AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kommunikation von Seiten der AXA |
09.03.2017 | 13:14 Uhr  VerifiziertFehlende Kommunikation. Keine Antwort auf eine E-Mail. Erst eine telefonische Nachfrage durch mich brachte das Ergebnis, dass Ihr Unternehmen von der KFZ-Werkstatt ungenügend Informationen erhalten hatte. Dadurch hat sich die Abwicklung sehr lange herausgezögert. Schade. Fehlende Kommunikation. Keine Antwort auf eine E-Mail. Erst eine telefonische Nachfrage durch mich brachte das Ergebnis, dass Ihr Unternehmen von der KFZ-Werkstatt ungenügend Informationen erhalten hatte. Dadurch hat sich die Abwicklung sehr lange herausgezögert. Schade. |
09.03.2017 | 13:14 Uhr VerifiziertUnproblematisch, schnell, freundlich, allerdings keine automatischen Statusmeldungen wegen mehrerer beteiligter Parteien im Schadensfall (dadurch zu wenig Transparenz) Unproblematisch, schnell, freundlich, allerdings keine automatischen Statusmeldungen wegen mehrerer beteiligter Parteien im Schadensfall (dadurch zu wenig Transparenz) |
Der Schaden wurde von der AXA nicht reguliert. |
09.03.2017 | 13:14 Uhr VerifiziertSehr schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung, ausgesprochen nette telefonische Beratung. Sehr schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung, ausgesprochen nette telefonische Beratung. |
09.03.2017 | 13:14 Uhr VerifiziertSoweit alles gut, aber der Online Status zur Bearbeitung funktionierte nicht und am Ende musste ich an die Auszahlung des Nutzungsausfalls erinnern. Soweit alles gut, aber der Online Status zur Bearbeitung funktionierte nicht und am Ende musste ich an die Auszahlung des Nutzungsausfalls erinnern. |
09.03.2017 | 13:14 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit hat lange gedauert und die Informationen waren mir nicht ausreichend. Keine zentralen Informationen, jeder hat was anderes gesagt. Es hat alles sehr lange gedauert. Gut gefallen hat mir, dass nach schriftlicher Mitteilung es keine weiteren Probleme gab und man sich darauf verlassen konnte. Die telefonische Erreichbarkeit hat lange gedauert und die Informationen waren mir nicht ausreichend. Keine zentralen Informationen, jeder hat was anderes gesagt. Es hat alles sehr lange gedauert. Gut gefallen hat mir, dass nach schriftlicher Mitteilung es keine weiteren Probleme gab und man sich darauf verlassen konnte. |
09.03.2017 | 13:13 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens hat meines Erachtens nach zu lange gedauert und die Auszahlung hat jedenfalls zum Teil ebenfalls zu lange gedauert. Die Bearbeitung des Schadens hat meines Erachtens nach zu lange gedauert und die Auszahlung hat jedenfalls zum Teil ebenfalls zu lange gedauert. |
Problemlose Abwicklung - schnell und fair |
09.03.2017 | 13:13 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Abwicklung, Rechnung eingereicht und Geld bekommen, besser kann man es sich eigentlich nicht vorstellen Schnelle und unbürokratische Abwicklung, Rechnung eingereicht und Geld bekommen, besser kann man es sich eigentlich nicht vorstellen |
