Man hat versucht, mir offensichtlich und eindeutig zustehende Leistung nicht auszuzahlen. Es ging nur um einen Betrag von unter ***,-- €; aber Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist. Nach Einspruch wurde die Leistung sofort ausbezahlt mit der Bemerkung, man habe sich geirrt. Wie kann das sein, dass man einen Irrtum im Vorfeld mit fast einer ganzen DinA4-Seite "begründet". Jetzt habe ich den Eindruck, man versucht den Versicherungsnehmer dort um seine Leistung zu prellen, wo sich ein Einspruch wegen Geringfügigkeit nicht lohnt. Solche Geschäftspraktiken ärgern mich!
Eigentlich Schade, denn bisher war ich stets zufrieden. Hoffen wir auf ein wirkliches Versehen, damit die nächste Beurteilung besser ausfallen kann.
Man hat versucht, mir offensichtlich und eindeutig zustehende Leistung nicht auszuzahlen. Es ging nur um einen Betrag von unter ***,-- €; aber Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist. Nach Einspruch wurde die Leistung sofort ausbezahlt mit der Bemerkung, man habe sich geirrt. Wie kann das sein, dass man einen Irrtum im Vorfeld mit fast einer ganzen DinA4-Seite "begründet". Jetzt habe ich den Eindruck, man versucht den Versicherungsnehmer dort um seine Leistung zu prellen, wo sich ein Einspruch wegen Geringfügigkeit nicht lohnt. Solche Geschäftspraktiken ärgern mich!
Eigentlich Schade, denn bisher war ich stets zufrieden. Hoffen wir auf ein wirkliches Versehen, damit die nächste Beurteilung besser ausfallen kann.
Die in den letzten Jahren massiv gestiegenen beiträge sind ein Grund keine privare Krankenversicherung abzuschliessen.
Außerdem findet keine proaktive Kundenbetreuung statt. Keine Virschläge zur Tarifoptimierung, keine zusätzlichen Angebote, wie z.B. Kostenübernahme für Fitnesstraining o.ä.
Die in den letzten Jahren massiv gestiegenen beiträge sind ein Grund keine privare Krankenversicherung abzuschliessen.
Außerdem findet keine proaktive Kundenbetreuung statt. Keine Virschläge zur Tarifoptimierung, keine zusätzlichen Angebote, wie z.B. Kostenübernahme für Fitnesstraining o.ä.