AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
sehr lange Bearbeitungszeiten , teilweise über 1Monat |
26.09.2017 | 11:43 Uhr  VerifiziertAnfragen über das Kundenportal Myaxa werden, wenn überhaupt erst nach Tagen aber meistens gar nicht beantwortet. Die Ablehnungsquote für Leistungen ist deutlich höher als bei Mitbewerbern. Anfragen über das Kundenportal Myaxa werden, wenn überhaupt erst nach Tagen aber meistens gar nicht beantwortet. Die Ablehnungsquote für Leistungen ist deutlich höher als bei Mitbewerbern. |
26.09.2017 | 11:38 Uhr VerifiziertBei der letzten Abrechnung wurden die Laborkosten für eine wichtige Vorsorgeuntersuchung abgelehnt. Bei der letzten Abrechnung wurden die Laborkosten für eine wichtige Vorsorgeuntersuchung abgelehnt. |
26.09.2017 | 11:37 Uhr VerifiziertIn den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft gab es nie einen Grund zur Beschwerde und keine negativen Erfahrungen. Zur Zeit meiner Krebserkrankung war die AXA ein zuverlässiger Partner in Hinsicht auf Fragen und kompetenten Beistand. In den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft gab es nie einen Grund zur Beschwerde und keine negativen Erfahrungen. Zur Zeit meiner Krebserkrankung war die AXA ein zuverlässiger Partner in Hinsicht auf Fragen und kompetenten Beistand. |
Kompetenz und Schnelligkeit |
26.09.2017 | 11:36 Uhr Verifiziertmir gefällt nicht, dass man bei Vertragsänderungen immer mit Risikozuschlägen belegt wird, da Sie auf alte Krankheiten herumreiten. Es ist doch normal das man im Alter schon einige Krankheiten gehabt hat. Ob man gesund lebt, Nichtraucher ist, keinen Alkohol trinkt, regelmäßig Sport treibt und sein Idealgewicht behält scheint Sie in keiner Weise zu Interessieren. mir gefällt nicht, dass man bei Vertragsänderungen immer mit Risikozuschlägen belegt wird, da Sie auf alte Krankheiten herumreiten. Es ist doch normal das man im Alter schon einige Krankheiten gehabt hat. Ob man gesund lebt, Nichtraucher ist, keinen Alkohol trinkt, regelmäßig Sport treibt und sein Idealgewicht behält scheint Sie in keiner Weise zu Interessieren. |
26.09.2017 | 11:36 Uhr VerifiziertBeeindruckt hat mich die zügige Bearbeitung von zwei eingereichten Rechnungen; leider habe ich die gleichzeitig eingereichte dritte Rechnung nach Telefonat schon zum zweiten Male hochgeladen und seit einer Woche (wiederum) noch nichts davon gehört...
Es ist aber das erste Mal, dass etwas nicht funktioniert - deshalb habe ich noch Hoffnung. Beeindruckt hat mich die zügige Bearbeitung von zwei eingereichten Rechnungen; leider habe ich die gleichzeitig eingereichte dritte Rechnung nach Telefonat schon zum zweiten Male hochgeladen und seit einer Woche (wiederum) noch nichts davon gehört...
Es ist aber das erste Mal, dass etwas nicht funktioniert - deshalb habe ich noch Hoffnung. |
26.09.2017 | 11:35 Uhr VerifiziertIch reiche meine Rechnungen per Internet ein. Das gefällt mit außerordentlich gut. Die Bearbeitung erfolgt in einem angemessenen Zeitrahmen.
Außerdem gefällt mir die telefonische Beratung Ihrer Mitarbeiter, die äußerst kompetent ist. Ich reiche meine Rechnungen per Internet ein. Das gefällt mit außerordentlich gut. Die Bearbeitung erfolgt in einem angemessenen Zeitrahmen.
Außerdem gefällt mir die telefonische Beratung Ihrer Mitarbeiter, die äußerst kompetent ist. |
26.09.2017 | 11:34 Uhr VerifiziertDer Upload der Dokumente funktioniert einwandfrei und die Bearbeitung ist in wenigen Tagen erledigt. Ich würde mir wünschen, das bei meiner Beihilfestelle ebenfalls solche Möglichkeiten eingerichtet würden. Der Upload der Dokumente funktioniert einwandfrei und die Bearbeitung ist in wenigen Tagen erledigt. Ich würde mir wünschen, das bei meiner Beihilfestelle ebenfalls solche Möglichkeiten eingerichtet würden. |
26.09.2017 | 11:34 Uhr VerifiziertBisher keinerlei Beanstandungen! Eingaben werden zügig bearbeitet! Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend! Bisher keinerlei Beanstandungen! Eingaben werden zügig bearbeitet! Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend! |
