AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.05.2024 | 07:39 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung und Rückzahlung meiner Auslagen.
Klappt mit der App alles einwandfrei. Schnelle Bearbeitung und Rückzahlung meiner Auslagen.
Klappt mit der App alles einwandfrei. |
Keine Wartezeiten, alles super |
02.05.2024 | 07:22 Uhr VerifiziertEs gibt meistens Probleme mit der Leistungsabrechnung. Leistungen. Werden mit fadenscheinigen Begründungen unqualifiziert abgelehnt. Es gibt meistens Probleme mit der Leistungsabrechnung. Leistungen. Werden mit fadenscheinigen Begründungen unqualifiziert abgelehnt. |
02.05.2024 | 07:09 Uhr VerifiziertIch habe vor drei Monaten nach einem Arbeitgeberwechsel meine Krankenversicherung gewechselt, dies zwei Monate im Voraus angekündigt, mehrfach nachgefragt (sowohl telefonisch als auch per Email) und obwohl ich alle Unterlagen eingeschickt habe, die von mir (erst nach und nach) eingefordert wurden, wird von der DBV immer noch Geld von meinem Konto abgebucht. Ich war davor mit der DBV recht zufrieden, aber scheinbar lag das nur daran, dass ich fast nie krank war und selten Unterstützung durch die Krankenkasse benötigt habe. Jetzt, wo ich etwas brauche, stellt sich die Krankenkasse quer und hat mir bis jetzt über*** zusätzliche Kosten eingebracht, die ich nicht hätte zahlen müssen und auf deren Rückerstattung ich immernoch warte. Die telefonische Beratung war zwar sehr freundlich, an meiner Situation hat dies aber nichts geändert. Ich habe vor drei Monaten nach einem Arbeitgeberwechsel meine Krankenversicherung gewechselt, dies zwei Monate im Voraus angekündigt, mehrfach nachgefragt (sowohl telefonisch als auch per Email) und obwohl ich alle Unterlagen eingeschickt habe, die von mir (erst nach und nach) eingefordert wurden, wird von der DBV immer noch Geld von meinem Konto abgebucht. Ich war davor mit der DBV recht zufrieden, aber scheinbar lag das nur daran, dass ich fast nie krank war und selten Unterstützung durch die Krankenkasse benötigt habe. Jetzt, wo ich etwas brauche, stellt sich die Krankenkasse quer und hat mir bis jetzt über*** zusätzliche Kosten eingebracht, die ich nicht hätte zahlen müssen und auf deren Rückerstattung ich immernoch warte. Die telefonische Beratung war zwar sehr freundlich, an meiner Situation hat dies aber nichts geändert. |
02.05.2024 | 07:04 Uhr VerifiziertGefallen tut mir gar nichts. Ich habe einen Antrag auf KH-Zusatzversicherung gestellt. Statt einer Antwort erhalte ich nur einen Brief bzgl Sepa. Ich fragte bei *** nach und erfahre von dort, dass ich abgelehnt sei. Von AXA habe ich diese Auskunft nicht erhalten. Warum ich abgelehnt werde, würde mich natürlich auch interessieren. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert. Gefallen tut mir gar nichts. Ich habe einen Antrag auf KH-Zusatzversicherung gestellt. Statt einer Antwort erhalte ich nur einen Brief bzgl Sepa. Ich fragte bei *** nach und erfahre von dort, dass ich abgelehnt sei. Von AXA habe ich diese Auskunft nicht erhalten. Warum ich abgelehnt werde, würde mich natürlich auch interessieren. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert. |
02.05.2024 | 07:04 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter, die ans Telefon gehen, sind nicht diese, die tatsächlich den Vorgang bearbeiten. Ein direkter Kontakt wird nicht ermöglicht.
Zum Teil sind die telefonischen Gesprächspartner auch eher unhöflich. Die Mitarbeiter, die ans Telefon gehen, sind nicht diese, die tatsächlich den Vorgang bearbeiten. Ein direkter Kontakt wird nicht ermöglicht.
Zum Teil sind die telefonischen Gesprächspartner auch eher unhöflich. |
02.05.2024 | 06:47 Uhr VerifiziertIch nutze die AXA App und bin hoch zufrieden mit der Einreichung und Abwicklung der Versicherungs App. Ich nutze die AXA App und bin hoch zufrieden mit der Einreichung und Abwicklung der Versicherungs App. |
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Anfrage. |
02.05.2024 | 06:34 Uhr VerifiziertIch brauchte eine EvB Nummer für eine Ummeldung . Hat alles sehr gut geklappt und ich hatte ein sehr nettes Gespräch Ich brauchte eine EvB Nummer für eine Ummeldung . Hat alles sehr gut geklappt und ich hatte ein sehr nettes Gespräch |
