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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man kann mir nicht helfen. AXA hat technisch nicht ausgereifte Produkte
Man kann mir nicht helfen. AXA hat technisch nicht ausgereifte Produkte
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hab die Umfrage für die AXA doch schon gemacht?! Aber gut, dann nochmal: 3 Mitarbeiter, 3 unterschiedliche Aussagen, 2 Leistungsversprechen, 1 Absage. Eine Mitarbeiterin schafft es sogar, sich im Telefonat selbst zu widersprechen und unterstellt mir und dem Arzt ***absichten.
Hab die Umfrage für die AXA doch schon gemacht?! Aber gut, dann nochmal: 3 Mitarbeiter, 3 unterschiedliche Aussagen, 2 Leistungsversprechen, 1 Absage. Eine Mitarbeiterin schafft es sogar, sich im Telefonat selbst zu widersprechen und unterstellt mir und dem Arzt ***absichten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt in Ordnung. Die Erstattung der eingereichten Behandlungskosten dauert relativ lange.
Insgesamt in Ordnung. Die Erstattung der eingereichten Behandlungskosten dauert relativ lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.09.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter waren sehr nett , aber die Wartezeit am Telfon ist nicht tolerierbar. Wartezeit 18 Minuten. Deshalb nur 3 Sterne. ***
Mitarbeiter waren sehr nett , aber die Wartezeit am Telfon ist nicht tolerierbar. Wartezeit 18 Minuten. Deshalb nur 3 Sterne. ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.09.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es kann nicht angehen, dass die Bearbeitung von eingereichten Krankenrechnungen mehr als 4 Wochen dauert. Der Versicherungsnehmer ist doch keine Bank, bei der der Versicherer sich ungefragt Darlehn aufnehmen darf.
Es kann nicht angehen, dass die Bearbeitung von eingereichten Krankenrechnungen mehr als 4 Wochen dauert. Der Versicherungsnehmer ist doch keine Bank, bei der der Versicherer sich ungefragt Darlehn aufnehmen darf.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen können einfach und unkompliziert eingereicht werden. Leider war dieses mal die Bearbeitungszeit recht lange, was Zuge Filme hatte, sass ich die Rechnung vorab begleichen musste.
Die Rechnungen können einfach und unkompliziert eingereicht werden. Leider war dieses mal die Bearbeitungszeit recht lange, was Zuge Filme hatte, sass ich die Rechnung vorab begleichen musste.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.09.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung dauert zu lange
Erstattung dauert zu lange
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Service
Gute Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.09.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher gab es kaum Probleme.
Bisher gab es kaum Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.09.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unbürokratische Behandlung der Schadenmeldung aber kein Feedabck über mehr als 2 Monate dass noch Angaben fehlten. Statt dessen ist einfach gar nichts passiert...
unbürokratische Behandlung der Schadenmeldung aber kein Feedabck über mehr als 2 Monate dass noch Angaben fehlten. Statt dessen ist einfach gar nichts passiert...
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Ja