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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 05:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Uploadmöglichkeit, schnelle Bearbeitung
Uploadmöglichkeit, schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2017 | 03:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann es nur z. T. empfehlen, da ich doch in einigen Punkten enttäuscht bin. Ich habe eine Zahnzusatzversicherung, in der es heißt das die Zahnreinigung komplett übernommen wird. Zumindest wurde es mir so erzählt. Bis ***€ im Jahr. Habe eine RG eingeschickt, die ca. ***€ betrug und bekomme, nach 2 Mails an die Versicherung, nur einen Teil davon erstattet. Die Versicherung hat mich zudem als "Mann" aufgenommen, was ja wirklich bei meinem Vornamen -***- das wahrscheinlichste Geschlecht ist! Bis jetzt bewerte ich den Service und die Leistung eher als Mittelwärtig.
Ich kann es nur z. T. empfehlen, da ich doch in einigen Punkten enttäuscht bin. Ich habe eine Zahnzusatzversicherung, in der es heißt das die Zahnreinigung komplett übernommen wird. Zumindest wurde es mir so erzählt. Bis ***€ im Jahr. Habe eine RG eingeschickt, die ca. ***€ betrug und bekomme, nach 2 Mails an die Versicherung, nur einen Teil davon erstattet. Die Versicherung hat mich zudem als "Mann" aufgenommen, was ja wirklich bei meinem Vornamen -***- das wahrscheinlichste Geschlecht ist! Bis jetzt bewerte ich den Service und die Leistung eher als Mittelwärtig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 23:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und nachvollziehbare, schriftliche Auflistung der erstatteten Kosten.
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und nachvollziehbare, schriftliche Auflistung der erstatteten Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 23:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil es schnell und ohne Probleme erledigt wurde.
Weil es schnell und ohne Probleme erledigt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 22:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung, Leistung im Leistungsfall wie versprochen.
Gute Erreichbarkeit, kompetente Beratung, Leistung im Leistungsfall wie versprochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 22:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meist schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung
Meist schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.09.2017 | 22:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung von Rechnungen hat sich seit Umstellung auf die AXA App sehr verschlechtert eine Zahnarzt Rechnung wurde erst nach 3 Monaten bezahlt. Die App funktioniert schlecht. Das scannen von Rechnungen ist mühsam. Teilweise kamen Rechnungen die in der App waren nicht bei AXA an. Die manuelle Bearbeitung von Rechnungen hat dagegen noch nie Probleme gemacht.
Die Bearbeitung von Rechnungen hat sich seit Umstellung auf die AXA App sehr verschlechtert eine Zahnarzt Rechnung wurde erst nach 3 Monaten bezahlt. Die App funktioniert schlecht. Das scannen von Rechnungen ist mühsam. Teilweise kamen Rechnungen die in der App waren nicht bei AXA an. Die manuelle Bearbeitung von Rechnungen hat dagegen noch nie Probleme gemacht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 21:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Online Einreichungen geht es schneller und früher wird der Betrag überwiesen
Mit der Online Einreichungen geht es schneller und früher wird der Betrag überwiesen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 21:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
habe meine Auslagen wieder bekommen
habe meine Auslagen wieder bekommen
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Ja