Ich freue mich, dass ich nach 33 Jahren Mitgliedschaft in der Versicherung nun eine persönliche Kundenbetreuerin in *** habe, die sich Zeit nimmt und Probleme zu lösen versucht. Nicht mehr ewig in der telefonischen Warteschleife der Zentrale zu hängen oder über den regionalen Vertreter (inzwischen wohne ich längst nicht mehr dort, durfte aber nicht wechseln...) mehr oder weniger gut Dinge regeln zu lassen, erleichtert die Situation sehr.
Ich freue mich, dass ich nach 33 Jahren Mitgliedschaft in der Versicherung nun eine persönliche Kundenbetreuerin in *** habe, die sich Zeit nimmt und Probleme zu lösen versucht. Nicht mehr ewig in der telefonischen Warteschleife der Zentrale zu hängen oder über den regionalen Vertreter (inzwischen wohne ich längst nicht mehr dort, durfte aber nicht wechseln...) mehr oder weniger gut Dinge regeln zu lassen, erleichtert die Situation sehr.
Bisher verlief jede Transaktion völlig reibungslos. Anfragen wurden stets innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist exzellent.
Bisher verlief jede Transaktion völlig reibungslos. Anfragen wurden stets innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist exzellent.
Das ich mit der Abrechnungsabteilung und dem Kundenservice absolut zufrieden bin. Anderseits versuchen ich seit Jahren ein Agenten im hiesigen Raum zu bekommen (Ansprecht Partner sitzt im ***) - entweder sperrt sich die AXA oder die Agentur.
Das ich mit der Abrechnungsabteilung und dem Kundenservice absolut zufrieden bin. Anderseits versuchen ich seit Jahren ein Agenten im hiesigen Raum zu bekommen (Ansprecht Partner sitzt im ***) - entweder sperrt sich die AXA oder die Agentur.
Ich habe bis jetzt keinen Vergleich zu "anderen" ! Ich bin sehr zufrieden, bei Nachfragen zu meiner
Leistungsabrechnung hat man schnell einen Ansprechpartner ***, falls mal was reklamiert wird, alles geht super fix!! Ich wüsste jetzt nicht, was man da noch verbessern könnte. An das Einscannen der Rechnungen habe ich mich noch nicht gewagt....kommt vllt. noch. Mit freundlichen Grüßen ***
Ich habe bis jetzt keinen Vergleich zu "anderen" ! Ich bin sehr zufrieden, bei Nachfragen zu meiner
Leistungsabrechnung hat man schnell einen Ansprechpartner ***, falls mal was reklamiert wird, alles geht super fix!! Ich wüsste jetzt nicht, was man da noch verbessern könnte. An das Einscannen der Rechnungen habe ich mich noch nicht gewagt....kommt vllt. noch. Mit freundlichen Grüßen ***