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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.09.2017 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man hat versucht, mir offensichtlich und eindeutig zustehende Leistung nicht auszuzahlen. Es ging nur um einen Betrag von unter ***,-- €; aber Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist. Nach Einspruch wurde die Leistung sofort ausbezahlt mit der Bemerkung, man habe sich geirrt. Wie kann das sein, dass man einen Irrtum im Vorfeld mit fast einer ganzen DinA4-Seite "begründet". Jetzt habe ich den Eindruck, man versucht den Versicherungsnehmer dort um seine Leistung zu prellen, wo sich ein Einspruch wegen Geringfügigkeit nicht lohnt. Solche Geschäftspraktiken ärgern mich! Eigentlich Schade, denn bisher war ich stets zufrieden. Hoffen wir auf ein wirkliches Versehen, damit die nächste Beurteilung besser ausfallen kann.
Man hat versucht, mir offensichtlich und eindeutig zustehende Leistung nicht auszuzahlen. Es ging nur um einen Betrag von unter ***,-- €; aber Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist. Nach Einspruch wurde die Leistung sofort ausbezahlt mit der Bemerkung, man habe sich geirrt. Wie kann das sein, dass man einen Irrtum im Vorfeld mit fast einer ganzen DinA4-Seite "begründet". Jetzt habe ich den Eindruck, man versucht den Versicherungsnehmer dort um seine Leistung zu prellen, wo sich ein Einspruch wegen Geringfügigkeit nicht lohnt. Solche Geschäftspraktiken ärgern mich! Eigentlich Schade, denn bisher war ich stets zufrieden. Hoffen wir auf ein wirkliches Versehen, damit die nächste Beurteilung besser ausfallen kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
19.09.2017 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die in den letzten Jahren massiv gestiegenen beiträge sind ein Grund keine privare Krankenversicherung abzuschliessen. Außerdem findet keine proaktive Kundenbetreuung statt. Keine Virschläge zur Tarifoptimierung, keine zusätzlichen Angebote, wie z.B. Kostenübernahme für Fitnesstraining o.ä.
Die in den letzten Jahren massiv gestiegenen beiträge sind ein Grund keine privare Krankenversicherung abzuschliessen. Außerdem findet keine proaktive Kundenbetreuung statt. Keine Virschläge zur Tarifoptimierung, keine zusätzlichen Angebote, wie z.B. Kostenübernahme für Fitnesstraining o.ä.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.09.2017 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingeschickten Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet.
Die eingeschickten Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2017 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine Bekannte für die eine Privatversicherung infrage kommt
keine Bekannte für die eine Privatversicherung infrage kommt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unerklärlich Abzüge bei Medikamenten obwohl der Arzt es verschrieben hat, erst nach weiterer Nachweise und unnötiger Lauferei wurde Nacherstattet
Unerklärlich Abzüge bei Medikamenten obwohl der Arzt es verschrieben hat, erst nach weiterer Nachweise und unnötiger Lauferei wurde Nacherstattet
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zahlung von den anfallenden Leistungen erfolt unkompliziert und zügig. Gute telefonische Beratung.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zahlung von den anfallenden Leistungen erfolt unkompliziert und zügig. Gute telefonische Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2017 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keinen persönlichen Kontakt, nur Streiterei, Zeitdiebstahl, gefühlte Feindseeligkeit
Keinen persönlichen Kontakt, nur Streiterei, Zeitdiebstahl, gefühlte Feindseeligkeit
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung der Leistung, online!
Schnelle Abwicklung der Leistung, online!
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Gesamtbewertung3.0
19.09.2017 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder werden Leistungen nicht geleistet, obwohl Medikamente vom Arzt verordnet wurden! Begründung: "Kosmetische" Artikel. NICHT SEHR POSITIV!
Immer wieder werden Leistungen nicht geleistet, obwohl Medikamente vom Arzt verordnet wurden! Begründung: "Kosmetische" Artikel. NICHT SEHR POSITIV!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.09.2017 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind bisher immer zur vollen Zufriedenheit ausgeführt worden.
Die Leistungsabrechnungen sind bisher immer zur vollen Zufriedenheit ausgeführt worden.
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Ja