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Sehr schnelle und transparente Abrechnung. Der berechnete Betrag wird sehr schnell beglichen.

immer sehr zufrieden, bis auf die Preisentwicklung in der AXA Krankenversicherung. Habe vor 3 Jahren extra auf eine höhere Selbstbeteiligung umgestellt, um den monatlichen Beitrag zu senken. Durch die inzwischen erfolgten Erhöhungen bin ich aber jetzt fast wieder auf dem gleichen Beitrag, wie vorher. Da fehlt mir auch als ehemaliger Mitarbeiter doch eine bessere Beratung der Stammkunden, um evtl. wieder den Tarif zu wechseln ohne umfassende Leistungen zu verlieren. Sonst läuft alles prima und problemlos. Besonders gut ist die Möglichkeit Belege z.B. in der KV einfach online hochzuladen, was für eine deutlich schnellere Bearbeitung sorgt. Top.

Pros: - very convenient dealing with reimbursements, expansive coverage, good choice of options overall. Cons: - coverage details not always transparent, aggressive marketing of more expensive coverage options that may not be necessarily needed

Wenn man Fragen hat, kommt man am Telefon oft lange nicht durch, und die Ansprechpartner sind häufig zu ungeduldig und weisen auf das Internet hin, was ich aber absichtlich nicht benutze, weil mir das persönliche Gespräch wichtig ist. Ferner dauern mir die Zeiträume zwischen Rechnungsabgabe und Abrechnung oft zu lange.