 11:23 Uhr VerifiziertBisher in allen Belangen sehr zufrieden. Abrechnungen werden sofort bearbeitet. Keine Diskussionen notwendig, läuft alles ohne das man hinterher telefonieren muss. Top, kann ich nur empfehlen. Danke dafür . Bisher in allen Belangen sehr zufrieden. Abrechnungen werden sofort bearbeitet. Keine Diskussionen notwendig, läuft alles ohne das man hinterher telefonieren muss. Top, kann ich nur empfehlen. Danke dafür . |
28.09.2017 | 10:59 Uhr VerifiziertIch fände eine personalisierte Betreuung durch meine Krankenkasse sinnvoller. Ich bin überzeugt davon, dass eine solche Betreuung eher geeignet ist Kosten zu senken.
Da ich selbst in der Hilfsmittelbranche arbeite bin ich zu diesem Schluß gekommen.
Je anonymer jemand betreut wird um so eher neigt er dazu Kosten zu generieren.
Es ist in meinen Augen nicht vertrauensbildend wenn man jedes Mal mit einer neuen, unbekannten Person am Telefon spricht. Ich bin mit dem Service von der AXA und auch mit der Behandlung meiner Anliegen zufrieden, dennoch würde ich einen einzelnen Ansprechpartner bevorzugen (eventuell auch eine Gruppe von Personen in einem überschaubaren Rahmen). Ich fände eine personalisierte Betreuung durch meine Krankenkasse sinnvoller. Ich bin überzeugt davon, dass eine solche Betreuung eher geeignet ist Kosten zu senken.
Da ich selbst in der Hilfsmittelbranche arbeite bin ich zu diesem Schluß gekommen.
Je anonymer jemand betreut wird um so eher neigt er dazu Kosten zu generieren.
Es ist in meinen Augen nicht vertrauensbildend wenn man jedes Mal mit einer neuen, unbekannten Person am Telefon spricht. Ich bin mit dem Service von der AXA und auch mit der Behandlung meiner Anliegen zufrieden, dennoch würde ich einen einzelnen Ansprechpartner bevorzugen (eventuell auch eine Gruppe von Personen in einem überschaubaren Rahmen). |
28.09.2017 | 10:35 Uhr VerifiziertGute telefonische Beratung; gute Leistungsabrechnung; das einreichen der Rechnungen online funktioniert einfach und gut und spart eine Menge Papier und Lauferei. Gute telefonische Beratung; gute Leistungsabrechnung; das einreichen der Rechnungen online funktioniert einfach und gut und spart eine Menge Papier und Lauferei. |
