AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gut-befriedigend |
Alles OK bis auf den langen Bearbeitungszeitraum |
06.05.2024 | 15:09 Uhr  VerifiziertErreichbarkeit des Kundenservices sollte verbessert werden.
1. Versuch: nach 12 Minuten Wartezeit aus der Warteschlange geflogen.
2. Versuch: nach 11 Minuten Wartezeit den Kontakt zu einem Kundenberater hergestellt.
In der Vergangenheit wurden Nachrichten mit Fragen von mir über die DBV App gar nicht beantwortet. Erreichbarkeit des Kundenservices sollte verbessert werden.
1. Versuch: nach 12 Minuten Wartezeit aus der Warteschlange geflogen.
2. Versuch: nach 11 Minuten Wartezeit den Kontakt zu einem Kundenberater hergestellt.
In der Vergangenheit wurden Nachrichten mit Fragen von mir über die DBV App gar nicht beantwortet. |
Schnelle Antwort auf Anfrage. |
Reibungslose Bearbeitung der Abrechnung |
06.05.2024 | 15:07 Uhr Verifiziertalles korrekt abgerechnet, es dauert halt nur etwas länger als früher. 3 Wochen ist schon arg lang. alles korrekt abgerechnet, es dauert halt nur etwas länger als früher. 3 Wochen ist schon arg lang. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnungen |
06.05.2024 | 15:07 Uhr VerifiziertEs ist schade, wenn man den Tarif nicht ändern kann. Den Vertrag abändern oder etwas hinzufügen geht nicht. Es ist schade, wenn man den Tarif nicht ändern kann. Den Vertrag abändern oder etwas hinzufügen geht nicht. |
Datenschutz Zustimmung ohne dass diese erfolgt ist. |
06.05.2024 | 15:06 Uhr VerifiziertMöchten SIE wirklich bei einer 0,0€ Erstattung - eine Bewertung⁉️
Freundlicher Gruß
*** Möchten SIE wirklich bei einer 0,0€ Erstattung - eine Bewertung⁉️
Freundlicher Gruß
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