AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.08.2017 | 05:19 Uhr  VerifiziertGutes Leistungsspektrum, gute Beratung und reelles Leistungsverhalten im Versicherungsfall. Gutes Leistungsspektrum, gute Beratung und reelles Leistungsverhalten im Versicherungsfall. |
18.08.2017 | 05:14 Uhr VerifiziertSchnelle Abrechnung und Überweisung. Bei NachfrGen ausgesprochen freundliche und kompetente Motarbeiter. Schnelle Abrechnung und Überweisung. Bei NachfrGen ausgesprochen freundliche und kompetente Motarbeiter. |
18.08.2017 | 05:08 Uhr VerifiziertLeider in letzter Zeit doch hohe Ablehnungsbeträge, ohne ausreichende und transparente Begründung. Leider in letzter Zeit doch hohe Ablehnungsbeträge, ohne ausreichende und transparente Begründung. |
Die Bearbeitung war relativ zügig... |
18.08.2017 | 03:08 Uhr Verifiziertnach einem stationären Krankenhausaufenthalt kämpfe ich seit Wochen um die Begleichung der Rechnungen. mir werden Gebührenordnungsziffern auseinander genommen, die ich als "Patien" nicht nachvollziehen kann. In meinem Vertrag wurden ja nicht einzelne Abrechnungsziffern vereinbart, sondern Leistungen. Für mich als Patient besteht hier keine Transparenz, warum beträge abgelehnt werden. nach einem stationären Krankenhausaufenthalt kämpfe ich seit Wochen um die Begleichung der Rechnungen. mir werden Gebührenordnungsziffern auseinander genommen, die ich als "Patien" nicht nachvollziehen kann. In meinem Vertrag wurden ja nicht einzelne Abrechnungsziffern vereinbart, sondern Leistungen. Für mich als Patient besteht hier keine Transparenz, warum beträge abgelehnt werden. |
Schnell und gut |
18.08.2017 | 02:03 Uhr VerifiziertIn 2 Jahren bin ich nun bereits das 2. Mal verpflichtet, nachzuweisen, dass meine Angaben, die ich zu Beginn gemacht habe, auch zutreffend sind. Als alleinerziehende, vollzeitsarbeitende Mutter ist es mehr als lästig, die Ärzte aufzusuchen oder zu kontaktieren, bei denen ich eventuell nur ein einziges Mal war. Bei mir handelt es sich lediglich um Vorfälle, die keinen vorherigen oder nachhaltigen Krankheitswert darstellen. Dennoch werden die Beträge zurückgehalten und ich bin gezwungen unzählige Unterlagen von Arzt zu Arzt zu bringen. Sehr ärgerlich! Ich habe Verständnis dafür, daß eine solche Überprüfung stattfinden muss, aber der Zeitaufwand, wenn dies dann zwei Mal hintereinander geschied ist einfach untragbar!!! In 2 Jahren bin ich nun bereits das 2. Mal verpflichtet, nachzuweisen, dass meine Angaben, die ich zu Beginn gemacht habe, auch zutreffend sind. Als alleinerziehende, vollzeitsarbeitende Mutter ist es mehr als lästig, die Ärzte aufzusuchen oder zu kontaktieren, bei denen ich eventuell nur ein einziges Mal war. Bei mir handelt es sich lediglich um Vorfälle, die keinen vorherigen oder nachhaltigen Krankheitswert darstellen. Dennoch werden die Beträge zurückgehalten und ich bin gezwungen unzählige Unterlagen von Arzt zu Arzt zu bringen. Sehr ärgerlich! Ich habe Verständnis dafür, daß eine solche Überprüfung stattfinden muss, aber der Zeitaufwand, wenn dies dann zwei Mal hintereinander geschied ist einfach untragbar!!! |
18.08.2017 | 01:07 Uhr VerifiziertDie AXA hat sich in den vergangenen Jahren in allen Belangen sehr zum Nachteil seiner Versicherten entwickelt.Leider muß man immer wieder Prozesieren um zu seinem Recht zu kommen. Dann wenn Sie vor dem Richter steht geben Sie nach, oder Sie lenken schon ein ,wenn Sie merken es geht zu Gericht. Dies ist kein Zustand für Ihre Kunden. Leistungszusagen werden sehr restruktiv Entschieden.Offensichtlich besteht neuerdings die Anweisung zuerst einmal abzulehnen und bei einem Wiederspruch dann doch zu ganz oder teilweise zu übernehmen. Diese Vorgehensweise bindet immer mehr Arbeitskräfte, welche dann um den Arbeitsberg möglicht klein zu halten und den Forderungen der Vorgesetzten gerecht zu werden, die Leistungsabrechnungen zu kürzen. Durch diese Vorgensweise schaft man sich keine zufriedene Kunden, zumal man doch mit der Zufriedenheit wirbt und nach aussen auftritt.Die AXA Versicherung ist heute absolut nicht mehr weiterzuempfehlen, eher Interessenten von einem Wechel zur AXA abzuraten. Die AXA hat sich in den vergangenen Jahren in allen Belangen sehr zum Nachteil seiner Versicherten entwickelt.Leider muß man immer wieder Prozesieren um zu seinem Recht zu kommen. Dann wenn Sie vor dem Richter steht geben Sie nach, oder Sie lenken schon ein ,wenn Sie merken es geht zu Gericht. Dies ist kein Zustand für Ihre Kunden. Leistungszusagen werden sehr restruktiv Entschieden.Offensichtlich besteht neuerdings die Anweisung zuerst einmal abzulehnen und bei einem Wiederspruch dann doch zu ganz oder teilweise zu übernehmen. Diese Vorgehensweise bindet immer mehr Arbeitskräfte, welche dann um den Arbeitsberg möglicht klein zu halten und den Forderungen der Vorgesetzten gerecht zu werden, die Leistungsabrechnungen zu kürzen. Durch diese Vorgensweise schaft man sich keine zufriedene Kunden, zumal man doch mit der Zufriedenheit wirbt und nach aussen auftritt.Die AXA Versicherung ist heute absolut nicht mehr weiterzuempfehlen, eher Interessenten von einem Wechel zur AXA abzuraten. |
18.08.2017 | 00:56 Uhr VerifiziertGanz einfach Foto der Rechnung machen und abschicken. Qualität des Fotos ist allerdings schlecht und man sieht in der ListE nicht welche Rechnung welches Bild ist... Ganz einfach Foto der Rechnung machen und abschicken. Qualität des Fotos ist allerdings schlecht und man sieht in der ListE nicht welche Rechnung welches Bild ist... |
17.08.2017 | 23:35 Uhr VerifiziertIch wurde durch eine überaus engagierte Vertreterin herausragend gut beraten. Ich kann diese Beraterin nur weiter empfehlen! Ich wurde durch eine überaus engagierte Vertreterin herausragend gut beraten. Ich kann diese Beraterin nur weiter empfehlen! |
