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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahlung erfolgte Recht schnell. Allerdings habe ich noch keine Abrechnung erhalten, so dass ich bisher keine Kontrolle durchführen könnte.
Die Zahlung erfolgte Recht schnell. Allerdings habe ich noch keine Abrechnung erhalten, so dass ich bisher keine Kontrolle durchführen könnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung klappt unkompliziert
Leistungsabrechnung klappt unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
Sehr schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, klare Auflistung der erstatteten Leistungen.
Sehr schnelle Bearbeitung, klare Auflistung der erstatteten Leistungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 20:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vor einigen Jahren verlief die Bearbeitung recht schleppend und teilweise hätte man das Gefühl, dass erst nach Erkundigung des aktuellen Bearbeitungsstandes die Bearbeitung beschleunigt wurde. Aber in den vergangenen 3-4 Jahren hat sich der Service signifikant verbessert und ich bin sehr zufrieden.
Vor einigen Jahren verlief die Bearbeitung recht schleppend und teilweise hätte man das Gefühl, dass erst nach Erkundigung des aktuellen Bearbeitungsstandes die Bearbeitung beschleunigt wurde. Aber in den vergangenen 3-4 Jahren hat sich der Service signifikant verbessert und ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache und unkomplizierte Art der Abrechnung der medizinischen Kosten.
Die einfache und unkomplizierte Art der Abrechnung der medizinischen Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.09.2017 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Permanent und nicht nachvollziehbar werden ständig irgendwelche Positionen nicht anerkannt.
Permanent und nicht nachvollziehbar werden ständig irgendwelche Positionen nicht anerkannt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit in Hotline dann aber gute Beratung. Abzug für lange wartedauer auf Versicherungsschein im Aug.
Lange Wartezeit in Hotline dann aber gute Beratung. Abzug für lange wartedauer auf Versicherungsschein im Aug.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Bearbeitung
sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte sehr schnell. Allerdings war und ist mir immer unbegreiflich, nach welchen Kriterien manche Positionen abgelehnt werden, bzw. erstattet werden, während die Beihilfestelle diese entweder übernimmt oder ablehnt. Die Begründungen muss ich leider zur Kenntnis nehmen, mich deshalb evtl. ständig mit irgendeinem Arzt auseinander zu setzen nervt.
Die Leistungsabrechnung erfolgte sehr schnell. Allerdings war und ist mir immer unbegreiflich, nach welchen Kriterien manche Positionen abgelehnt werden, bzw. erstattet werden, während die Beihilfestelle diese entweder übernimmt oder ablehnt. Die Begründungen muss ich leider zur Kenntnis nehmen, mich deshalb evtl. ständig mit irgendeinem Arzt auseinander zu setzen nervt.
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Ja