AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abrechnung, guter Service zur Einreichung der Rechnungen. |
Alles gut. |
30.04.2024 | 05:47 Uhr  VerifiziertSchneller und reibungsloser Zahlungseingang! Ich habe keine Verbesserungsvorschläge Schneller und reibungsloser Zahlungseingang! Ich habe keine Verbesserungsvorschläge |
Schnell und unkompliziert. |
30.04.2024 | 05:38 Uhr VerifiziertIch habe Unterlagen eingereicht, die lediglich geprüft werden sollten (ob eine Kostenrückerstattung ggfs. sinnvoller ist). Nun habe ich das Geld aber schon auf meinem Konto. Ich habe bereits zwei Mal diesbezüglich angerufen und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Jetzt ist fast ein Monat um und es hat sich noch immer keiner bei mir gemeldet. Ich habe Unterlagen eingereicht, die lediglich geprüft werden sollten (ob eine Kostenrückerstattung ggfs. sinnvoller ist). Nun habe ich das Geld aber schon auf meinem Konto. Ich habe bereits zwei Mal diesbezüglich angerufen und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Jetzt ist fast ein Monat um und es hat sich noch immer keiner bei mir gemeldet. |
30.04.2024 | 05:28 Uhr VerifiziertDer Berater am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war die Nachberechnung, die ich per Post bekommen habe, sehr unverständlich, so dass selbst der Berater anders rechnen musste, als die Zahlen, die auf dem Papier standen. Verstanden habe ich die Rechnung nicht. Aber zumindest hatte ich das Gefühl, dass der Berater versucht zu helfen. Der Berater am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war die Nachberechnung, die ich per Post bekommen habe, sehr unverständlich, so dass selbst der Berater anders rechnen musste, als die Zahlen, die auf dem Papier standen. Verstanden habe ich die Rechnung nicht. Aber zumindest hatte ich das Gefühl, dass der Berater versucht zu helfen. |
30.04.2024 | 05:25 Uhr VerifiziertIch hatte ein technisches Problem mit der DBV App und sehr gut fand ich, dass die Mitarbeiterin nochmal genauer geschaut hat und vieles probiert hat, um mein Problem zu lösen. Am Ende hat dann alles super geklappt und die Mitarbeiter war wirklich klasse.
Nicht so gut fand ich, dass ich fast 5 Minuten gebraucht habe, dem Computer im Vorfeld mein Problem zu schildern. Das hat ewig gedauert und er verstand ständig was falsches obwohl ich einfach und deutlich das technische Problem mit der App geschildert habe. Ich hatte ein technisches Problem mit der DBV App und sehr gut fand ich, dass die Mitarbeiterin nochmal genauer geschaut hat und vieles probiert hat, um mein Problem zu lösen. Am Ende hat dann alles super geklappt und die Mitarbeiter war wirklich klasse.
Nicht so gut fand ich, dass ich fast 5 Minuten gebraucht habe, dem Computer im Vorfeld mein Problem zu schildern. Das hat ewig gedauert und er verstand ständig was falsches obwohl ich einfach und deutlich das technische Problem mit der App geschildert habe. |
schnelle Bearbeitung bei eingereichten Rechnungen |
***** |
schell und reibungslos |
