AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Viel zu hohe Beiträge, wenig Service wenn du es brauchst |
Ich bin zufrieden. |
Alles super |
01.05.2024 | 19:33 Uhr  VerifiziertEs ist sehr schwierig jemanden zu erreichen und trotz Einreichung eines Arztberichtes, die die Indikation für die durchgeführte Untersuchung erklärt, wurde die Übernahme der Leistung abgelehnt. Ich bin selbst Ärztin und man wird behandelt, als wenn man ein Laie wäre, die Ablehnung wird begründet mit- man kann bei akuten Problemen mit dem Online- Arzt-Service sprechen….- ich werde noch mal Widerspruch einlegen- alles sehr unerfreulich- mein Mann , ebenfalls Arzt hatte bei seiner Krankenkasse noch nie solche Probleme. Es ist sehr schwierig jemanden zu erreichen und trotz Einreichung eines Arztberichtes, die die Indikation für die durchgeführte Untersuchung erklärt, wurde die Übernahme der Leistung abgelehnt. Ich bin selbst Ärztin und man wird behandelt, als wenn man ein Laie wäre, die Ablehnung wird begründet mit- man kann bei akuten Problemen mit dem Online- Arzt-Service sprechen….- ich werde noch mal Widerspruch einlegen- alles sehr unerfreulich- mein Mann , ebenfalls Arzt hatte bei seiner Krankenkasse noch nie solche Probleme. |
01.05.2024 | 19:31 Uhr VerifiziertEinfache und schnelle Eingabe von Rechnungen. Die Bearbeitungszeit ist ganz ok. Eine Jahresübersicht über beantragte und gezahlte Leistungen würde mir sehr entgegenkommen, da es mir den Überblick und die Zahlungsverfolgung erleichtern würde. Einfache und schnelle Eingabe von Rechnungen. Die Bearbeitungszeit ist ganz ok. Eine Jahresübersicht über beantragte und gezahlte Leistungen würde mir sehr entgegenkommen, da es mir den Überblick und die Zahlungsverfolgung erleichtern würde. |
01.05.2024 | 19:26 Uhr VerifiziertIch habe auf unserem Telefon gesehen, dass man mehrmals versucht hat mich zu erreichen, ich habe auch zweimal zurück gerufen, doch man war nicht in der Lage mir zu sagen, warum ich angerufen wurde. Weitere Gründe: die Frageshow, wenn man bei euch anruft,bis man endlich einen Bearbeiter hat, derzeitige Bearbeitungszeiten von bis zu 8 Wochen, unbeantwortete Anfrage zur Kostenübernahme. Ich habe auf unserem Telefon gesehen, dass man mehrmals versucht hat mich zu erreichen, ich habe auch zweimal zurück gerufen, doch man war nicht in der Lage mir zu sagen, warum ich angerufen wurde. Weitere Gründe: die Frageshow, wenn man bei euch anruft,bis man endlich einen Bearbeiter hat, derzeitige Bearbeitungszeiten von bis zu 8 Wochen, unbeantwortete Anfrage zur Kostenübernahme. |
schnelle und unkomplizierte Erledigung |
01.05.2024 | 19:17 Uhr Verifiziertgute digitale Kommunikation, my AXA funktioniert gut, zuverlässige und schnelle Bearbeitung von Anfragen. Zügige Abrechnung und gute Erläuterungen zu den Abrechnungen. gute digitale Kommunikation, my AXA funktioniert gut, zuverlässige und schnelle Bearbeitung von Anfragen. Zügige Abrechnung und gute Erläuterungen zu den Abrechnungen. |
Alles super :) |
Freundlicher Mitarbeiter |
