AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Problemlose und zeitnahe Kostenerstattung. |
Ich habe keine Probleme, reibungslose Erstattung. |
18.09.2017 | 12:58 Uhr  VerifiziertEin Zeitraum von 3-4 Wochen für die Leistungsabrechnung ist zu lange. Bearbeitungszeiten müssen kürzer werden. Ein Zeitraum von 3-4 Wochen für die Leistungsabrechnung ist zu lange. Bearbeitungszeiten müssen kürzer werden. |
Super schnelle Überweisung der Abrechnung |
18.09.2017 | 12:56 Uhr VerifiziertSeit 1994 bin ich bei AXA versichert und gehe jährlich zur gynäkologischen Vorsorgeuntersuchung. Die Rechnung reiche ich dann zusammen mit der Rechnung vom Labor zur Zahlung ein. Jedes Jahr wurde die Erstattung zu 100% vorgenommen, ohne den Selbstbehalt zu berücksichtigen. Dieses Jahr wurde die Erstattung abgelehnt und die Rechnung auf den SB angerechnet.
Ein Anruf von AXA bei mir, dass die Rechnung seitens des Arztes nicht klar als Krebsvorsorge ausgewiesen wurde, war sehr schön gewesen. Damit hätte ich mich auch aufgeoben und gut betreut gefühlt.
Leider erhielt ich direkt die Ablehnung unter Angabe des Grundes und habe mich inzwischen mit dem Arzt in Verbindung gesetzt, damit dieser die Rechnung korrigiert.
Ich hoffe, dass im zweiten Anlauf die Leistungsabrechnung möglich ist.
Die zeitgleich eingereichte zahnärztliche Rechnung wurde voll erstattet. Seit 1994 bin ich bei AXA versichert und gehe jährlich zur gynäkologischen Vorsorgeuntersuchung. Die Rechnung reiche ich dann zusammen mit der Rechnung vom Labor zur Zahlung ein. Jedes Jahr wurde die Erstattung zu 100% vorgenommen, ohne den Selbstbehalt zu berücksichtigen. Dieses Jahr wurde die Erstattung abgelehnt und die Rechnung auf den SB angerechnet.
Ein Anruf von AXA bei mir, dass die Rechnung seitens des Arztes nicht klar als Krebsvorsorge ausgewiesen wurde, war sehr schön gewesen. Damit hätte ich mich auch aufgeoben und gut betreut gefühlt.
Leider erhielt ich direkt die Ablehnung unter Angabe des Grundes und habe mich inzwischen mit dem Arzt in Verbindung gesetzt, damit dieser die Rechnung korrigiert.
Ich hoffe, dass im zweiten Anlauf die Leistungsabrechnung möglich ist.
Die zeitgleich eingereichte zahnärztliche Rechnung wurde voll erstattet. |
18.09.2017 | 12:53 Uhr VerifiziertUnglaublich schneller Service, Erstattungen erfolgen ganz prompt, die Ansprechpartner sind sehr freundlich und überdurchschnittlich Hilfsbereit. Unglaublich schneller Service, Erstattungen erfolgen ganz prompt, die Ansprechpartner sind sehr freundlich und überdurchschnittlich Hilfsbereit. |
18.09.2017 | 12:53 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung wird schnell bearbeitet, so dass die oft bereits (privat) gezahlten Rechnungen ersetzt werden können. Die Leistungsabrechnung wird schnell bearbeitet, so dass die oft bereits (privat) gezahlten Rechnungen ersetzt werden können. |
18.09.2017 | 12:52 Uhr VerifiziertWeil in den meißten Fällen in ca.14 Tagen zu meiner Zufriedenheit abgerechnet wird.
(aber eben nicht immer und ein Telefonat zur Klärung und Korrektur notwendig ist) Weil in den meißten Fällen in ca.14 Tagen zu meiner Zufriedenheit abgerechnet wird.
(aber eben nicht immer und ein Telefonat zur Klärung und Korrektur notwendig ist) |
18.09.2017 | 12:52 Uhr VerifiziertIch finde die Idee grundsätzlich sehr gut, aber es gab nur wenige Einträge und diese sind teilweise erst Tage später ( & als die Handlung bereits erfolgt war) aufgelistet gweorden, dass ich bald gar nicht mehr in die Übersicht geschaut habe Ich finde die Idee grundsätzlich sehr gut, aber es gab nur wenige Einträge und diese sind teilweise erst Tage später ( & als die Handlung bereits erfolgt war) aufgelistet gweorden, dass ich bald gar nicht mehr in die Übersicht geschaut habe |
schnelle Bearbeitung |
