Ich bin unzufrieden mit der langen Frist des Risikozuschlags, wobei ich seit 3 Jahren nachweislich gesund bin. Ich schaue mich bereits nach einer anderen Versicherung um.
Ich bin unzufrieden mit der langen Frist des Risikozuschlags, wobei ich seit 3 Jahren nachweislich gesund bin. Ich schaue mich bereits nach einer anderen Versicherung um.
Habe wiederholt erlebt, dass Rechnungen erst nach nochmaligem Nachfassen bei meinem Kundenbetreuer bezahlt wurden. Ansonsten aber überwiegend zufrieden.
Habe wiederholt erlebt, dass Rechnungen erst nach nochmaligem Nachfassen bei meinem Kundenbetreuer bezahlt wurden. Ansonsten aber überwiegend zufrieden.
Seit über 35 Jahren bin ich DBV Mitglied. Die Leistungsabechnungen sind nachvollziebar und immer bereits einige Tage nach der Einreichung beim Kunden.
Auch bei telefonischen Nachfragen( wenn diese ausnahmsweise mal erforderlich sein sollen) findet man immer einer kompetenten und freundlichen Mitarbeiter.
Seit über 35 Jahren bin ich DBV Mitglied. Die Leistungsabechnungen sind nachvollziebar und immer bereits einige Tage nach der Einreichung beim Kunden.
Auch bei telefonischen Nachfragen( wenn diese ausnahmsweise mal erforderlich sein sollen) findet man immer einer kompetenten und freundlichen Mitarbeiter.
Zunächst bin ich noch sehr enttäuscht von der Beitragserhöhung Anfang 2017, durch die ich gezwungen war schlechtere Tarife zu wählen um die mtl. Rate bezahlbar zu halten.
Zum anderen habe ich nach recht kurzer Zeit wieder einen neuen Ansprechpartner der mich betreut, obwohl ich großen Wert auf lege auf mir bekannte und verlässliche Betreuer.
Des weiteren war ich im letzten Jahr mit einer Abrechnung für eine Kieferbehandlung nicht einverstanden, bei der mir Ihre Fachabteilung die Kosten für eine spezielle Anwendung des Kieferchirurgen abgelehnt hat, obwohl dieser seine Behandlungsmethode schriftlich begründet hat und mir versicherte, das andere KV diese Behandlung nicht ablehnen.
Zunächst bin ich noch sehr enttäuscht von der Beitragserhöhung Anfang 2017, durch die ich gezwungen war schlechtere Tarife zu wählen um die mtl. Rate bezahlbar zu halten.
Zum anderen habe ich nach recht kurzer Zeit wieder einen neuen Ansprechpartner der mich betreut, obwohl ich großen Wert auf lege auf mir bekannte und verlässliche Betreuer.
Des weiteren war ich im letzten Jahr mit einer Abrechnung für eine Kieferbehandlung nicht einverstanden, bei der mir Ihre Fachabteilung die Kosten für eine spezielle Anwendung des Kieferchirurgen abgelehnt hat, obwohl dieser seine Behandlungsmethode schriftlich begründet hat und mir versicherte, das andere KV diese Behandlung nicht ablehnen.