AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetente ***, freundlich. |
23.09.2017 | 17:37 Uhr  VerifiziertIch wurde kurz und bündig sehr gut beraten und habe eine sehr gute und preiswerte Versicherung angeboten bekommen und abgeschlossen. Ich wurde kurz und bündig sehr gut beraten und habe eine sehr gute und preiswerte Versicherung angeboten bekommen und abgeschlossen. |
23.09.2017 | 16:54 Uhr VerifiziertDie online eingereichten Leistungsabrechnungen werden zeitnah und unproblematisch bearbeitet und angewiesen. Die online eingereichten Leistungsabrechnungen werden zeitnah und unproblematisch bearbeitet und angewiesen. |
Alles Ok |
23.09.2017 | 15:32 Uhr VerifiziertMit dem Namen AXA verbinde ich nichts.Ich orientiere mich ausschließlich an der Betreuung durch die Vertretung ***. Für welche Gesellschaft diese letztendlich vermittelt ist mir egal. Mit dem Namen AXA verbinde ich nichts.Ich orientiere mich ausschließlich an der Betreuung durch die Vertretung ***. Für welche Gesellschaft diese letztendlich vermittelt ist mir egal. |
23.09.2017 | 15:26 Uhr VerifiziertBisher eingereichte Belege wurden fast immer in vollem Umfang erstattet. Auch Leistungen aus dem Europäischen Ausland.
Leider kommt es hin und wieder vor, daß Rechnungsstelle und Krankenversicherer hinsichtlich Erstattung unterschiedliche Ansichten haben, dies auch über ihre jeweilige Rechtsabteilung untermauern. Letztlich der Versicherte die Kosten doch übernehmen muß und nicht erstattet bekommt. Bisher eingereichte Belege wurden fast immer in vollem Umfang erstattet. Auch Leistungen aus dem Europäischen Ausland.
Leider kommt es hin und wieder vor, daß Rechnungsstelle und Krankenversicherer hinsichtlich Erstattung unterschiedliche Ansichten haben, dies auch über ihre jeweilige Rechtsabteilung untermauern. Letztlich der Versicherte die Kosten doch übernehmen muß und nicht erstattet bekommt. |
Die Leistungsabrechnungen werden sehr korrekt ausgeführt. |
23.09.2017 | 14:18 Uhr VerifiziertSehr guter Service, schnelle Bearbeitung, bisher keine Fehler, ebenfalls gute Telefonberatung. Nachteilig lediglich der Postversand über KurierFox. Da dauert es schon mal mehr als eine Woche, bis das Schreiben im Briefkasten ist. Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung, bisher keine Fehler, ebenfalls gute Telefonberatung. Nachteilig lediglich der Postversand über KurierFox. Da dauert es schon mal mehr als eine Woche, bis das Schreiben im Briefkasten ist. |
Zeitnahe Abrechnung und kulante Abwicklung in Zweifelsfällen |
23.09.2017 | 13:38 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung war einfach ( relativ kleine routinemäßige Arztrechnung im Wiederholungsfall und einige Rezepte). Kompliziert wird es bei Ihnen nur z.B. bei größeren Zahnarztrechnungen, da steht man als in der Sache ahnungsloser Patient zwischen Ihnen und dem Zahnarzt. Eine neutrale Instanz wäre der Omboudsmann, aber dieses Verfahren bedingt zunächst eine Beschwerde über die Leistungsabrechnung bei Ihnen und das Verfahren an sich bedeutet eine Menge Bürokratie. Dennoch werde ich diesen Weg gehen, einfach weil ich mal wissen möchte, wer "recht" hat. Die letzte Abrechnung war einfach ( relativ kleine routinemäßige Arztrechnung im Wiederholungsfall und einige Rezepte). Kompliziert wird es bei Ihnen nur z.B. bei größeren Zahnarztrechnungen, da steht man als in der Sache ahnungsloser Patient zwischen Ihnen und dem Zahnarzt. Eine neutrale Instanz wäre der Omboudsmann, aber dieses Verfahren bedingt zunächst eine Beschwerde über die Leistungsabrechnung bei Ihnen und das Verfahren an sich bedeutet eine Menge Bürokratie. Dennoch werde ich diesen Weg gehen, einfach weil ich mal wissen möchte, wer "recht" hat. |
