AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.09.2017 | 07:51 Uhr  VerifiziertDie Abwicklung der Leistungsabrechnung ist unkompliziert und wird zügig erledigt. Die Abwicklung der Leistungsabrechnung ist unkompliziert und wird zügig erledigt. |
28.09.2017 | 07:36 Uhr VerifiziertAufforderung teilzunehmen an der Befragung, da ich sehr zufrieden bin mit der AXA seit Jahren, komme ich dem gerne nach. Die Erreichbarkeit der AXA ist gegeben, die Abläufe passen und es kommt rasches Feedback, bin also rundum zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für mich gegeben! Aufforderung teilzunehmen an der Befragung, da ich sehr zufrieden bin mit der AXA seit Jahren, komme ich dem gerne nach. Die Erreichbarkeit der AXA ist gegeben, die Abläufe passen und es kommt rasches Feedback, bin also rundum zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für mich gegeben! |
28.09.2017 | 07:35 Uhr Verifiziertweil ich nicht mehr selbstständig bin, sondern inzwischen angestellt arbeite, wurde ch in einen anderen Tarif eingestuft. Da muß ich mehr Beitträge zahlen und erhalte das Krankentagegeld nicht nach 4 Wochen sondern erst nach 6 Wochen - und verdiene aber angestellt weniger ! weil ich nicht mehr selbstständig bin, sondern inzwischen angestellt arbeite, wurde ch in einen anderen Tarif eingestuft. Da muß ich mehr Beitträge zahlen und erhalte das Krankentagegeld nicht nach 4 Wochen sondern erst nach 6 Wochen - und verdiene aber angestellt weniger ! |
Keine Transparenz, welche Leistung gekürzt wurden und warum |
28.09.2017 | 07:17 Uhr Verifiziertgesetzliche Anteile/Versicherungsleistungen in die Leistungsberechnung mit einzubeziehen, um so mehr Profit zu erwirtschaften - und das auf Kosten der Versicherten - halte ich für eine Unverschämtheit. Dies ist für mich keine weitere Basis der Zusammenarbeit. gesetzliche Anteile/Versicherungsleistungen in die Leistungsberechnung mit einzubeziehen, um so mehr Profit zu erwirtschaften - und das auf Kosten der Versicherten - halte ich für eine Unverschämtheit. Dies ist für mich keine weitere Basis der Zusammenarbeit. |
28.09.2017 | 07:06 Uhr VerifiziertDer Postweg von Abrechnungen dauert deutlich zu lange, teilweise sind Abrechnungen oder Informationen gar nicht angekommen.Ich mußte in diesen Fällen anrufen, ewig in der Warteschleife verbringen, um dann die Post zunächst per Mail und ca.14 Tage später per Brief zu bekommen.Gerade bei Kürzungen von Abrechnungen ist mein Anspruch, sehr zeitnah den Grund der Kürzung nachvollziehen zu können.Zurück bleibt für mich der Ärger der Kürzung, die dann fehlende Nachvollziehbarkeit, der teils ewig dauernde Verbleib in der Warteschleife des Telefons um den Sachverhalt zu klären und der täglich mehrfache Gang zum Briefkasten, um zu sehen, ob der Postdienstleister der AXA zu irgendeiner ihm beliebigen Zeit, die mir wichtige AXA Post bringt.Ein gestörter Gesamtablauf, der zusätzliche Zeit und Arbeitskraft bindet.Für mich bleibt im Hinterkopf:jede Abrechnung bleibt eine Wundertüte, bis mit mehr oder weniger Aufwand Klarheit ins Geschehen kommt und jeden Mehraufwand zahle ich mit meinen Beiträgen. Der Postweg von Abrechnungen dauert deutlich zu lange, teilweise sind Abrechnungen oder Informationen gar nicht angekommen.Ich mußte in diesen Fällen anrufen, ewig in der Warteschleife verbringen, um dann die Post zunächst per Mail und ca.14 Tage später per Brief zu bekommen.Gerade bei Kürzungen von Abrechnungen ist mein Anspruch, sehr zeitnah den Grund der Kürzung nachvollziehen zu können.Zurück bleibt für mich der Ärger der Kürzung, die dann fehlende Nachvollziehbarkeit, der teils ewig dauernde Verbleib in der Warteschleife des Telefons um den Sachverhalt zu klären und der täglich mehrfache Gang zum Briefkasten, um zu sehen, ob der Postdienstleister der AXA zu irgendeiner ihm beliebigen Zeit, die mir wichtige AXA Post bringt.Ein gestörter Gesamtablauf, der zusätzliche Zeit und Arbeitskraft bindet.Für mich bleibt im Hinterkopf:jede Abrechnung bleibt eine Wundertüte, bis mit mehr oder weniger Aufwand Klarheit ins Geschehen kommt und jeden Mehraufwand zahle ich mit meinen Beiträgen. |
Super schnelle Bearbeitung! |
übersichtlich |
28.09.2017 | 06:45 Uhr VerifiziertWenn man sich eingearbeitet hat, einfaches und schnelles Handling. Teilweise sehr lange Bearbeitungszeiten seitens AXA Wenn man sich eingearbeitet hat, einfaches und schnelles Handling. Teilweise sehr lange Bearbeitungszeiten seitens AXA |
schnell Abwicklung und ohne große komplizierte Fragen |
