Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2017 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Erledigung und schnelle Bearbeitung
Einfache Erledigung und schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2017 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes Abrechnungsverfahren. Freundliche Anerkennung von Rechnungen auch in Grenzfällen.
Unkompliziertes Abrechnungsverfahren. Freundliche Anerkennung von Rechnungen auch in Grenzfällen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2017 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung und kompetente Beratung am Telefon, wenn man Fragen hat.
Zügige Bearbeitung und kompetente Beratung am Telefon, wenn man Fragen hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2017 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Volle Zufriedenheit bei den Abrechnungen, teilweise Kulanz bei Problemfällen. Im Vergleich zu anderen Kassen Immer besser abgeschnitten. Freunde neidisch, wollen ihre Versicherung bei Kindern und Enkelkindern ändern.
Volle Zufriedenheit bei den Abrechnungen, teilweise Kulanz bei Problemfällen. Im Vergleich zu anderen Kassen Immer besser abgeschnitten. Freunde neidisch, wollen ihre Versicherung bei Kindern und Enkelkindern ändern.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2017 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherungsleistungen der AXA sind sehr gut, die Kosten für die Versicherungen im Verhältnis zum Markt aber sehr hoch.
Die Versicherungsleistungen der AXA sind sehr gut, die Kosten für die Versicherungen im Verhältnis zum Markt aber sehr hoch.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.08.2017 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnungen erfolgt in letzter Zeit zügig, das war früher nicht immer so.
Die Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnungen erfolgt in letzter Zeit zügig, das war früher nicht immer so.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2017 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Bearbeitung meiner Belege inklusive entsprechender Erläuterungen
Schnelle und korrekte Bearbeitung meiner Belege inklusive entsprechender Erläuterungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.08.2017 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum Jahreswechsel 2016-17 wurde meine Prämie sehr stark erhöht ... um ***. Gleichzeitig ist seit fast. 2 Jahren in zunehmendem Maße festzustellen, dass bei jeder Abrechnung die abgelehnten Beträge immer höher wurden. Hierdurch stieg mein Aufwand für Reklamationen ständig an, Erfolg brachten diese nur teilweise. Mit Schulmedizin erzielte ich oft nur bedingte/keine Erfolge, mit preiswerterer alternativer/naturmedizinischer Behandlung mache ich gute Erfahrungen. Diese Leistungen werden in besonders hohem Maße abgelehnt. So kann ich höchstens 5 Punkte vergeben.
Zum Jahreswechsel 2016-17 wurde meine Prämie sehr stark erhöht ... um ***. Gleichzeitig ist seit fast. 2 Jahren in zunehmendem Maße festzustellen, dass bei jeder Abrechnung die abgelehnten Beträge immer höher wurden. Hierdurch stieg mein Aufwand für Reklamationen ständig an, Erfolg brachten diese nur teilweise. Mit Schulmedizin erzielte ich oft nur bedingte/keine Erfolge, mit preiswerterer alternativer/naturmedizinischer Behandlung mache ich gute Erfahrungen. Diese Leistungen werden in besonders hohem Maße abgelehnt. So kann ich höchstens 5 Punkte vergeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.08.2017 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA, insbesondere mit dem Leistungsumfang und der schnellen Leistungsabrechnung. Aber es gibt auch Kritikpunkte: 1) Die Höhe der Beiträge raubt mir den Atem 2) Sachkostenliste / Heilmittelliste sind in einigen Punkten nicht mehr up-to-date, z. B. a) Krankengymnastische Behandlung für *** je Anwendung? Wo bekommt man denn noch sowas? Andere Privatversicherer erstatten schon seit Jahren deutlich mehr (lt. meiner Krankengymnastin). b) Mein Zahnarzt rechnet regelmäßig höhere Sachkosten ab, als von der AXA erstattet werden.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der AXA, insbesondere mit dem Leistungsumfang und der schnellen Leistungsabrechnung. Aber es gibt auch Kritikpunkte: 1) Die Höhe der Beiträge raubt mir den Atem 2) Sachkostenliste / Heilmittelliste sind in einigen Punkten nicht mehr up-to-date, z. B. a) Krankengymnastische Behandlung für *** je Anwendung? Wo bekommt man denn noch sowas? Andere Privatversicherer erstatten schon seit Jahren deutlich mehr (lt. meiner Krankengymnastin). b) Mein Zahnarzt rechnet regelmäßig höhere Sachkosten ab, als von der AXA erstattet werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja