AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache und schnelle Erstattung der vereinbarten Leistungen ! |
Weil wir um die Bewertung gebeten wurden |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung über die APP. |
05.05.2024 | 11:56 Uhr  VerifiziertDer Informationsfluss über das online-Portal war nicht ganz so optimal, aber ein kurzes Telefonat mit einer ausgesprochen freundlichen und fachkundigen Kollegin hat meine Sorgen zerstreut; vielen Dank dafür Der Informationsfluss über das online-Portal war nicht ganz so optimal, aber ein kurzes Telefonat mit einer ausgesprochen freundlichen und fachkundigen Kollegin hat meine Sorgen zerstreut; vielen Dank dafür |
05.05.2024 | 11:47 Uhr VerifiziertDer Informationsaustausch über "My AXA" ist einfach und selbsterklärend. Trotzdem halte ich es für sehr wichtig, persönlich mit einem Versicherungsvertreter sprechen zu können. Der Informationsaustausch über "My AXA" ist einfach und selbsterklärend. Trotzdem halte ich es für sehr wichtig, persönlich mit einem Versicherungsvertreter sprechen zu können. |
05.05.2024 | 11:24 Uhr VerifiziertBearbeitung hat etwas länger gedauert (länger als die Behilfe) ansonsten alles okay Bearbeitung hat etwas länger gedauert (länger als die Behilfe) ansonsten alles okay |
AXA hat mit gut eingestuft. |
05.05.2024 | 11:14 Uhr VerifiziertSeit Monaten.schleppende Bearbeitzng der Erstattunsanträge, immer zusätzliche telefonische Nachfrage nötig nach 4 Wochen, sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, durch fehlende Medikamente in den Apotheken unübersichtliche Rezepte, die auch mit Hilfen von Ihren Mitarbeitern fehlerhaft gelesen werden und fehlende Erstattungen zur Folge haben, d.h. Reklamation bei Ihnen s.o., Mitarbeiter am Telefon meist freundlich. Seit Monaten.schleppende Bearbeitzng der Erstattunsanträge, immer zusätzliche telefonische Nachfrage nötig nach 4 Wochen, sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, durch fehlende Medikamente in den Apotheken unübersichtliche Rezepte, die auch mit Hilfen von Ihren Mitarbeitern fehlerhaft gelesen werden und fehlende Erstattungen zur Folge haben, d.h. Reklamation bei Ihnen s.o., Mitarbeiter am Telefon meist freundlich. |
Extrem freundlich und geduldig mit allen Nachfragen! |
05.05.2024 | 10:38 Uhr VerifiziertMeine Anfrage an Axa war die Bitte um eine Kopie meiner Police.
Dabei wurde meine Mailadresse korrekt erfast. Zu erkennen an der Mail zur "zufriedenheit"
Die mail mit der Police ist noch nicht da. Meine Anfrage an Axa war die Bitte um eine Kopie meiner Police.
Dabei wurde meine Mailadresse korrekt erfast. Zu erkennen an der Mail zur "zufriedenheit"
Die mail mit der Police ist noch nicht da. |
