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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin immer wieder erfreut wie schnell und problemlos die Bearbeitung erfolgt. Alles ist nachvollziehbar und die Leistungen der DBV/AXA sind wirklich klasse!
Ich bin immer wieder erfreut wie schnell und problemlos die Bearbeitung erfolgt. Alles ist nachvollziehbar und die Leistungen der DBV/AXA sind wirklich klasse!
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Gesamtbewertung3.0
17.08.2017 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die oben erwähnte Leistungsabrechnung war in Ordnung. Von früheren Leistungsabrechnungen kann ich nur sagen, dass ich manchmal den Eindruck hatte, dass die DBV versucht, sich um die Leistungserbringung zu drücken. Auch spielt eine Rolle, das mir schon von einigen Ärzten gesagt wurde, dass ich mir da eine kleinliche Versicherung ausgesucht hätte.
Die oben erwähnte Leistungsabrechnung war in Ordnung. Von früheren Leistungsabrechnungen kann ich nur sagen, dass ich manchmal den Eindruck hatte, dass die DBV versucht, sich um die Leistungserbringung zu drücken. Auch spielt eine Rolle, das mir schon von einigen Ärzten gesagt wurde, dass ich mir da eine kleinliche Versicherung ausgesucht hätte.
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von dem Einreichen/Verschicken der Rechnung bis zur Überweisung vergeht immer relativ kurze Zeit. Warum immer wieder Rechnungen nicht berücksichtigt werden, ist nicht immer nachvollziehbar.
Von dem Einreichen/Verschicken der Rechnung bis zur Überweisung vergeht immer relativ kurze Zeit. Warum immer wieder Rechnungen nicht berücksichtigt werden, ist nicht immer nachvollziehbar.
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Art der Abrechnung ist einfach für mich und die Erstattung der Kosten erfolgt zügig.
Diese Art der Abrechnung ist einfach für mich und die Erstattung der Kosten erfolgt zügig.
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Gesamtbewertung3.0
17.08.2017 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit der Übernahme durch die AXA Versicherung wird "kleinlich" abgerechnet. Bei manchen Hilfsmittel wird ein "Höchstbetrag" genannt ohne überzeugende Begründung und ohne zu sagen wo ein solches Hilfsmittel zum vorgegebenen Preis bekommen soll.
Seit der Übernahme durch die AXA Versicherung wird "kleinlich" abgerechnet. Bei manchen Hilfsmittel wird ein "Höchstbetrag" genannt ohne überzeugende Begründung und ohne zu sagen wo ein solches Hilfsmittel zum vorgegebenen Preis bekommen soll.
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die schnelle und unkomplizierte Art und Weise der Abrechnung bzw. das Einreichen der Rechnungen per E-Mail
die schnelle und unkomplizierte Art und Weise der Abrechnung bzw. das Einreichen der Rechnungen per E-Mail
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Gesamtbewertung4.0
17.08.2017 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel wurden meine Anträge schnell bearbeitet - oft innerhalb von einer Woche. Ich wurde immer darauf aufmerksam gemacht, wenn auf Grund eines zusätzlichen Tarifes noch Nachzahlungen möglich waren, wenn Leistungen nicht von der Beihilfe abgedeckt wurden. Ich habe bisher keine Leistungsverweigerungen erfahren. Bis dato musste ich mich jedoch auch noch keiner umfangreichen, kostspieligen Therapie unterziehen oder besondere Therapieverfahren in Anspruch nehmen. Daher meine Bewertung mit 8. Als positiv habe ich das Angebot einer sich über einen längeren Zeitraum erstreckenden medizinischen Beratung zum Thema Bluthochdruck erfahren.
In der Regel wurden meine Anträge schnell bearbeitet - oft innerhalb von einer Woche. Ich wurde immer darauf aufmerksam gemacht, wenn auf Grund eines zusätzlichen Tarifes noch Nachzahlungen möglich waren, wenn Leistungen nicht von der Beihilfe abgedeckt wurden. Ich habe bisher keine Leistungsverweigerungen erfahren. Bis dato musste ich mich jedoch auch noch keiner umfangreichen, kostspieligen Therapie unterziehen oder besondere Therapieverfahren in Anspruch nehmen. Daher meine Bewertung mit 8. Als positiv habe ich das Angebot einer sich über einen längeren Zeitraum erstreckenden medizinischen Beratung zum Thema Bluthochdruck erfahren.
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2017 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beste Betreuung während schwerer Erkrankung, immer kompetente Ansprechpartner bei Rückfragen zur Leistungsabrechnung, schnelle Bearbeitung bzw. Erstattung der Kostenbelege,
Beste Betreuung während schwerer Erkrankung, immer kompetente Ansprechpartner bei Rückfragen zur Leistungsabrechnung, schnelle Bearbeitung bzw. Erstattung der Kostenbelege,
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Gesamtbewertung3.0
17.08.2017 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Benutzerführung könnte noch einfacher sein. SMS Freigabe plus Touch ID empfinde ich als zu umständlich und übertrieben
Die Benutzerführung könnte noch einfacher sein. SMS Freigabe plus Touch ID empfinde ich als zu umständlich und übertrieben
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Gesamtbewertung2.0
17.08.2017 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bisher noch nie einen Anlass, jemanden eine Krankenverischerung zu empfehlen. Sollte das angezeigt sein, könnte ich mit weitgehen dgutem Gewissen die DBV empfehlen, weil bisher fast alles geklappt, hat. Was mich immer wieder überrascht, ist die Tatsache, dass von der Beihilfe Rechnungen vollumfänglich übernommen werden. die DBV findet bei der gleichen Rechnung immer wieder kleinere Anteile, für die sie nicht bereit ist, die Kosten zu übernehmen. Früher was das nicht so!!!! Wie kann das sein? Beide Leistungsträger rekrutieren doch auf die gleiche GOÄ!!
Ich hatte bisher noch nie einen Anlass, jemanden eine Krankenverischerung zu empfehlen. Sollte das angezeigt sein, könnte ich mit weitgehen dgutem Gewissen die DBV empfehlen, weil bisher fast alles geklappt, hat. Was mich immer wieder überrascht, ist die Tatsache, dass von der Beihilfe Rechnungen vollumfänglich übernommen werden. die DBV findet bei der gleichen Rechnung immer wieder kleinere Anteile, für die sie nicht bereit ist, die Kosten zu übernehmen. Früher was das nicht so!!!! Wie kann das sein? Beide Leistungsträger rekrutieren doch auf die gleiche GOÄ!!
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