AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.08.2017 | 17:11 Uhr  VerifiziertMeine zuzatzt vetsicherung für die Zähne ist top und bin mit eure Leistungen sehr zufrieden.sie wurden mir empfohlen und es hat sich gelohnt .Bis jetzt haben Sie immer schnell geholfen .
Danke und lg Meine zuzatzt vetsicherung für die Zähne ist top und bin mit eure Leistungen sehr zufrieden.sie wurden mir empfohlen und es hat sich gelohnt .Bis jetzt haben Sie immer schnell geholfen .
Danke und lg |
21.08.2017 | 17:11 Uhr VerifiziertAufgrund meiner ALS Krankheit wurde mir eine Toilettendusche von der Charite Berlin verordnet. Diese wurde von der Pflegeversicherung abgelehnt, da sie nicht im Pflegeprogram enthalten sein soll. Von anderen Krankenkassen wird dieses genehmigt. Diese Entscheidung ist für mich als hilflose Person nicht zufrieden stellend, deshalb würde die DBV nicht weiter empfehlen.
Mit feundlichem Gruß
*** Aufgrund meiner ALS Krankheit wurde mir eine Toilettendusche von der Charite Berlin verordnet. Diese wurde von der Pflegeversicherung abgelehnt, da sie nicht im Pflegeprogram enthalten sein soll. Von anderen Krankenkassen wird dieses genehmigt. Diese Entscheidung ist für mich als hilflose Person nicht zufrieden stellend, deshalb würde die DBV nicht weiter empfehlen.
Mit feundlichem Gruß
*** |
21.08.2017 | 17:06 Uhr VerifiziertBin Krankenversichert bei euch also bei der Axa eure ständige Beitragserhöhung macht mir Angst Mit freundlichen Grüßen Bin Krankenversichert bei euch also bei der Axa eure ständige Beitragserhöhung macht mir Angst Mit freundlichen Grüßen |
21.08.2017 | 17:06 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund meiner hohen Bewertung ist, dass ich zurzeit absolut zufrieden bin mit AXA.
- Die Leute am Telefon sind total lieb
- Es wird super gut Beraten
- Die Preise sind Human
- Man versteht alles
-Keine Belästigung mit Werbungen
-Briefe werden schnell beantwortet
-Das einzige was das AXA Team noch verbessern könnte ist, etwas kürzere Wartezeiten bei anrufen. Ich habe
mal über 10min am Telefon gewartet bis jemand dran ging. Das ist echt schade.
Es ist trotzdem Empfehlenswert! Der Hauptgrund meiner hohen Bewertung ist, dass ich zurzeit absolut zufrieden bin mit AXA.
- Die Leute am Telefon sind total lieb
- Es wird super gut Beraten
- Die Preise sind Human
- Man versteht alles
-Keine Belästigung mit Werbungen
-Briefe werden schnell beantwortet
-Das einzige was das AXA Team noch verbessern könnte ist, etwas kürzere Wartezeiten bei anrufen. Ich habe
mal über 10min am Telefon gewartet bis jemand dran ging. Das ist echt schade.
Es ist trotzdem Empfehlenswert! |
Keinen Ansprechpartner |
21.08.2017 | 17:00 Uhr VerifiziertEs gibt 2 Abrechnungs-Plattformen. Die Weitergabe der Rechnungen funktioniert nicht immer.
Eine Kontrolle ist schwierig und verwirrend. Habe Wochenlang auf eine Abrechnung gewartet um anschl. festzustellen, dass eine notwendige zusätzliche Kopie notwendig war. Die Begründung tauchte auf einer Plattform nicht auf. Entspr. Anrufe führten auch nicht zur Klärung, da der Sachbearbeiter auf die andere Plattform keinen entspr. Zugriff hatte. Meine Bemerkung ich sehe den Scan wurde mit der Aussage es ist nichts angekommen. .... Es gibt 2 Abrechnungs-Plattformen. Die Weitergabe der Rechnungen funktioniert nicht immer.
Eine Kontrolle ist schwierig und verwirrend. Habe Wochenlang auf eine Abrechnung gewartet um anschl. festzustellen, dass eine notwendige zusätzliche Kopie notwendig war. Die Begründung tauchte auf einer Plattform nicht auf. Entspr. Anrufe führten auch nicht zur Klärung, da der Sachbearbeiter auf die andere Plattform keinen entspr. Zugriff hatte. Meine Bemerkung ich sehe den Scan wurde mit der Aussage es ist nichts angekommen. .... |
21.08.2017 | 16:59 Uhr VerifiziertBearbeitung Erstattung; Kulanz und Feedback auf Fragen gefällt mir nicht wirklich. Dazu kommen die einseitigen Vertragsanpassungen. Mei Feedback betrifft nicht nur eine Leistungsabrechnung, weil mir dies zu wenig für eine Weiterempfehlung ist. Bearbeitung Erstattung; Kulanz und Feedback auf Fragen gefällt mir nicht wirklich. Dazu kommen die einseitigen Vertragsanpassungen. Mei Feedback betrifft nicht nur eine Leistungsabrechnung, weil mir dies zu wenig für eine Weiterempfehlung ist. |
21.08.2017 | 16:59 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnung sollte schneller erfolgen, ansonsten gibt es keine Beanstandungen. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung sollte schneller erfolgen, ansonsten gibt es keine Beanstandungen. |
Kosten würden übernommen, Reaktionszeit ist in Ordnung |
21.08.2017 | 16:55 Uhr VerifiziertEs wurde die von mir eingereichte Rechnung um einige wenige Euro gekürzt, für eine Medizin die vom Arzt verordnet war und die ich ja nicht nehme weil ich gerade ja nichts besseres zu tun habe.
Ich finde das irgendwie nicht ok, aber ich kann damit leben. Es wurde die von mir eingereichte Rechnung um einige wenige Euro gekürzt, für eine Medizin die vom Arzt verordnet war und die ich ja nicht nehme weil ich gerade ja nichts besseres zu tun habe.
Ich finde das irgendwie nicht ok, aber ich kann damit leben. |
