AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
hohe mitgliedsbeiträge und in letzter zeit lange bearbeitungszeit |
30.04.2024 | 07:15 Uhr  VerifiziertEine schnelle Bearbeitung
Und immer freundlich und hilfsbereit
Danke Eine schnelle Bearbeitung
Und immer freundlich und hilfsbereit
Danke |
Schnelle Erreichbarkeit, Kompetenz |
30.04.2024 | 07:11 Uhr VerifiziertSchlechte Ereichbarkeit und keine Unterstützung bei technischen Problemen. Schlechte Ereichbarkeit und keine Unterstützung bei technischen Problemen. |
Bearbeitung dauert |
30.04.2024 | 07:06 Uhr VerifiziertIch hatte kein persönl. Gespräch mit dem Kundenservice.
Mit meinem Versicherungsmakler bin ich sehr zufrieden. Ich hatte kein persönl. Gespräch mit dem Kundenservice.
Mit meinem Versicherungsmakler bin ich sehr zufrieden. |
30.04.2024 | 07:00 Uhr VerifiziertEine App die nicht funktioniert bzw. unnötig hohe Sicherheitsstufen hat, das sie für mich unbrauchbar ist. Diverse Supportanfragen blieben ergebnislos. Die Autentiezierung für meine Arztrechnungen,deren Erstattung ausschließlich auf mein zuvor angegebenes Konto überwiesen werden, hat selten funktioniert. Schon die Anmeldung mit Postident hat nicht funktioniert. Ich war mehrfach bei der Post. Beim Videocall hat sich eine Person gemeldet, die nicht mal der deutschen Sprache mächtig war.
Ich habe ansonsten keine Schwierigkeiten mich mit Medien auseinanderzusetzen aber das umfunktionale Anmeldeverfahren und danach die Ungewissheit- funktioniert, funktioniert nicht- hat mich an meine Grenzen gebracht. Zum Schluss hat nichts mehr funktioniert. Ich reiche meine Artzrechnungen wieder analog per Briefpost ein.
Mit freundlichen Grüßen, *** Eine App die nicht funktioniert bzw. unnötig hohe Sicherheitsstufen hat, das sie für mich unbrauchbar ist. Diverse Supportanfragen blieben ergebnislos. Die Autentiezierung für meine Arztrechnungen,deren Erstattung ausschließlich auf mein zuvor angegebenes Konto überwiesen werden, hat selten funktioniert. Schon die Anmeldung mit Postident hat nicht funktioniert. Ich war mehrfach bei der Post. Beim Videocall hat sich eine Person gemeldet, die nicht mal der deutschen Sprache mächtig war.
Ich habe ansonsten keine Schwierigkeiten mich mit Medien auseinanderzusetzen aber das umfunktionale Anmeldeverfahren und danach die Ungewissheit- funktioniert, funktioniert nicht- hat mich an meine Grenzen gebracht. Zum Schluss hat nichts mehr funktioniert. Ich reiche meine Artzrechnungen wieder analog per Briefpost ein.
Mit freundlichen Grüßen, *** |
30.04.2024 | 06:57 Uhr VerifiziertMitarbeiter(innen)sehr schlecht erreichbar, Extrem lange Wartezeiten bis zur telefonischen Verbindung. Kein persönlicher Ansprechpartner, immer wieder fängt man von "Vorne" an, um das Problem oder eine Auskunft zu erhalten. Mitarbeiter(innen)sehr schlecht erreichbar, Extrem lange Wartezeiten bis zur telefonischen Verbindung. Kein persönlicher Ansprechpartner, immer wieder fängt man von "Vorne" an, um das Problem oder eine Auskunft zu erhalten. |
Lange bearbeitungszeiten |
Schnelle Erledigung |
