AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich in eigentlich rundum zufrieden. |
22.09.2017 | 22:38 Uhr  VerifiziertDie Beratung durch die Angestellten der DBV erfolgt verständlich und ausführlich. Keine Frage wird als wichtig erachtet. Das Preisleistungsverhältnis ist spitze. Für die Leistungen sind die monatlichen Beiträge angemessen. Ich würde mich immer wieder für die DBV entscheiden. Die Beratung durch die Angestellten der DBV erfolgt verständlich und ausführlich. Keine Frage wird als wichtig erachtet. Das Preisleistungsverhältnis ist spitze. Für die Leistungen sind die monatlichen Beiträge angemessen. Ich würde mich immer wieder für die DBV entscheiden. |
22.09.2017 | 22:06 Uhr VerifiziertSeit ich alt und schwerbehindert bin bin ich mit dem Service sehr unzufrieden Seit ich alt und schwerbehindert bin bin ich mit dem Service sehr unzufrieden |
22.09.2017 | 21:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung ist verhältnismäßig schnell und korrekt
Ein Ansprechpartner ist telefonisch verhältnismäßig gut erreichbar Die Bearbeitung ist verhältnismäßig schnell und korrekt
Ein Ansprechpartner ist telefonisch verhältnismäßig gut erreichbar |
22.09.2017 | 18:22 Uhr VerifiziertDie Beratung in den Geschäftsstellen ist sehr gut- hilfsbereit und freundicht.
Der Online Service ist unkompliziert und die Vorgänge werden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Bitte weiter so. Die Beratung in den Geschäftsstellen ist sehr gut- hilfsbereit und freundicht.
Der Online Service ist unkompliziert und die Vorgänge werden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Bitte weiter so. |
22.09.2017 | 18:20 Uhr VerifiziertZu häufige Servicearbeiten am Wochenende, keine Verfügbarkeit des Online-Angebots,
sonst gut. Zu häufige Servicearbeiten am Wochenende, keine Verfügbarkeit des Online-Angebots,
sonst gut. |
22.09.2017 | 17:57 Uhr VerifiziertBei einfachen Rechnung erfolgt grundsätzlich eine schnelle Berbeitung. Einige Behandlungen werden lange hingehalten mit Verweis auf Bearbeitung in den nächsten Tagen. Diese Aussage erfolgt bei jeder Nachfrage erneut. Eine Kontrolle der Abrechnungen ist ebenfalls zu empfehlen, da Fehler passieren, die erst auf Rückfrage zu Gunsten des Versicherten korrigiert werden. Ähnlich verhält es sich bei Ablehnungen zu Leistungen, die erst auf Nachfrage gewährt werden.
Das neue Portal für den Onlineabrechnungsservice ist eine Katastrophe in Punkto Bedienbarkeit und Stabilität. Bei einfachen Rechnung erfolgt grundsätzlich eine schnelle Berbeitung. Einige Behandlungen werden lange hingehalten mit Verweis auf Bearbeitung in den nächsten Tagen. Diese Aussage erfolgt bei jeder Nachfrage erneut. Eine Kontrolle der Abrechnungen ist ebenfalls zu empfehlen, da Fehler passieren, die erst auf Rückfrage zu Gunsten des Versicherten korrigiert werden. Ähnlich verhält es sich bei Ablehnungen zu Leistungen, die erst auf Nachfrage gewährt werden.
Das neue Portal für den Onlineabrechnungsservice ist eine Katastrophe in Punkto Bedienbarkeit und Stabilität. |
22.09.2017 | 17:06 Uhr VerifiziertIch finde es klasse, dass AXA 80% meiner Heilpraktikerkosten und Rezepten übernimmt bei einem niedrigen Beitrag!!! Und die rasche und unkomplizierte Erstattung ist auch sehr gut. Ich finde es klasse, dass AXA 80% meiner Heilpraktikerkosten und Rezepten übernimmt bei einem niedrigen Beitrag!!! Und die rasche und unkomplizierte Erstattung ist auch sehr gut. |
22.09.2017 | 17:01 Uhr VerifiziertPartnersbend bei Geburtsvorbeitungskurs wurde abgelehnt. War kein hoher Betrag und könnte aus Kulanzgründen auch übernommen werden. Machen manch andere Kassen auch. Partnersbend bei Geburtsvorbeitungskurs wurde abgelehnt. War kein hoher Betrag und könnte aus Kulanzgründen auch übernommen werden. Machen manch andere Kassen auch. |
22.09.2017 | 16:48 Uhr VerifiziertDa ich in den letzten 10 Jahren recht wenig an Rechnungen eingereicht habe, habe ich nicht viele Erfahrungswerte bei allen Arten von Rechnungsübernahmen bzw. Kostenvorschüsse für große Operationen.
Meine normalen Rechnungen wurden recht zügig überwiesen.
Der Kundenkontakt, wenn ich ihn denn brauchte, zu meinem Sachbearbeiter war überaus freundlich. Positiv finde ich auch, dass man nicht mit Werbemails oder Anrufe für weitere Versicherungsabschlüsse genervt wird.
Leider ist der Anreiz (immer geringere Beitragserstattungen trotz jahrelanger Nichtinanspruchnahme der Versicherung) Rechnungen nicht mehr einzureichen völlig verflogen. Da ich in den letzten 10 Jahren recht wenig an Rechnungen eingereicht habe, habe ich nicht viele Erfahrungswerte bei allen Arten von Rechnungsübernahmen bzw. Kostenvorschüsse für große Operationen.
Meine normalen Rechnungen wurden recht zügig überwiesen.
Der Kundenkontakt, wenn ich ihn denn brauchte, zu meinem Sachbearbeiter war überaus freundlich. Positiv finde ich auch, dass man nicht mit Werbemails oder Anrufe für weitere Versicherungsabschlüsse genervt wird.
Leider ist der Anreiz (immer geringere Beitragserstattungen trotz jahrelanger Nichtinanspruchnahme der Versicherung) Rechnungen nicht mehr einzureichen völlig verflogen. |
