Bezüglich der Leistungsabrechung für die Krankenversicherung bin ich zufrieden, nur bei Zahnarzt-
abrechnungen verstehe ich die Erklärungen nicht, warum mancher Zahnersatz abgelehnt wird.
Vielleicht könnte man bei Genehmigung des Kostenvoranschlages darauf hinweisen, worauf man
beim Zahnarzt achten sollte, wer weiß schon ob die empfohlenen Materialien auch immer die er-
forderlichen sind.
Aber wie gesagt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, es wird auch immer
sehr zeitnah abgerechnet.
Bin zufrieden, bitte das Lob auch mal an die Mitarbeiter weitergeben.
Bezüglich der Leistungsabrechung für die Krankenversicherung bin ich zufrieden, nur bei Zahnarzt-
abrechnungen verstehe ich die Erklärungen nicht, warum mancher Zahnersatz abgelehnt wird.
Vielleicht könnte man bei Genehmigung des Kostenvoranschlages darauf hinweisen, worauf man
beim Zahnarzt achten sollte, wer weiß schon ob die empfohlenen Materialien auch immer die er-
forderlichen sind.
Aber wie gesagt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, es wird auch immer
sehr zeitnah abgerechnet.
Bin zufrieden, bitte das Lob auch mal an die Mitarbeiter weitergeben.
2014 bin ich vom Tarif BS01 in den Tarif ELBonus-N gewechselt, wobei mir mein AXA-Vertreter behilflich war. Finanziell war das für mich sehr wichtig, da meine Rente nicht sehr hoch ist. Wenn ich mit AXA-Mitarbeitern im Gepräch war, fand ich mich immer fair behandelt. Dass AXA mir die Rechnung für die Szintigraphie vor meiner Prostata-OP aus Kulanzgründen erstattet hat, war sehr freundlich. Manchmal wähle ich Behandlungen, die teurer sind als in der AXA-Preisliste vorgesehen, bin dann aber durchaus mit den Erstattungen einverstanden, da ich diese Behandlungen für mich wünsche und den Eigenbeitrag akzeptiere.
2014 bin ich vom Tarif BS01 in den Tarif ELBonus-N gewechselt, wobei mir mein AXA-Vertreter behilflich war. Finanziell war das für mich sehr wichtig, da meine Rente nicht sehr hoch ist. Wenn ich mit AXA-Mitarbeitern im Gepräch war, fand ich mich immer fair behandelt. Dass AXA mir die Rechnung für die Szintigraphie vor meiner Prostata-OP aus Kulanzgründen erstattet hat, war sehr freundlich. Manchmal wähle ich Behandlungen, die teurer sind als in der AXA-Preisliste vorgesehen, bin dann aber durchaus mit den Erstattungen einverstanden, da ich diese Behandlungen für mich wünsche und den Eigenbeitrag akzeptiere.