Die Leistungen und der Service sind in Ordnung. Nur leider ist die Preisgestaltung aufgrund der Ertragsabhängigkeiten nur im Mittelfeld. Die Reaktionszeit bei Anfragen zu Vertragsänderungsangeboten ist verbesserungswürdig.
Die Leistungen und der Service sind in Ordnung. Nur leider ist die Preisgestaltung aufgrund der Ertragsabhängigkeiten nur im Mittelfeld. Die Reaktionszeit bei Anfragen zu Vertragsänderungsangeboten ist verbesserungswürdig.
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der DBV, in meinen zwei Jahren Mitgliedschaft lief alles glatt.
Ich finde die monatlichen Kosten jedoch etwas zu hoch, sie liegen m. E. über dem Durchschnitt.
Zur Kommunikation: Ich trete ausschließlich über das Internet mit der DBV in Kontakt. Die Abwicklung funktioniert perfekt, bisher gab es keine Probleme.
Der Internetauftritt ist gut, aber verbesserungswürdig. Die Möglichkeit, Belege einzureichen ist versteckt. Leider können nur relativ wenige Belege auf einmal hochgeladen werden.
Die Benachrichtigung über Ertstattungen könnte ebenfalls etwas einfacherer und moderner gestaltet werden.
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der DBV, in meinen zwei Jahren Mitgliedschaft lief alles glatt.
Ich finde die monatlichen Kosten jedoch etwas zu hoch, sie liegen m. E. über dem Durchschnitt.
Zur Kommunikation: Ich trete ausschließlich über das Internet mit der DBV in Kontakt. Die Abwicklung funktioniert perfekt, bisher gab es keine Probleme.
Der Internetauftritt ist gut, aber verbesserungswürdig. Die Möglichkeit, Belege einzureichen ist versteckt. Leider können nur relativ wenige Belege auf einmal hochgeladen werden.
Die Benachrichtigung über Ertstattungen könnte ebenfalls etwas einfacherer und moderner gestaltet werden.
Ein von mir eingereichte Forderung wird zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell, unkompliziert und fast unbürokratisch zufrieden gestellt..
Eine Verbesserung wäre vielleicht die Möglichkeit einer digitalen Antragstellung zu prüfen.
Ein von mir eingereichte Forderung wird zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell, unkompliziert und fast unbürokratisch zufrieden gestellt..
Eine Verbesserung wäre vielleicht die Möglichkeit einer digitalen Antragstellung zu prüfen.