AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.09.2017 | 10:52 Uhr  Verifiziertwenig Aufwand der Übermittlung des Antrages, schnelle Bearbeitung, zügige Überweisung der Erstattung wenig Aufwand der Übermittlung des Antrages, schnelle Bearbeitung, zügige Überweisung der Erstattung |
Zu viele unverständliche, nicht erbrachte Leistungen |
20.09.2017 | 10:42 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt in der Regel sehr zügig, etwaige Kürzungen sind immer nachvollziehbar. Selbst grundsätzlich nicht erstattungsfähige Leistungen wurden bisher bei entsprechender ärztlicher Begründung (anteilig) übernommen Die Abrechnung erfolgt in der Regel sehr zügig, etwaige Kürzungen sind immer nachvollziehbar. Selbst grundsätzlich nicht erstattungsfähige Leistungen wurden bisher bei entsprechender ärztlicher Begründung (anteilig) übernommen |
20.09.2017 | 10:41 Uhr VerifiziertGenerell bin ich mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden. Die Anträge werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Erstattung erfolgt (zumindest bei mir) zeitnah.
Noch einfacher wäre es allerdings, wenn man die Anträge und Belege in Form eines Online-Formulars mit Scans der Rechnungen einreichen könnte. Anträge wären somit noch schneller bei Ihnen. Rückfragen seitens der Versicherung könnten somit ebenfalls per E-Mail erfolgen. So könnte man Kosten und Zeit sparen, da man den Postweg umgeht. Ideal wäre die Abwicklung über eine Art Portal mit persönlichem Zugang, hier könnte man auch im Nachhinein bereits eingereichte Rechnungen oder genehmigte/nicht genehmigte Anträge nachlesen oder überwachen. Generell bin ich mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden. Die Anträge werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Erstattung erfolgt (zumindest bei mir) zeitnah.
Noch einfacher wäre es allerdings, wenn man die Anträge und Belege in Form eines Online-Formulars mit Scans der Rechnungen einreichen könnte. Anträge wären somit noch schneller bei Ihnen. Rückfragen seitens der Versicherung könnten somit ebenfalls per E-Mail erfolgen. So könnte man Kosten und Zeit sparen, da man den Postweg umgeht. Ideal wäre die Abwicklung über eine Art Portal mit persönlichem Zugang, hier könnte man auch im Nachhinein bereits eingereichte Rechnungen oder genehmigte/nicht genehmigte Anträge nachlesen oder überwachen. |
20.09.2017 | 10:41 Uhr VerifiziertDie Rechnungsprüfung erfolgt sachkundig und der Bescheid einschl. Kostenerstattung erfolgt schnell. Der Versand der Rechnungen per Mail mit PDF Anhang ist sehr Zeit und Kostensparend. Die Rechnungsprüfung erfolgt sachkundig und der Bescheid einschl. Kostenerstattung erfolgt schnell. Der Versand der Rechnungen per Mail mit PDF Anhang ist sehr Zeit und Kostensparend. |
einfach zu handhaben, schnelle Abrechnunh |
20.09.2017 | 10:38 Uhr VerifiziertGefallen hat die Bearbeitungszeit. Nicht gefallen hat, dass einige Kosten nicht übernommen wurden, die sogar von der Beihilfe gezahlt werden. Gefallen hat die Bearbeitungszeit. Nicht gefallen hat, dass einige Kosten nicht übernommen wurden, die sogar von der Beihilfe gezahlt werden. |
Sehr zügige Abrechnung |
20.09.2017 | 10:36 Uhr VerifiziertEs werden sehr häufig "Beträge um *** Euro" gestrichen, z.B. Befundberichte, etc.
Dann Hin und Her zwischen Arzt und DBV. Es werden sehr häufig "Beträge um *** Euro" gestrichen, z.B. Befundberichte, etc.
Dann Hin und Her zwischen Arzt und DBV. |
Alles reibungslos und schnell funktioniert! |
