AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Nahezu problemlose Kommunikation und Leistungserstattung |
18.09.2017 | 11:13 Uhr  VerifiziertDas Einreichen der Belege ist extrem einfach.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen.
Alles sehr unkompliziert. Das Einreichen der Belege ist extrem einfach.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen.
Alles sehr unkompliziert. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. |
18.09.2017 | 11:11 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren bin ich bei AXA privat krankenversichert. Es gab da bisher nie ein Problem. Immer wurde mir sehr schnell, sehr kompetent und vor allem ganz unkompliziert geholfen. Die Telefonhotline funktionierte immer einwandfrei und die Auskünfte waren immer kompetent und hilfreich. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Ein kleinerer Autoschaden in Italien wurde ebenso abgewickelt. Ich kann die AXA daher wirklich gerne weiterempfehlen und hoffe, es funktioniert mit der Umstellung auf Online genauso gut. Seit vielen Jahren bin ich bei AXA privat krankenversichert. Es gab da bisher nie ein Problem. Immer wurde mir sehr schnell, sehr kompetent und vor allem ganz unkompliziert geholfen. Die Telefonhotline funktionierte immer einwandfrei und die Auskünfte waren immer kompetent und hilfreich. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Ein kleinerer Autoschaden in Italien wurde ebenso abgewickelt. Ich kann die AXA daher wirklich gerne weiterempfehlen und hoffe, es funktioniert mit der Umstellung auf Online genauso gut. |
18.09.2017 | 11:11 Uhr VerifiziertIn Ihren Leistungsabrechnungen werden oft Punkte nicht anerkannt die selbstverständlich sind und die ich wieder nachträglich umständlich überprüfen und anmahnen muss, bis diese dann doch abgerechnet werden. Es sollte selbstverständlich sein alles abzurechnen und zu zahlen was mir zusteht und nicht absichtlich (so kommt es mir bei dieser Mange vor) vieles erst nicht zu zahlen was aber andere Ihrer Kunden wieder selbstverständlich gezahlt bekommen.
Das ist leider kein guter Kundenservice. *** In Ihren Leistungsabrechnungen werden oft Punkte nicht anerkannt die selbstverständlich sind und die ich wieder nachträglich umständlich überprüfen und anmahnen muss, bis diese dann doch abgerechnet werden. Es sollte selbstverständlich sein alles abzurechnen und zu zahlen was mir zusteht und nicht absichtlich (so kommt es mir bei dieser Mange vor) vieles erst nicht zu zahlen was aber andere Ihrer Kunden wieder selbstverständlich gezahlt bekommen.
Das ist leider kein guter Kundenservice. *** |
Faire Bearbeitung und Zahlung. |
Die Leistungsabrechnung war schnell und unkompliziert |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
18.09.2017 | 11:08 Uhr VerifiziertAlles bestens. Kompetente und freundliche Beratung ohne das ich als Kunde das Gefühl haben muss etwas zu zahlen was ich nicht benötige. Alles bestens. Kompetente und freundliche Beratung ohne das ich als Kunde das Gefühl haben muss etwas zu zahlen was ich nicht benötige. |
18.09.2017 | 11:06 Uhr VerifiziertBis auf die langen Wartezeiten bei der Telefonhotline war alles ok. Bis auf die langen Wartezeiten bei der Telefonhotline war alles ok. |
