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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 13:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer schnelle Bearbeitung; nur beim letzten Mal wurde eine Rechnung übersehen; nach Erinnerung aber sofort bearbeitet
immer schnelle Bearbeitung; nur beim letzten Mal wurde eine Rechnung übersehen; nach Erinnerung aber sofort bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2017 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige fehlerhafte Anwendung der Kürzung von Rechnungen wegen Nichtzuordnung von Hausarztrechnungen.
Häufige fehlerhafte Anwendung der Kürzung von Rechnungen wegen Nichtzuordnung von Hausarztrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2017 | 13:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung funktioniert in letzter Zeit recht problemlos und in weitestgehend angemessenem Zeitrahmen. Was vor Jahren nicht so war. Auch sind ,toi toi toi, keine Belege mehr abhanden gekommen. Was schon passiert war und für den Kunden äußerst unangenehm ist da er ja die Originalen versenden soll ! Ich werte das jetzt einfach mal als interne Verbesserung der Abläufe und hoffe nicht das es reiner Zufall war/ist.
Die Abrechnung funktioniert in letzter Zeit recht problemlos und in weitestgehend angemessenem Zeitrahmen. Was vor Jahren nicht so war. Auch sind ,toi toi toi, keine Belege mehr abhanden gekommen. Was schon passiert war und für den Kunden äußerst unangenehm ist da er ja die Originalen versenden soll ! Ich werte das jetzt einfach mal als interne Verbesserung der Abläufe und hoffe nicht das es reiner Zufall war/ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2017 | 13:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In diesem Rahmen ist dr vollständige Text nicht lesbar. auch dann nich wenn ich diese Seite größer oder kleiner Zoome. Deshlab keine Antwort.
In diesem Rahmen ist dr vollständige Text nicht lesbar. auch dann nich wenn ich diese Seite größer oder kleiner Zoome. Deshlab keine Antwort.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung und gute Transparenz
schnelle und unkomplizierte Abwicklung und gute Transparenz
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand die Beratung sehr gut. Der Berater ist auf die benötigten Bedürfnisse eingegangen und hat mir sogar noch weitere Optionen erläutert die für mich interessante sein könnten. Die Erklärungen welche Versicherung wofür und wie zuständig ist hat mir auch sehr gut gefallen, es war sehr anschaulich.
Ich fand die Beratung sehr gut. Der Berater ist auf die benötigten Bedürfnisse eingegangen und hat mir sogar noch weitere Optionen erläutert die für mich interessante sein könnten. Die Erklärungen welche Versicherung wofür und wie zuständig ist hat mir auch sehr gut gefallen, es war sehr anschaulich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- sehr schnelle Bearbeitung -sichere Kostenübernahme -gute Beratung -leichte Kontaktaufnahme -unkomplizierte Abrechnung
- sehr schnelle Bearbeitung -sichere Kostenübernahme -gute Beratung -leichte Kontaktaufnahme -unkomplizierte Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2017 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Leistungsabrechnung passieren manchmal Fehler in der Anerkennung von Leistungen, die erst dann wieder behoben werden, wenn man zu Recht Widerspruch einlegt. Sonst ist alles akzeptabel,besonders in der Onlineabrechnung.
In der Leistungsabrechnung passieren manchmal Fehler in der Anerkennung von Leistungen, die erst dann wieder behoben werden, wenn man zu Recht Widerspruch einlegt. Sonst ist alles akzeptabel,besonders in der Onlineabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2017 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen Mitglied und stehe erstmals vor einer OP. Hier stelle ich fest, dass Sie noch nicht einmal in der Lage sind, die Rechnung des Arztes nach Untersuchung in Höhe von EURO *** komplett zu begleichen - es geht hierbei um die Ziffern *** Ich habe eine Rente in Höhe von € ***,- und bezahle bei Ihnen monatlich € ***!!! Wundern Sie sich da noch?
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen Mitglied und stehe erstmals vor einer OP. Hier stelle ich fest, dass Sie noch nicht einmal in der Lage sind, die Rechnung des Arztes nach Untersuchung in Höhe von EURO *** komplett zu begleichen - es geht hierbei um die Ziffern *** Ich habe eine Rente in Höhe von € ***,- und bezahle bei Ihnen monatlich € ***!!! Wundern Sie sich da noch?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ganz problemlos und transparent
Alles ganz problemlos und transparent
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Ja