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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.09.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mittlerweile relativ schnelle Bearbeitung
Mittlerweile relativ schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.09.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, den Punkt habe ich abgezogen das der Service auch günstiger angeboten wird
Ich bin sehr zufrieden, den Punkt habe ich abgezogen das der Service auch günstiger angeboten wird
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.09.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gesundes und breit aufgestelltes Unternehmen mit Zukunftsperspektive
gesundes und breit aufgestelltes Unternehmen mit Zukunftsperspektive
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.09.2017 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+Schnelligkeit +Schriftverkehr -Ablehnungen und Verweigerungen -ständige Beitragserhöhung
+Schnelligkeit +Schriftverkehr -Ablehnungen und Verweigerungen -ständige Beitragserhöhung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.09.2017 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die *** PKV SENKT (!!) für das Jahr 2018 in über ***% ihrer Tarife die Beiträge. Meine Freundin ist bei der *** seit über 15 Jahren voll zufrieden versichert.
Die *** PKV SENKT (!!) für das Jahr 2018 in über ***% ihrer Tarife die Beiträge. Meine Freundin ist bei der *** seit über 15 Jahren voll zufrieden versichert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2017 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.Der Kontakt über die "Hotline" und "Servicenummer" nach Wiesbaden zum Kundencenter gestaltet sich schwierig, da lange Wartezeiten, wechselnde Ansprechpartner. 2. Bei stationären KH-Aufenthalten werden Medikamente nicht übernommen, obwohl sie durch einen Dr. med. verschrieben wurden, weil sie nicht über den Leistungskatalog der DBV (AXA?) abgedeckt sind. Kenne ich beim stationären Aufenthalt meinen Leistungskatalog auswendig? NEIN !! Ich bin auf die Meinung der Ärzte angewiesen und verlasse mich 100% darauf. Aber im Anschluss trägt man die Kosten teilweise selbst, da die DBV (AXA?) nicht erstattet. Das hat mich enttäuscht. Hier sind gesetzlich-versicherte Personen teilweise besser dran. 3. Früher konnte ich meine Leistungsanträge über das Servicebüro (***) nach Wiesbaden weiterleiten lassen. Das war ein toller Service! Heute ist das nicht mehr möglich. Warum? 4. Über die App dauert es Tage bis man eine Nachricht erhält, wie der Sachstand der Erstattung ist.
1.Der Kontakt über die "Hotline" und "Servicenummer" nach Wiesbaden zum Kundencenter gestaltet sich schwierig, da lange Wartezeiten, wechselnde Ansprechpartner. 2. Bei stationären KH-Aufenthalten werden Medikamente nicht übernommen, obwohl sie durch einen Dr. med. verschrieben wurden, weil sie nicht über den Leistungskatalog der DBV (AXA?) abgedeckt sind. Kenne ich beim stationären Aufenthalt meinen Leistungskatalog auswendig? NEIN !! Ich bin auf die Meinung der Ärzte angewiesen und verlasse mich 100% darauf. Aber im Anschluss trägt man die Kosten teilweise selbst, da die DBV (AXA?) nicht erstattet. Das hat mich enttäuscht. Hier sind gesetzlich-versicherte Personen teilweise besser dran. 3. Früher konnte ich meine Leistungsanträge über das Servicebüro (***) nach Wiesbaden weiterleiten lassen. Das war ein toller Service! Heute ist das nicht mehr möglich. Warum? 4. Über die App dauert es Tage bis man eine Nachricht erhält, wie der Sachstand der Erstattung ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Zahlung
Schnelle Zahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.09.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kürzen von Leistungen die erst versprochen und dann nicht eingehalten werden.
Kürzen von Leistungen die erst versprochen und dann nicht eingehalten werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2017 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Versicherung
Super Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.09.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil Axa zu hohe Beiträge hat
Weil Axa zu hohe Beiträge hat
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