AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.05.2024 | 16:53 Uhr  VerifiziertIm allgemeinen sehr schnelle Bearbeitungszeit und Erstattung.
Negativ: Hat die *** fälschlich eine Erstattung abgelehnt, erstatten auch Sie nicht. Im allgemeinen sehr schnelle Bearbeitungszeit und Erstattung.
Negativ: Hat die *** fälschlich eine Erstattung abgelehnt, erstatten auch Sie nicht. |
01.05.2024 | 16:52 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahrzehnten Kunde, bereits beim Vorgänger***, an und für sich immer zufrieden, auch mit der Agentur. In den letzten 3 Jahren 3 Anliegen gehabt, ein Glasschaden, welcher durch eine eingeschlagene Rakete an Silvester durch Fremdverschulden aus dem Himmel von Unbekannt verursacht, 1 versicherten Wasserschaden und eine Forderung von Krankentagegeld wegen stat. Aufenthalt bei entsprechender Versicherung: Agentur unkompetent, kümmert sich unzureichend, ahnungslos und von Seiten der AXA nur Schikanen. Auf keinen Fall werde ich AXA in irgendeiner Form weiterempfehlen. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde, bereits beim Vorgänger***, an und für sich immer zufrieden, auch mit der Agentur. In den letzten 3 Jahren 3 Anliegen gehabt, ein Glasschaden, welcher durch eine eingeschlagene Rakete an Silvester durch Fremdverschulden aus dem Himmel von Unbekannt verursacht, 1 versicherten Wasserschaden und eine Forderung von Krankentagegeld wegen stat. Aufenthalt bei entsprechender Versicherung: Agentur unkompetent, kümmert sich unzureichend, ahnungslos und von Seiten der AXA nur Schikanen. Auf keinen Fall werde ich AXA in irgendeiner Form weiterempfehlen. |
01.05.2024 | 16:43 Uhr VerifiziertDas betrifft nicht das abgelaufene Gespräch sondern die fehlende Antwort auf anschließende Fragen. Das betrifft nicht das abgelaufene Gespräch sondern die fehlende Antwort auf anschließende Fragen. |
01.05.2024 | 16:41 Uhr VerifiziertAuf meine Anfrage betreffend Erfordernis von Überweisungen zum Facharzt bei jährlich wiederkehrenden Arztbesuchen (Kontrolle und Vorsorge) habe ich keine auf die Frage abzielende Antwort erhalten. Auf meine Anfrage betreffend Erfordernis von Überweisungen zum Facharzt bei jährlich wiederkehrenden Arztbesuchen (Kontrolle und Vorsorge) habe ich keine auf die Frage abzielende Antwort erhalten. |
01.05.2024 | 16:31 Uhr VerifiziertService ist miserabel, ca. 12 Minuten bis man sich mit jemandem unterhalten, dann wird einem
versprochen, dass man das gewünscht Dokumenent bis zum 26.04.2024 erhält - leider Fehlan-
zeige. Am 29.04.2024 die Sache noch einmal vorgetragen ( tel. Wartezeit ähnlich lang ) man teilte mir mit, dass ich das Dokument nicht wegen eines internen Komunikationsfehlers nicht erhalten habe. Mir wurde versprochen, dass ich das Dokument noch am gleichen Tag erhalte.
Leider bis jetzt Fehlanzeige ( 01.05.2024 17:30 Uhr ) Service ist miserabel, ca. 12 Minuten bis man sich mit jemandem unterhalten, dann wird einem
versprochen, dass man das gewünscht Dokumenent bis zum 26.04.2024 erhält - leider Fehlan-
zeige. Am 29.04.2024 die Sache noch einmal vorgetragen ( tel. Wartezeit ähnlich lang ) man teilte mir mit, dass ich das Dokument nicht wegen eines internen Komunikationsfehlers nicht erhalten habe. Mir wurde versprochen, dass ich das Dokument noch am gleichen Tag erhalte.
Leider bis jetzt Fehlanzeige ( 01.05.2024 17:30 Uhr ) |
Sehr schwierig zu einem Mitarbeiter durchzukommen am Telefon |
01.05.2024 | 16:27 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Beihilfeanträge. Die Verzögerung aller Anliegen an AXA. 60 Jahre Mitglied
zuerst DBV (hervorragende Betreuung) seit AXA nur Beschwerden. Aber ich und meine Frau sind
leider zu Alt, um noch einmal die Versicherung zu Wechseln. Übrigends die Beihilfestelle beim *** bedankt sich auch für 40 Jh. (ohne Krankentage) , für die Bearbeitung von Beihilfeanträgen
von nunmehr 4 Monaten. Sodas ich für von beiden Stellen auf Rückläufer arten muß. A.g. der ALS
Erkrankung meiner Ehefrau und der damit aufgetretenen Kosten zu deren Abdeckung einen Kredit
anunehmen musste.
*** Die Bearbeitung meiner Beihilfeanträge. Die Verzögerung aller Anliegen an AXA. 60 Jahre Mitglied
zuerst DBV (hervorragende Betreuung) seit AXA nur Beschwerden. Aber ich und meine Frau sind
leider zu Alt, um noch einmal die Versicherung zu Wechseln. Übrigends die Beihilfestelle beim *** bedankt sich auch für 40 Jh. (ohne Krankentage) , für die Bearbeitung von Beihilfeanträgen
von nunmehr 4 Monaten. Sodas ich für von beiden Stellen auf Rückläufer arten muß. A.g. der ALS
Erkrankung meiner Ehefrau und der damit aufgetretenen Kosten zu deren Abdeckung einen Kredit
anunehmen musste.
*** |
Schnelle Bearbeitung |
Sehr engagiert und umfangreich Unterstützung |
Keine Beanstandungen bisher. |
