AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.09.2017 | 06:48 Uhr  VerifiziertGute Betreuung, kompetente Beantwortung von Fragen, einfache und schnelle Abrechung Gute Betreuung, kompetente Beantwortung von Fragen, einfache und schnelle Abrechung |
27.09.2017 | 06:42 Uhr VerifiziertIch bekomme eine Leistung, die für meine Begriffe, in der Vorsorge enthalten sein muss, seit Jahren nicht erstattet, da der Rechnungssteller die angegeblich falsche Abrechnungsnummer gewählt hat. Um diese Situation zu klären muss ich mich als Kunde kümmern und komme logischerweise keinen Schritt weiter, da jede Seite behauptet, es wäre alles anders. Das ist nicht zeitgemäß und kundenfreundlich! Hier sollte sich die AXA überlegen, für Ihre Kunden zu arbeiten und die Posten zugunsten ihrer Kunden mit dem Rechnungssteller klären. Ich bekomme eine Leistung, die für meine Begriffe, in der Vorsorge enthalten sein muss, seit Jahren nicht erstattet, da der Rechnungssteller die angegeblich falsche Abrechnungsnummer gewählt hat. Um diese Situation zu klären muss ich mich als Kunde kümmern und komme logischerweise keinen Schritt weiter, da jede Seite behauptet, es wäre alles anders. Das ist nicht zeitgemäß und kundenfreundlich! Hier sollte sich die AXA überlegen, für Ihre Kunden zu arbeiten und die Posten zugunsten ihrer Kunden mit dem Rechnungssteller klären. |
27.09.2017 | 06:29 Uhr VerifiziertIch finde es unmöglich das privat Versicherte keinen Zuschuss bekommen wenn sie an einem Präventionsprogramm teil nehmen. Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen bis zu *** dazu. Warum dann eigentlich noch privat. Ich finde es unmöglich das privat Versicherte keinen Zuschuss bekommen wenn sie an einem Präventionsprogramm teil nehmen. Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen bis zu *** dazu. Warum dann eigentlich noch privat. |
Erstattung dauert zu lange |
27.09.2017 | 06:26 Uhr VerifiziertSehr guter, schneller und unkomplizierter Ablauf der EInreichung und Erstattung von Arztrechnungen.
Negativ ist die krasse Preiserhöhung von über ***% im zweiten Jahr nach Abschluss. Sehr guter, schneller und unkomplizierter Ablauf der EInreichung und Erstattung von Arztrechnungen.
Negativ ist die krasse Preiserhöhung von über ***% im zweiten Jahr nach Abschluss. |
27.09.2017 | 06:18 Uhr VerifiziertDer Antrag auf Rückerstattung lief reibungslos, korrekt und schnell. Der Antrag auf Rückerstattung lief reibungslos, korrekt und schnell. |
27.09.2017 | 06:15 Uhr VerifiziertUndurchsichtiges Abrechnungssystem. Mal wird von einem Sachbearbeiter eine Leistung abgerechnet mal nicht. Und das bei der gleichen Rechnung. Zudem wird im Verhältnis bei der AXA zu viel abgelehnt im Vergleich zu anderen Versicherungen. Das ist auch bei den Ärzten bekannt. Dazu zu hohe Beitragssteigerungen Undurchsichtiges Abrechnungssystem. Mal wird von einem Sachbearbeiter eine Leistung abgerechnet mal nicht. Und das bei der gleichen Rechnung. Zudem wird im Verhältnis bei der AXA zu viel abgelehnt im Vergleich zu anderen Versicherungen. Das ist auch bei den Ärzten bekannt. Dazu zu hohe Beitragssteigerungen |
Schnelle Bearbeitung |
27.09.2017 | 05:44 Uhr VerifiziertReibungslose Abläufe, gute Prozesse bei Abwicklungen, inzwischen sehr guter Kundenservice. Reibungslose Abläufe, gute Prozesse bei Abwicklungen, inzwischen sehr guter Kundenservice. |
27.09.2017 | 05:16 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung der Leistungen!
Das Zeitfenster beim Hochladen der Rechnungs-Scans sollte größer sein! Schnelle Abwicklung der Leistungen!
Das Zeitfenster beim Hochladen der Rechnungs-Scans sollte größer sein! |
