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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Abwicklung freundliche Ansprechpartner hilfreicher Service
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich die beste Versicherung!
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders das Portal finde ich toll.
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Gesamtbewertung3.0
22.09.2017 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wird zu oft nicht darauf geachtet, was ich im Kommentar zur Belegeinreichung schreibe oder ob ich vorab schon eine Überweisung meines Hausarztes oder eine Einweisung meines Hausarztes eingereicht habe. Daher wurde mehrfach zu wenig erstattet oder gar nichts und ich musste nachhaken, um den Restbetrag zu erhalten. Ich kann verstehen, dass so etwas selten einmal passiert aber nicht in dieser Häufigkeit.
Leider wird zu oft nicht darauf geachtet, was ich im Kommentar zur Belegeinreichung schreibe oder ob ich vorab schon eine Überweisung meines Hausarztes oder eine Einweisung meines Hausarztes eingereicht habe. Daher wurde mehrfach zu wenig erstattet oder gar nichts und ich musste nachhaken, um den Restbetrag zu erhalten. Ich kann verstehen, dass so etwas selten einmal passiert aber nicht in dieser Häufigkeit.
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, mit den Leistungsabrechnungen bin ich im Großen und Ganzen einverstanden. Manchmal müssen allerdings noch ärztliche Begründungen erfolgen, weil Beträge nicht anerkannt worden sind. Mit der Abrechnung vom 31.08.2017 war ich einverstanden. Nicht nachvollziehen kann ich die Ablehnung eines Betrages von *** aus der Abrechnung vom 04.09.2017. Mit der Begründung kann ich nicht viel anfangen, weil mir die GOÄ-Ziffern nicht sagen. Mit freundlichen Grüßen *** Die vorstehende Mail habe ich zusätzlich versandt. Der Hauptgrund der Bewertung liegt darin, dass ich fast immer zufrieden bin. Bis auf einige Kleinigkeiten - wie in der Mail aufgeführt.
Sehr geehrte Damen und Herren, mit den Leistungsabrechnungen bin ich im Großen und Ganzen einverstanden. Manchmal müssen allerdings noch ärztliche Begründungen erfolgen, weil Beträge nicht anerkannt worden sind. Mit der Abrechnung vom 31.08.2017 war ich einverstanden. Nicht nachvollziehen kann ich die Ablehnung eines Betrages von *** aus der Abrechnung vom 04.09.2017. Mit der Begründung kann ich nicht viel anfangen, weil mir die GOÄ-Ziffern nicht sagen. Mit freundlichen Grüßen *** Die vorstehende Mail habe ich zusätzlich versandt. Der Hauptgrund der Bewertung liegt darin, dass ich fast immer zufrieden bin. Bis auf einige Kleinigkeiten - wie in der Mail aufgeführt.
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und sehr zügige Rückerstattung der eingereichten Kosten. Keinerlei Probleme!
Unkomplizierte und sehr zügige Rückerstattung der eingereichten Kosten. Keinerlei Probleme!
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
22.09.2017 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnungen werden erschwert. Selbst bei einem Kunden, der bereits 45 Jahre in der privaten Krankenkasse AXA ist , früher Colonia. Als ehemaliger Handwerksmeister konnte er kaum krank sein.Nun , im Alter kommt zu einer Krebserkrankung noch die teilweise Leistungsverweigerung oder immer neue Forderungen, was Ärzte noch erstellen müssen, eine Überweisung reicht nicht mehr. Der behandelnde Facharzt muss bei der Schwere dieser Erkrankung immer neue Diagnosen erstellen , bzw. Atteste ausstellen.
Leistungsabrechnungen werden erschwert. Selbst bei einem Kunden, der bereits 45 Jahre in der privaten Krankenkasse AXA ist , früher Colonia. Als ehemaliger Handwerksmeister konnte er kaum krank sein.Nun , im Alter kommt zu einer Krebserkrankung noch die teilweise Leistungsverweigerung oder immer neue Forderungen, was Ärzte noch erstellen müssen, eine Überweisung reicht nicht mehr. Der behandelnde Facharzt muss bei der Schwere dieser Erkrankung immer neue Diagnosen erstellen , bzw. Atteste ausstellen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abgesehen davon, dass die Bearbeitung des Antrags schon mal etwas länger dauerte, bin ich sehr zufrieden mit Ihrer Leistungsabrechnung.
Abgesehen davon, dass die Bearbeitung des Antrags schon mal etwas länger dauerte, bin ich sehr zufrieden mit Ihrer Leistungsabrechnung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zeitnahe Abwicklung des Erstattungsantrags, die klare Darstellung der einzelnen Posten und die uneingeschränkte Erstattung der eingereichten Rechnungen
Die zeitnahe Abwicklung des Erstattungsantrags, die klare Darstellung der einzelnen Posten und die uneingeschränkte Erstattung der eingereichten Rechnungen
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Ja