Die Abrechnung funktioniert in letzter Zeit recht problemlos und in weitestgehend angemessenem Zeitrahmen. Was vor Jahren nicht so war. Auch sind ,toi toi toi, keine Belege mehr abhanden gekommen. Was schon passiert war und für den Kunden äußerst unangenehm ist da er ja die Originalen versenden soll ! Ich werte das jetzt einfach mal als interne Verbesserung der Abläufe und hoffe nicht das es reiner Zufall war/ist.
Die Abrechnung funktioniert in letzter Zeit recht problemlos und in weitestgehend angemessenem Zeitrahmen. Was vor Jahren nicht so war. Auch sind ,toi toi toi, keine Belege mehr abhanden gekommen. Was schon passiert war und für den Kunden äußerst unangenehm ist da er ja die Originalen versenden soll ! Ich werte das jetzt einfach mal als interne Verbesserung der Abläufe und hoffe nicht das es reiner Zufall war/ist.
Ich fand die Beratung sehr gut. Der Berater ist auf die benötigten Bedürfnisse eingegangen und hat mir sogar noch weitere Optionen erläutert die für mich interessante sein könnten. Die Erklärungen welche Versicherung wofür und wie zuständig ist hat mir auch sehr gut gefallen, es war sehr anschaulich.
Ich fand die Beratung sehr gut. Der Berater ist auf die benötigten Bedürfnisse eingegangen und hat mir sogar noch weitere Optionen erläutert die für mich interessante sein könnten. Die Erklärungen welche Versicherung wofür und wie zuständig ist hat mir auch sehr gut gefallen, es war sehr anschaulich.
In der Leistungsabrechnung passieren manchmal Fehler in der Anerkennung von Leistungen, die erst dann wieder behoben werden, wenn man zu Recht Widerspruch einlegt.
Sonst ist alles akzeptabel,besonders in der Onlineabrechnung.
In der Leistungsabrechnung passieren manchmal Fehler in der Anerkennung von Leistungen, die erst dann wieder behoben werden, wenn man zu Recht Widerspruch einlegt.
Sonst ist alles akzeptabel,besonders in der Onlineabrechnung.
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen Mitglied und stehe erstmals vor einer OP. Hier stelle ich fest, dass Sie noch nicht einmal in der Lage sind, die Rechnung des Arztes nach Untersuchung in Höhe von EURO *** komplett zu begleichen - es geht hierbei um die Ziffern *** Ich habe eine Rente in Höhe von € ***,- und bezahle bei Ihnen monatlich € ***!!! Wundern Sie sich da noch?
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen Mitglied und stehe erstmals vor einer OP. Hier stelle ich fest, dass Sie noch nicht einmal in der Lage sind, die Rechnung des Arztes nach Untersuchung in Höhe von EURO *** komplett zu begleichen - es geht hierbei um die Ziffern *** Ich habe eine Rente in Höhe von € ***,- und bezahle bei Ihnen monatlich € ***!!! Wundern Sie sich da noch?