AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.09.2017 | 19:53 Uhr  VerifiziertBezüglich KFZ-Schutzbrief: Sehr gute Unterstützung, danke.
Bezüglich PKV: Nicht empfehlenswerter als andere PKV, viele Rekursionen und Rückfragen, unklare Bedingungen. Bezüglich KFZ-Schutzbrief: Sehr gute Unterstützung, danke.
Bezüglich PKV: Nicht empfehlenswerter als andere PKV, viele Rekursionen und Rückfragen, unklare Bedingungen. |
18.09.2017 | 19:53 Uhr VerifiziertDie Sachbearbeitung erfolgt zügig und es entfällt der postalische Weg. Die Sachbearbeitung erfolgt zügig und es entfällt der postalische Weg. |
18.09.2017 | 19:50 Uhr VerifiziertTransparente Abrechnung, guter Support bei Rückfragen, online-Einreichungen könnten etwas schneller bearbeitet werden. Transparente Abrechnung, guter Support bei Rückfragen, online-Einreichungen könnten etwas schneller bearbeitet werden. |
18.09.2017 | 19:47 Uhr VerifiziertSchlechter Kundenservice in allen Belangen. Inkompetente Beratung bezüglich einer völlig unverständlichen Tariferhöhung. Bei jedem neuen Kontakt erzählt irgendjemand was ganz anderes als der Mitarbeiter zuvor. Die schriftliche Kommunikation ist extrem schleppend und alles daraus ausgelegt, dass die Kündigungsfrist abläuft. Wenn ich könnte, würde ich sofort und zwar für alle Familienmitglieder kündigen!!! Schlechter Kundenservice in allen Belangen. Inkompetente Beratung bezüglich einer völlig unverständlichen Tariferhöhung. Bei jedem neuen Kontakt erzählt irgendjemand was ganz anderes als der Mitarbeiter zuvor. Die schriftliche Kommunikation ist extrem schleppend und alles daraus ausgelegt, dass die Kündigungsfrist abläuft. Wenn ich könnte, würde ich sofort und zwar für alle Familienmitglieder kündigen!!! |
Wie immer alles bestens! |
18.09.2017 | 19:35 Uhr VerifiziertDas Positive ist, dass mir eine Kulanzlösung angeboten wird. Besser wäre es, wenn neue gute Methoden *** schneller in den Katalog der Versicherungsleistungen aufgenommen würden, statt die alten Stanzverfahren zu empfehlen.
Besonders zu schätzen weiß ich allerdings die Möglichkeit, sich über kompetente Berater zu informieren, in meinem Falle bei ***. Das Positive ist, dass mir eine Kulanzlösung angeboten wird. Besser wäre es, wenn neue gute Methoden *** schneller in den Katalog der Versicherungsleistungen aufgenommen würden, statt die alten Stanzverfahren zu empfehlen.
Besonders zu schätzen weiß ich allerdings die Möglichkeit, sich über kompetente Berater zu informieren, in meinem Falle bei ***. |
18.09.2017 | 19:30 Uhr VerifiziertMit Abstand ist die DBV das beste was wir je erlebt haben. Korrekte, seeeehr zügige Abrechnung, vom Service perfekt und von unserem Vertreter grandios. Die DBV hat uns in einer Kulanzangelegenheit sehr geholfen und dafür danken wir von ganzem Herzen. Einmal DBV, weiter DBV. Mit Abstand ist die DBV das beste was wir je erlebt haben. Korrekte, seeeehr zügige Abrechnung, vom Service perfekt und von unserem Vertreter grandios. Die DBV hat uns in einer Kulanzangelegenheit sehr geholfen und dafür danken wir von ganzem Herzen. Einmal DBV, weiter DBV. |
18.09.2017 | 19:28 Uhr VerifiziertAlle Beitragserhöhungen sind deutlich höher ausgefallen, als bei den anderen großen privaten Krankenversicherungen.
Die AXA bezahlt nur, was sie muss, d.h. wenn es *** in den Vertragsbedingungen steht und es ging hier nur um sehr kleine Beträge (z.B. wird die deutlich teurere Impfung bezahlt, aber nicht die Laboruntersuchung, die zeigt, ob die Impfung notwendig ist).
Teils veralteter Leistungskatalog, nachdem die Ärzte (z.B. Kieferorthopäde) heute nicht mehr abrechnen - wird von der Axa nicht anerkannt. Alle Beitragserhöhungen sind deutlich höher ausgefallen, als bei den anderen großen privaten Krankenversicherungen.
Die AXA bezahlt nur, was sie muss, d.h. wenn es *** in den Vertragsbedingungen steht und es ging hier nur um sehr kleine Beträge (z.B. wird die deutlich teurere Impfung bezahlt, aber nicht die Laboruntersuchung, die zeigt, ob die Impfung notwendig ist).
Teils veralteter Leistungskatalog, nachdem die Ärzte (z.B. Kieferorthopäde) heute nicht mehr abrechnen - wird von der Axa nicht anerkannt. |
18.09.2017 | 19:25 Uhr VerifiziertStreichung ärztlicher Leistung ohne Prüfung des Sachverhaltes.
So werden Kosten einfach auf die Versicherungsnehmer abgeschoben. Für mein Verständnis ist dieses Vorgehen nicht rechtskonform. Streichung ärztlicher Leistung ohne Prüfung des Sachverhaltes.
So werden Kosten einfach auf die Versicherungsnehmer abgeschoben. Für mein Verständnis ist dieses Vorgehen nicht rechtskonform. |
