Kein Druck auf den Unfallverursacher, eine Schadensmeldung abzugeben (1 Mionat!)
Häufige Anrufe nötig und es ging nicht vorwärts!
Irgendwann wurde auch mal die Zeugenbefragung gestartet, obwohl von Anfang an bekannt (1 Monat) später!
Kein Druck auf den Unfallverursacher, eine Schadensmeldung abzugeben (1 Mionat!)
Häufige Anrufe nötig und es ging nicht vorwärts!
Irgendwann wurde auch mal die Zeugenbefragung gestartet, obwohl von Anfang an bekannt (1 Monat) später!
Ich bin dem Leistungsangebot von AXA, der Schnelle der Bearbeitung eingereichter Belege und der Möglichkeit einer Online- Kommunikation sehr zufrieden. Insbesondere durch die Online- Möglichkeiten ist es noch einfacher geworden. Vielen Dank AXA.
Ich bin dem Leistungsangebot von AXA, der Schnelle der Bearbeitung eingereichter Belege und der Möglichkeit einer Online- Kommunikation sehr zufrieden. Insbesondere durch die Online- Möglichkeiten ist es noch einfacher geworden. Vielen Dank AXA.
In der letzten Zeit gibt es bei fast jeder eingereichten Rechnung Streichungen und Kürzung. Obwohl gleiche Rechnungen vorher ohne Anmerkungen erstattet wurden. Nach längerem Schriftwechsel erfolgt dann doch eine Erstattung.
In der letzten Zeit gibt es bei fast jeder eingereichten Rechnung Streichungen und Kürzung. Obwohl gleiche Rechnungen vorher ohne Anmerkungen erstattet wurden. Nach längerem Schriftwechsel erfolgt dann doch eine Erstattung.
Es muss klar unterschieden werden zwischen der PKV und den sonstigen Versicherungen wie z.B. Hausrat- oder Gebäudeversicherung.
Die KV ist weniger gut zu bewerten, da den Vertragsbedingungen entsprechende Leistungen zunächst abgelehnt werden. Erst bei Widerspruch und ggfls. Prüfung durch eigene Ärzte werden Leistungen bewilligt. Dies und der recht hohe Versicherungsbeitrag stellt eine sehr unbefriedigende Vorgehensweise dar. Ebenfalls die Unmöglichkeit, weitere Versicherungen, z.B. Kurkostenversicherung, für langjährig Versicherte (über 30 Jahre) abzuschließen, trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei. Nur die Unmöglichkeit der kompletten Mitnahme derAltersrückstellungen verhindert einen Versicherungswechsel.
Wesentlich besser ist die Situation bei anderen Versicherungsarten. Hier kann eine unkomplizierte und gute Leistung bescheinigt werden. Nach Vorlage von Schadensbildern und Rechnungen via Internet (auch Cam) erfolgt eine zügige Schadensregulierung.
KV verhindert bessere Bewertung.
Es muss klar unterschieden werden zwischen der PKV und den sonstigen Versicherungen wie z.B. Hausrat- oder Gebäudeversicherung.
Die KV ist weniger gut zu bewerten, da den Vertragsbedingungen entsprechende Leistungen zunächst abgelehnt werden. Erst bei Widerspruch und ggfls. Prüfung durch eigene Ärzte werden Leistungen bewilligt. Dies und der recht hohe Versicherungsbeitrag stellt eine sehr unbefriedigende Vorgehensweise dar. Ebenfalls die Unmöglichkeit, weitere Versicherungen, z.B. Kurkostenversicherung, für langjährig Versicherte (über 30 Jahre) abzuschließen, trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei. Nur die Unmöglichkeit der kompletten Mitnahme derAltersrückstellungen verhindert einen Versicherungswechsel.
Wesentlich besser ist die Situation bei anderen Versicherungsarten. Hier kann eine unkomplizierte und gute Leistung bescheinigt werden. Nach Vorlage von Schadensbildern und Rechnungen via Internet (auch Cam) erfolgt eine zügige Schadensregulierung.
KV verhindert bessere Bewertung.
...Kürzungen von Leistungsübernahmen.....hoher Aufwand der Diskussion, immer noch lange Abwicklungszeiten, die Nutzung des Internetportals ist in diversen Punkten unpraktisch und schlecht technisch umgesetz.... = kein Gewinn von Zeit und Qualität.....
...Kürzungen von Leistungsübernahmen.....hoher Aufwand der Diskussion, immer noch lange Abwicklungszeiten, die Nutzung des Internetportals ist in diversen Punkten unpraktisch und schlecht technisch umgesetz.... = kein Gewinn von Zeit und Qualität.....