AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.08.2017 | 18:58 Uhr  VerifiziertEs sollte bei Ablehnung einer Rechnung auf Grund eines bereits ausgeschöpften Betrages (in diesem Fall ***€ in zwei Jahren für Sehhilfen), angegeben werden, ab wann eine entsprechende Rechnung wieder eingereicht werden kann. Danke Es sollte bei Ablehnung einer Rechnung auf Grund eines bereits ausgeschöpften Betrages (in diesem Fall ***€ in zwei Jahren für Sehhilfen), angegeben werden, ab wann eine entsprechende Rechnung wieder eingereicht werden kann. Danke |
Die bisher unkomplizierte und zügige Bearbeitung |
Läuft alles Reibungslos über´s Internet, schnelle Bearbeitung. |
16.08.2017 | 18:48 Uhr VerifiziertEntfall der postalischen Übermittlung von Belegen
schnellere Abwicklung Entfall der postalischen Übermittlung von Belegen
schnellere Abwicklung |
16.08.2017 | 18:47 Uhr Verifiziertsehr geehrte Damen und Herren,
die Krankenversicherungsvertreter wechseln mir zu oft und es werden mir Versicherungsansprechpersonen genannt, die zu weit weg sind (50 km im letzten Fall), obwohl Vertretungen (ca. 7 km) in der Nähe sind.
Des weiteren dauert die Bearbeitung für die Abrechnung von Arztrechnungen zu lange.
Die Warteschleife bei telefonischen Rückfragen sind oft eine Katastrophe.
MfG sehr geehrte Damen und Herren,
die Krankenversicherungsvertreter wechseln mir zu oft und es werden mir Versicherungsansprechpersonen genannt, die zu weit weg sind (50 km im letzten Fall), obwohl Vertretungen (ca. 7 km) in der Nähe sind.
Des weiteren dauert die Bearbeitung für die Abrechnung von Arztrechnungen zu lange.
Die Warteschleife bei telefonischen Rückfragen sind oft eine Katastrophe.
MfG |
16.08.2017 | 18:41 Uhr VerifiziertKlappt alles sehr gut.
Schnelle Zahlung. Bisher noch keine Schwierigkeiten. Klappt alles sehr gut.
Schnelle Zahlung. Bisher noch keine Schwierigkeiten. |
16.08.2017 | 18:38 Uhr VerifiziertIch bin ein über Jahrzehnte hinweg treuer Kunde der DBV. Die Begründung liegt klar auf der Hand. Die Tarife spiegeln die Nähe zum öffentlichen Dienst wieder. Über 30 Jahre habe ich im öffentlichen Dienst gedient, eben so wie schon mein Vater. Die Leistungen bei Inanspruchnahme von meinem Versicherungsschutz sind insgesamt gut, gleichwohl die Bearbeitungszeit. Die DBV hat mich und wird es hoffentlich noch lange, durch mein Leben begleitet, sie ist für mich ein verlässlicher Partner. Ich bin ein über Jahrzehnte hinweg treuer Kunde der DBV. Die Begründung liegt klar auf der Hand. Die Tarife spiegeln die Nähe zum öffentlichen Dienst wieder. Über 30 Jahre habe ich im öffentlichen Dienst gedient, eben so wie schon mein Vater. Die Leistungen bei Inanspruchnahme von meinem Versicherungsschutz sind insgesamt gut, gleichwohl die Bearbeitungszeit. Die DBV hat mich und wird es hoffentlich noch lange, durch mein Leben begleitet, sie ist für mich ein verlässlicher Partner. |
16.08.2017 | 18:30 Uhr VerifiziertDie Prozesse laufen gut - unkomplizierte Abrechnung - bei Fragen Klärung über telefonische Hotline möglich - alles in Allem positiv Die Prozesse laufen gut - unkomplizierte Abrechnung - bei Fragen Klärung über telefonische Hotline möglich - alles in Allem positiv |
16.08.2017 | 18:29 Uhr VerifiziertEs passieren erstaunlich viele Fehler, die im Einzelfall als Irrtum akzeptabel werden. Die Häufigkeit lässt Methode oder Nachlässigkeit vermuten. Belege werden der falschen Person zugeordnet, Überweisungen an Fachärzte werden ignoriert (um das Primärarztprinzip zum Nachteil des Kunden auszulegen). Es passieren erstaunlich viele Fehler, die im Einzelfall als Irrtum akzeptabel werden. Die Häufigkeit lässt Methode oder Nachlässigkeit vermuten. Belege werden der falschen Person zugeordnet, Überweisungen an Fachärzte werden ignoriert (um das Primärarztprinzip zum Nachteil des Kunden auszulegen). |
16.08.2017 | 18:25 Uhr VerifiziertZuerst habe ich einen Kostenvorschlag für eine Zahnarztbehandlung (Zahnersatz) eingereicht und eine Bestätigung über die Übernahme der Kosten erhalten (***). Nach Einreichung der Zahnarztrechnung wurden dann weitere Kürzungen vorgenommen. Dies ist für mich immer mit Aufwand und ggfs. wieder einmal mit weiteren Kosten verbunden. Ich habe den Fall zur Klärung an das DZR gegeben, da ich mir über diesen Wege eine schnellere Klärung als über die AXA erhoffe. Zuerst habe ich einen Kostenvorschlag für eine Zahnarztbehandlung (Zahnersatz) eingereicht und eine Bestätigung über die Übernahme der Kosten erhalten (***). Nach Einreichung der Zahnarztrechnung wurden dann weitere Kürzungen vorgenommen. Dies ist für mich immer mit Aufwand und ggfs. wieder einmal mit weiteren Kosten verbunden. Ich habe den Fall zur Klärung an das DZR gegeben, da ich mir über diesen Wege eine schnellere Klärung als über die AXA erhoffe. |
