Krankentagegeld wurde für 2 Wochen bewilligt und bezahlt, für weitere 2 Wochen wurde die AU im Portal gemeldet, allerdings musste ich mehrfach telefonisch nachhaken, bis ich erfahren habe, dass zusätzlich die Bescheinigung vom Arzt noch fehlt. Im Portal sollte man zur Meldung die AU Bescheinigung hinzufügen können, die Mitarbeiter der AXA sollten proaktiver arbeiten und auf den Patienten zugehen, wenn noch Unterlagen fehlen.
Krankentagegeld wurde für 2 Wochen bewilligt und bezahlt, für weitere 2 Wochen wurde die AU im Portal gemeldet, allerdings musste ich mehrfach telefonisch nachhaken, bis ich erfahren habe, dass zusätzlich die Bescheinigung vom Arzt noch fehlt. Im Portal sollte man zur Meldung die AU Bescheinigung hinzufügen können, die Mitarbeiter der AXA sollten proaktiver arbeiten und auf den Patienten zugehen, wenn noch Unterlagen fehlen.
AXA ist ein starker Partner im Gesundheitswesen als Versicherer. Ich persönlich bin sehr froh, damals einen Vertrag mit der AXA geschlossen zu haben. Aus meiner Sicht gibt es weder Tadel noch Unmut oder Ungereimtheiten, sondern klare Richtlinien an die sich beide Partner halten.
Ich bin im Begriff, auch weitere Sachversicherungen bei der AXA abzuschließen, wie damals bei der DBV-Versicherung. Ich kann die AXA nur bestens weiterempfehlen.
AXA ist ein starker Partner im Gesundheitswesen als Versicherer. Ich persönlich bin sehr froh, damals einen Vertrag mit der AXA geschlossen zu haben. Aus meiner Sicht gibt es weder Tadel noch Unmut oder Ungereimtheiten, sondern klare Richtlinien an die sich beide Partner halten.
Ich bin im Begriff, auch weitere Sachversicherungen bei der AXA abzuschließen, wie damals bei der DBV-Versicherung. Ich kann die AXA nur bestens weiterempfehlen.
Wenig Service. Mitarbeiter, die wenig Ahnung haben. Alles muss und die Zentrale geleitet werden. Mitarbeiter der AXA Group können nichts alleine machen.
Wenig Service. Mitarbeiter, die wenig Ahnung haben. Alles muss und die Zentrale geleitet werden. Mitarbeiter der AXA Group können nichts alleine machen.
Relativ zügige Bearbeitung des Erstattungsantrags, in der Leistungsabrechnung ohne Leistungsauschlüsse, die möglicherweise aufwändig geklärt werden müssten. Sehr transparente und gut verständliche Darstellung der Abrechnung.
Weiter zur guten Bewetung führt der exzellente Beratungsservice uber die regional für mich zuständige Generalvertretung in Konstanz.
Relativ zügige Bearbeitung des Erstattungsantrags, in der Leistungsabrechnung ohne Leistungsauschlüsse, die möglicherweise aufwändig geklärt werden müssten. Sehr transparente und gut verständliche Darstellung der Abrechnung.
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