AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zügige Bearbeitung, faire Bewertung, klare Erläuterung |
23.08.2017 | 17:29 Uhr  VerifiziertIch bin seit 1976 Privat versichert.Über die Partnerversicherung mit bester Bearbeitung zu
DBV mit ebenfals guter Bearbeitung von Abrechnungen.Nach der Übernahme von beiden
durch AXA wurde alles komplizierter und immer wieder Diskusionen bei Abrechnungen.
Außerdem wurde nach einer Tarifabänderung extrem der Beitrag erhöht und die Eigenbeteiligung
ebenfals exorbitant verteuert.Da ich vom Alter her nicht mehr wechseln kann, kommt die Teuerung der Beiträge in fast nicht mehr leistbare Höhe,trotz der angeblichen Rückstellungen
für mich als Rentner fast Ich bin seit 1976 Privat versichert.Über die Partnerversicherung mit bester Bearbeitung zu
DBV mit ebenfals guter Bearbeitung von Abrechnungen.Nach der Übernahme von beiden
durch AXA wurde alles komplizierter und immer wieder Diskusionen bei Abrechnungen.
Außerdem wurde nach einer Tarifabänderung extrem der Beitrag erhöht und die Eigenbeteiligung
ebenfals exorbitant verteuert.Da ich vom Alter her nicht mehr wechseln kann, kommt die Teuerung der Beiträge in fast nicht mehr leistbare Höhe,trotz der angeblichen Rückstellungen
für mich als Rentner fast |
23.08.2017 | 17:25 Uhr VerifiziertMeine Rechnungen werden im Großen und ganzen übernommen!
Keine Klagen!
Beim nächsten mal würde ich Homäopathie mit abgedeckt haben wollen Meine Rechnungen werden im Großen und ganzen übernommen!
Keine Klagen!
Beim nächsten mal würde ich Homäopathie mit abgedeckt haben wollen |
23.08.2017 | 17:23 Uhr VerifiziertEine Krankenversicherung lediglich mit dem Blick auf die letzte Leistungsabrechnung zu bewerten ist wohl eine sehr kurzsichtige und damit ungerechte Bewertung. Seit 1979 bin ich hier versichert und war all die Jahre sehr zufrieden mit dem Tempo und der Korrektheit der Leistungsbearbeitung. Und damit nicht genug, man wird auch darauf hingewiesen, dass wenn bestimmte Leistungen bei der Beihilfe nicht erstattet werden, man auf Grund von bestehenden Zusatzversicherungen die Möglichkeit hat, diese bei der DBV nochmals zur Abrechnung vorzulegen. Auf Grund einer speziellen Untersuchung durch den Hausarzt wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses Problem doch besser Fachärztlich untersuchen lassen sollte, und bekam eine Liste von Fachärzten in meiner Nähe. Da fühle ich mich gut aufgehoben. Eine sollche Versicherung kann ich ruhigen Gewissens empfehlen.
*** Eine Krankenversicherung lediglich mit dem Blick auf die letzte Leistungsabrechnung zu bewerten ist wohl eine sehr kurzsichtige und damit ungerechte Bewertung. Seit 1979 bin ich hier versichert und war all die Jahre sehr zufrieden mit dem Tempo und der Korrektheit der Leistungsbearbeitung. Und damit nicht genug, man wird auch darauf hingewiesen, dass wenn bestimmte Leistungen bei der Beihilfe nicht erstattet werden, man auf Grund von bestehenden Zusatzversicherungen die Möglichkeit hat, diese bei der DBV nochmals zur Abrechnung vorzulegen. Auf Grund einer speziellen Untersuchung durch den Hausarzt wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses Problem doch besser Fachärztlich untersuchen lassen sollte, und bekam eine Liste von Fachärzten in meiner Nähe. Da fühle ich mich gut aufgehoben. Eine sollche Versicherung kann ich ruhigen Gewissens empfehlen.
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23.08.2017 | 17:13 Uhr VerifiziertIch habe die Erfahrung gemacht, dass die AXA Komtrolle der Rechnungen sehr gut und korrekt ist. Sofern von der AXA Positionen bemängelt werden, reiche ich die Begründung der AXA an den Rechnungsaussteller weiter und in den meisten Fällen akzeptiert dieser auch die Begründung der AXA. Außerdem ist der Zeitaufwand der AXA zur Bearbeitung der Rechnung inkl. Zahlungseingang sehr kurz. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die AXA Komtrolle der Rechnungen sehr gut und korrekt ist. Sofern von der AXA Positionen bemängelt werden, reiche ich die Begründung der AXA an den Rechnungsaussteller weiter und in den meisten Fällen akzeptiert dieser auch die Begründung der AXA. Außerdem ist der Zeitaufwand der AXA zur Bearbeitung der Rechnung inkl. Zahlungseingang sehr kurz. |
23.08.2017 | 17:13 Uhr VerifiziertIch bin insgesamt sehr zufrieden. Einziger Minuspunkt: keine Beitragsbefreiung/-rabatt während der elternzeit. Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Einziger Minuspunkt: keine Beitragsbefreiung/-rabatt während der elternzeit. |
Super Service und schnelle Bearbeitung |
Schnelle Bearbeitung, verständliche Texte |
23.08.2017 | 16:44 Uhr VerifiziertSchnell, einfach und unkompliziert! Lediglich die weitere Bearbeitung bei Rückfragen oder Unklarheiten hat noch erhebliches Verbesserungspotential. Schnell, einfach und unkompliziert! Lediglich die weitere Bearbeitung bei Rückfragen oder Unklarheiten hat noch erhebliches Verbesserungspotential. |
23.08.2017 | 16:18 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen mit AXA sind sehr unterschiedlich. Der Kundenservice bzw. die Betreuung in der Hotline, die man anrufen kann, wenn man Fragen hat ist mit Mitarbeitern besetzt, die entweder keine Ahnung haben oder keine Lust haben einem weiterzuhelfen. Man hat das Gefühl, dass man bei einer Person zu Hause privat anruft und dementsprechend flapsig ist die Unterhaltung dann... Da könnte die Qualität durchaus deutlich gesteigert werden... sonst ist so ein Service eigentlich nur rausgeschmissenes Geld...
In Bezug auf die Leistungsabrechnung: Die Bearbeitungszeit der Rechnungen ist sehr gut und in der Regel schnell. Die Erstattung der Rechnungen ist jedoch teilweise nicht vollständig und muss durch ein zweites Schreiben nachgefordert werden. Oder es ist mir auch passiert, dass eine Erstattung komplett vergessen / im System "untergegangen" ist. Meine Erfahrungen mit AXA sind sehr unterschiedlich. Der Kundenservice bzw. die Betreuung in der Hotline, die man anrufen kann, wenn man Fragen hat ist mit Mitarbeitern besetzt, die entweder keine Ahnung haben oder keine Lust haben einem weiterzuhelfen. Man hat das Gefühl, dass man bei einer Person zu Hause privat anruft und dementsprechend flapsig ist die Unterhaltung dann... Da könnte die Qualität durchaus deutlich gesteigert werden... sonst ist so ein Service eigentlich nur rausgeschmissenes Geld...
In Bezug auf die Leistungsabrechnung: Die Bearbeitungszeit der Rechnungen ist sehr gut und in der Regel schnell. Die Erstattung der Rechnungen ist jedoch teilweise nicht vollständig und muss durch ein zweites Schreiben nachgefordert werden. Oder es ist mir auch passiert, dass eine Erstattung komplett vergessen / im System "untergegangen" ist. |
