Kurze Vorgangsbearbeitung, meist zwischen 8 - 10 Tagen. Bei Zahlungsanweisungen von Beträgen, die sich im Bereich von erstattungsfähigen Obergrenzen bewegen wurden Zahlungen unter Hinweis auf u.Umst. versicherungsnehmerfreundliche Entscheidungen bewilligt und nicht pauschal abgelehnt. Natürlich ohne Ableitung eines Rechtsanspruches!
Kurze Vorgangsbearbeitung, meist zwischen 8 - 10 Tagen. Bei Zahlungsanweisungen von Beträgen, die sich im Bereich von erstattungsfähigen Obergrenzen bewegen wurden Zahlungen unter Hinweis auf u.Umst. versicherungsnehmerfreundliche Entscheidungen bewilligt und nicht pauschal abgelehnt. Natürlich ohne Ableitung eines Rechtsanspruches!
Ich bin sehr zufrieden. Bisher wurde ich immer gut beraten. Das Online-Portal gefällt mir gut und die Leistungsabrechnung erfolgt sehr zügig. Unzufrieden war ich mit der Ablehnung der Kostenübernahme für eine Zahnschiene bei Schlafapnoe. Richtig ist das mir ein CPAP-Gerät bewilligt wurde. Bedauerlicherweise hatte ich nach längerer Nutzungszeit einige Probleme mit der Nutzung des Gerätes (Störung im Schlaf, häufige Erkältung), so dass eine alternative Behandlung notwendig gewesen wäre. Zur Zeit allerdings kann ich das Gerät ganz gut nutzen und werde erstmal dabei bleiben.
Ich bin sehr zufrieden. Bisher wurde ich immer gut beraten. Das Online-Portal gefällt mir gut und die Leistungsabrechnung erfolgt sehr zügig. Unzufrieden war ich mit der Ablehnung der Kostenübernahme für eine Zahnschiene bei Schlafapnoe. Richtig ist das mir ein CPAP-Gerät bewilligt wurde. Bedauerlicherweise hatte ich nach längerer Nutzungszeit einige Probleme mit der Nutzung des Gerätes (Störung im Schlaf, häufige Erkältung), so dass eine alternative Behandlung notwendig gewesen wäre. Zur Zeit allerdings kann ich das Gerät ganz gut nutzen und werde erstmal dabei bleiben.
Die Leistungsabrechnungen dauern oft sehr lange. Ein Widerspruch zu meiner Abrechnung ist bis heute nicht beantwortet, trotz erneuter Aufforderung. Dieses Verfahren zieht sich schon über 2 Monate hin. Auch direkte Abrechnungen z. B. mit einem Krankenhausaufenthalt wurden nur teilweise beglichen und werden immer noch geprüft. Als Patient ist das mehr als peinlich, da ich immer noch ambulant in Behandlung bin.
Die Leistungsabrechnungen dauern oft sehr lange. Ein Widerspruch zu meiner Abrechnung ist bis heute nicht beantwortet, trotz erneuter Aufforderung. Dieses Verfahren zieht sich schon über 2 Monate hin. Auch direkte Abrechnungen z. B. mit einem Krankenhausaufenthalt wurden nur teilweise beglichen und werden immer noch geprüft. Als Patient ist das mehr als peinlich, da ich immer noch ambulant in Behandlung bin.
Wir sind mit der Beratung und Betreuung von *** sehr zufrieden. Unsere Fragen wurden kompetent beantwortet und für unsere Wünsche wurden die bestmöglichen Lösungen gefunden.
Wir können ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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