AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.08.2017 | 09:48 Uhr  VerifiziertTelefon warte schleife die ist echt sehr nervig! Ich habe noch nie für etw. solange gewartet. Telefon warte schleife die ist echt sehr nervig! Ich habe noch nie für etw. solange gewartet. |
24.08.2017 | 09:48 Uhr VerifiziertSehr schnelle und komplikationslose Abwicklung der Leistungsabrechnung Sehr schnelle und komplikationslose Abwicklung der Leistungsabrechnung |
24.08.2017 | 09:40 Uhr VerifiziertAllgemein erfolgen die Leistungsabrechnungen sehr schnell und Centgenau.. In Abständen muss jedoch an persöhnliche Absprachen erinnert werden. Die Leistungen sind gut und werden exakt eingehalten. Die Prämie ist für Rentner sehr hoch. Allgemein erfolgen die Leistungsabrechnungen sehr schnell und Centgenau.. In Abständen muss jedoch an persöhnliche Absprachen erinnert werden. Die Leistungen sind gut und werden exakt eingehalten. Die Prämie ist für Rentner sehr hoch. |
relativ schnell und gut nachvollziehbar |
24.08.2017 | 09:34 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen laufen meist komplikationslos.
Eine mittlere Bewertung gebe ich nur deshalb, weil die Betreuung im Call Center sehr unpersönlich ist. Ich bin immer unsicher, ob meine KV richtig auf mich zugeschnitten ist, aber das Call Center bietet sich nicht für eine Beratung etc. an.
Ich habe auch schon von anderen Kassen gehört, dass dort mehr Angebote zu kostenlosen Vorsorgeuntersuchungen bestehen. Bei der Axa habe ich nur einmalig so ein Angebot unterbreitet bekommen. Die Abrechnungen laufen meist komplikationslos.
Eine mittlere Bewertung gebe ich nur deshalb, weil die Betreuung im Call Center sehr unpersönlich ist. Ich bin immer unsicher, ob meine KV richtig auf mich zugeschnitten ist, aber das Call Center bietet sich nicht für eine Beratung etc. an.
Ich habe auch schon von anderen Kassen gehört, dass dort mehr Angebote zu kostenlosen Vorsorgeuntersuchungen bestehen. Bei der Axa habe ich nur einmalig so ein Angebot unterbreitet bekommen. |
Sehr gute Abwicklung ohne Probleme!
Gruß *** |
Zufriedenheit |
24.08.2017 | 09:26 Uhr VerifiziertKunden Beratung, Abwicklung nach einem Unfall. In einfachen Worten,,,Alles super,,,, Kunden Beratung, Abwicklung nach einem Unfall. In einfachen Worten,,,Alles super,,,, |
24.08.2017 | 09:24 Uhr VerifiziertDie Kommunikation allgemein sowie die Abrechnungen - von der Einreichung bis zur Erstattung über die Abrechnung, ggf. mit Erläuterungen - funktionieren / laufen einwandfrei und reibungslos. Zudem gibt es weitere Services, z. B. "Ärzte-Hotline" zwecks Beratung, Möglichkeiten zur ausschließlich digitalen Handhabung usw. Alles in allem ein gut funktionierendes "Paket" - in meinem Fall leider mit der Einschränkung, dass ein berechneter Zuschlag meiner Überzeugung nach ungerechtfertigt ist. Die Kommunikation allgemein sowie die Abrechnungen - von der Einreichung bis zur Erstattung über die Abrechnung, ggf. mit Erläuterungen - funktionieren / laufen einwandfrei und reibungslos. Zudem gibt es weitere Services, z. B. "Ärzte-Hotline" zwecks Beratung, Möglichkeiten zur ausschließlich digitalen Handhabung usw. Alles in allem ein gut funktionierendes "Paket" - in meinem Fall leider mit der Einschränkung, dass ein berechneter Zuschlag meiner Überzeugung nach ungerechtfertigt ist. |
Leider bis heute keine Rückmeldung! |
