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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der online eingereichten Belege erfolgt in der Regel schnell. Bei der letzten Abrechnung gab es Rückfragen aus technischen Gründen. Da dies aber eine Ausnahme war, gebe ich trotzdem die hohe positvie Bewertung.
Die Bearbeitung der online eingereichten Belege erfolgt in der Regel schnell. Bei der letzten Abrechnung gab es Rückfragen aus technischen Gründen. Da dies aber eine Ausnahme war, gebe ich trotzdem die hohe positvie Bewertung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.09.2017 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine Kundenfreundliche Bearbeitung, permanente Nachfragen sogar bei geringen Beträgen, bei Besuch eines Heilpraktikers werden Berichte und Unterlagen von Ärzten verlangt (die man aber nicht hat, da man ja beim Heilpraktiker war und nicht beim Arzt, bei fast jeder eingereichten Rechnung, werden Positionen nicht bezahlt. Es ist ein permanenter Kampf. Leider bin ich durch Übernahme der *** automatisch zur AXA Versicherung gekommen. Ich war seit 1982 bei der *** versichert und hatte überhaupt keine Probleme mit den Abrechnungen. Weitere Familienmitglieder und vile Arbeitskollegen sind klagen über die AXA Versicherung, selbst die Ärzte verdrehen schon die Augen, wenn man sagt bei wem man versichert ist. Merkwürdig ist ja, dass bei anderen Versicherungen diese Probleme nicht auftauchen, das erlebe ich bei meinem Mann. Bei seinen Abrechnungen gibt es keine permanenten Nachfragen oder Streichungen. Freiwillig wäre ich nie bei der AXA versichert!
keine Kundenfreundliche Bearbeitung, permanente Nachfragen sogar bei geringen Beträgen, bei Besuch eines Heilpraktikers werden Berichte und Unterlagen von Ärzten verlangt (die man aber nicht hat, da man ja beim Heilpraktiker war und nicht beim Arzt, bei fast jeder eingereichten Rechnung, werden Positionen nicht bezahlt. Es ist ein permanenter Kampf. Leider bin ich durch Übernahme der *** automatisch zur AXA Versicherung gekommen. Ich war seit 1982 bei der *** versichert und hatte überhaupt keine Probleme mit den Abrechnungen. Weitere Familienmitglieder und vile Arbeitskollegen sind klagen über die AXA Versicherung, selbst die Ärzte verdrehen schon die Augen, wenn man sagt bei wem man versichert ist. Merkwürdig ist ja, dass bei anderen Versicherungen diese Probleme nicht auftauchen, das erlebe ich bei meinem Mann. Bei seinen Abrechnungen gibt es keine permanenten Nachfragen oder Streichungen. Freiwillig wäre ich nie bei der AXA versichert!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Regulierung
Schnelle Regulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.09.2017 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher war die Abrechnung meist zufriedenstellend und schnell, allerdings wurde eine für mich äußerst wichtige Leistung nicht übernommen. Es scheint Folgeerkrankungen werden wohl in Kauf genommen.
Bisher war die Abrechnung meist zufriedenstellend und schnell, allerdings wurde eine für mich äußerst wichtige Leistung nicht übernommen. Es scheint Folgeerkrankungen werden wohl in Kauf genommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2017 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Fehler. Häufig Mehraufwand zur Klärung erforderlich. Bei höheren Beträgen lange Wartezeit, bis Erstattung erfolgt.
Häufige Fehler. Häufig Mehraufwand zur Klärung erforderlich. Bei höheren Beträgen lange Wartezeit, bis Erstattung erfolgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Besonders das Einreichen von Kostenbelegen und die Bearbeitung sowie Auszahlung.
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Besonders das Einreichen von Kostenbelegen und die Bearbeitung sowie Auszahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche und kompetente Beratung vor Ort, bin mit der Beratung und dem Ergebnis sehr zufrieden, vielen Dank.
freundliche und kompetente Beratung vor Ort, bin mit der Beratung und dem Ergebnis sehr zufrieden, vielen Dank.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Blitzschnell, Komplikationslos
Blitzschnell, Komplikationslos
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fairness, Zuverlässig
Fairness, Zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.09.2017 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahlung eingereichter Rechnungen erfolgt ziemlich schnell mit guter Begründung abgelehnter Rechnungspositionen. Ich bin aber gespannt auf die Bezahlung moderner anerkannter Untersuchungen und Therapien, die noch nicht überall und allgemein durchgeführt werden. Zumindest soviel sollte bezahlt werden, wie herkömmliche Methoden inklusive wahrscheinlich ersparter Kosten verhinderter Komplikationen kosten würden.
Zahlung eingereichter Rechnungen erfolgt ziemlich schnell mit guter Begründung abgelehnter Rechnungspositionen. Ich bin aber gespannt auf die Bezahlung moderner anerkannter Untersuchungen und Therapien, die noch nicht überall und allgemein durchgeführt werden. Zumindest soviel sollte bezahlt werden, wie herkömmliche Methoden inklusive wahrscheinlich ersparter Kosten verhinderter Komplikationen kosten würden.
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Ja